Funciones de técnico auxiliar de informática del Estado
Soporte a usuarios, sistemas, comunicaciones o desarrollo de aplicaciones: la tarea depende del destino. El EBEP (artículos 73 a 75) ordena el trabajo por puestos.
En 30 segundos
- 73-75artículos del EBEP sobre puestos y cuerpos
- 12/2025nombramientos TAI de ingreso libre en el BOE
- 4denominaciones de puesto en la promoción interna de 2025
- 2023concursos con puestos de sistemas y desarrollo
Qué funciones tiene un técnico auxiliar de informática del Estado
Las resoluciones de puestos publicadas en el BOE muestran tareas variadas. Estos son ámbitos que aparecen en vacantes reales, sujetos a lo que establezca cada destino.
- Atención técnica a usuariosResolver incidencias informáticas, asistir a la persona usuaria y ayudar con el puesto de trabajo y las aplicaciones asignadas.
- Equipos y programasInstalar, mantener y actualizar equipos; configurar puestos de usuario y administrar el inventario de hardware o software.
- Sistemas y comunicacionesDar soporte a servidores, redes corporativas, sistemas y comunicaciones de voz y datos cuando esas tareas figuran en el puesto.
- AplicacionesParticipar en el desarrollo de aplicaciones o mantener herramientas informáticas de una unidad. Hay plazas descritas para .NET y Java.
El EBEP organiza el trabajo por puestos y no fija una lista única de tareas TAI
Para describir con precisión las funciones hay que separar tres niveles: el cuerpo, las reglas de organización del empleo público y la plaza adjudicada.
- 01EBEP · artículo 75Los cuerpos agrupan competencias, capacidades y conocimientos comunes acreditados en el proceso selectivo. El artículo no fija un catálogo diario de tareas para cada miembro. Leer el artículo 75
- 02EBEP · artículo 73El personal desempeña un puesto de trabajo y la Administración puede asignarle funciones, tareas o responsabilidades distintas si encajan con su clasificación y las necesidades del servicio lo justifican. Leer el artículo 73
- 03EBEP · artículo 74La relación de puestos de trabajo u otro instrumento público recoge, entre otros datos, su denominación, grupo, cuerpo o escala de adscripción y sistema de provisión. Es la referencia para identificar el destino concreto. Leer el artículo 74
- 04Ley 40/2015 · artículo 41Para una actuación administrativa automatizada deben quedar identificados los órganos que asumen la definición de especificaciones, programación, mantenimiento, supervisión, control de calidad y, cuando proceda, auditoría. La norma encomienda esas tareas a los órganos competentes que se designen; no las atribuye por sí sola a cada TAI. Leer el artículo 41
- 05ENS · artículos 10 y 11El reglamento prevé vigilancia continua y diferencia las responsabilidades sobre información, servicio, seguridad y sistema. La política de seguridad de cada organización concreta las atribuciones. Leer el artículo 11
La norma establece el marco de trabajo tecnológico. La descripción del puesto concreta las tareas que se realizan en cada destino.
Incidencias, equipos y ayuda a las unidades
En puestos de atención técnica, el trabajo se dirige a que el personal de la Administración pueda usar sus equipos y los servicios informáticos que tiene asignados.
- 1Atender al usuario finalLas descripciones de puestos recogen asistencia a usuarios y resolución de incidencias. Algunas especifican la atención en el ámbito provincial y la participación en proyectos y servicios de la unidad.
- 2Configurar el puestoEntre las tareas publicadas figuran configurar el equipo informático del usuario final, aplicar procedimientos de atención y ayudar con las aplicaciones corporativas o provinciales.
- 3Mantener el inventarioVarias vacantes asignan el mantenimiento del inventario de recursos informáticos o de equipos periféricos. Ese registro permite a la unidad saber qué material tiene bajo su gestión.
- 4Dar soporte a sistemas y comunicacionesLas convocatorias incluyen el soporte de sistemas informáticos y comunicaciones de voz y datos. La descripción puede añadir la administración de aplicaciones y la gestión de averías asociadas.
Dónde trabajas lo decide la plaza que eliges al aprobar.
Ver destinos TAIDesarrollo y operación también aparecen en puestos reales
Las convocatorias oficiales permiten ver la diferencia entre conocer un campo técnico y tenerlo asignado como tarea del puesto.
- Infraestructura
Servidores, redes y microinformática
Un concurso específico de 2023 publicó un puesto de Técnico Auxiliar de Informática con instalación, administración y soporte de entornos microinformáticos y servidores Windows. La descripción también incluyó redes y servidores corporativos, atención a usuarios y control de inventario y averías.
- Desarrollo
Aplicaciones en .NET y Java
Otra convocatoria de puestos describió una plaza de Técnico Auxiliar de Informática en Zaragoza con desarrollo de aplicaciones en .NET y Java. La resolución vinculó esas tareas al puesto ofertado, por lo que sirven como ejemplo de una especialización, no como obligación general del cuerpo.
- Operación
Consola, CAU y mantenimiento básico
En un puesto de operador de consola de la Administración del Estado se detallan el soporte informático, la resolución de incidencias en el centro de atención a usuarios, la actualización del software básico y la supervisión e inventario del equipamiento periférico.
Las tres descripciones proceden de concursos de provisión publicados en el BOE: soporte y sistemas, desarrollo y operación.
Un mismo cuerpo trabaja en ministerios, organismos y unidades territoriales
La resolución de nombramiento de ingreso libre publicada en diciembre de 2025 adjudicó destinos TAI en áreas centrales y periféricas. El anexo identifica el organismo, la unidad y, cuando consta, la denominación del puesto.
- Seguridad Social
Gerencias y unidades provinciales de informática
El anexo de nombramientos incluye destinos en la Gerencia de Informática de la Seguridad Social y en unidades provinciales. El entorno de trabajo concreto lo determina la plaza adjudicada.
- Hacienda
Informática presupuestaria y sistemas tributarios
Hay destinos en la Oficina de Informática Presupuestaria y en el Departamento de Informática Tributaria. Las resoluciones de provisión describen tareas por vacante, no por el nombre del ministerio.
- Servicios comunes
Tecnologías de la información de los ministerios
El nombramiento recoge puestos en unidades TIC de varios ministerios y organismos. El personal puede quedar integrado en equipos que dan soporte a los sistemas y servicios propios de esas organizaciones.
- Territorio y defensa
Delegaciones, subdelegaciones y centros de defensa
La misma resolución adjudica destinos en delegaciones y subdelegaciones del Gobierno y en unidades de Defensa. La localidad aparece en el anexo; las tareas exactas dependen de la descripción de cada plaza.
El nombre del puesto orienta; la descripción concreta qué harás
En los nombramientos aparecen denominaciones distintas para personal del cuerpo. La resolución de promoción interna de 2025 recoge, entre otras, plazas de Técnico Auxiliar de Informática, programador de primera o segunda, operador de consola y administrador de recursos informáticos y comunicaciones.
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Lee la denominación y la unidad
El nombre puede indicar programación, operación, administración de equipos o gestión informática. La unidad de destino ayuda a entender qué servicio necesita apoyo.
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Busca la descripción de tareas
El anexo de la convocatoria de provisión suele ser más preciso que el título. Puede incluir atención a usuarios, programación, administración de redes, soporte de servidores o tareas combinadas.
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Distingue el puesto de la responsabilidad formal
El Esquema Nacional de Seguridad exige que la organización identifique a las personas responsables de seguridad, sistema, servicio e información. Una tarea técnica no convierte automáticamente a su titular en responsable formal de una de esas funciones.
Antes de pensar en el puesto, revisa qué piden para presentarte.
Ver requisitosNormas y puestos publicados en el BOE
Las referencias se consultaron el 20/10/2026. Las normas enlazan al texto consolidado y los ejemplos, a las resoluciones que describen puestos o destinos.
Revisado el 20/10/2026- EBEP consolidado · artículos 73, 74 y 75Desempeño de puestos, ordenación de la relación de puestos de trabajo y agrupación en cuerpos y escalasAbrir
- Ley 40/2015 consolidada · artículo 41Funciones que deben asignarse a los órganos competentes cuando hay actuación administrativa automatizadaAbrir
- Real Decreto 311/2022 consolidado · artículos 10, 11 y 13Vigilancia de los sistemas y separación de responsabilidades en seguridad de la informaciónAbrir
- Concurso específico de la Subsecretaría · BOE-A-2023-16907Descripción de puestos de Técnico Auxiliar de Informática con soporte a usuarios, equipos, redes y servidoresAbrir
- Concurso específico de la Subsecretaría · BOE-A-2023-19844Puestos de Técnico Auxiliar de Informática para desarrollo en .NET y Java y puestos de operador de consolaAbrir
- Concurso general de la Subsecretaría · BOE-A-2026-5458Puesto de administrador de recursos informáticos y comunicaciones con instalación, mantenimiento, incidencias y asistencia a usuariosAbrir
- Nombramientos de ingreso libre en el cuerpo · BOE-A-2025-25155Destinos reales adjudicados a funcionarios del cuerpo en ministerios, organismos y unidades territorialesAbrir
- Nombramientos por promoción interna en el cuerpo · BOE-A-2025-25154Ejemplos de puestos adjudicados: programación, operación de consola y administración de recursos informáticosAbrir
- Concurso general de la Subsecretaría · BOE-A-2026-577Puestos de apoyo informático provincial: incidencias, inventario, puesto de usuario, comunicaciones y aplicacionesAbrir
Dudas sobre el trabajo en el cuerpo TAI
¿Hay una ley que enumere todas las funciones del TAI?
El EBEP no contiene una lista cerrada de tareas para este cuerpo: sus artículos 73 y 74 ordenan el desempeño y la descripción de puestos, y el 75 explica que los cuerpos agrupan competencias y conocimientos comunes.
La relación de puestos y su descripción concreta permiten saber qué se asigna a cada destino.
¿Todos los puestos TAI incluyen programación?
No todos los anuncios de puestos describen tareas de programación.
El BOE sí publicó un puesto de Técnico Auxiliar de Informática con desarrollo de aplicaciones en .NET y Java, y otros centrados en soporte a usuarios, redes, servidores o comunicaciones; la descripción de la vacante concreta indica qué tareas tiene.
¿Un TAI puede trabajar atendiendo incidencias de usuarios?
Sí. Hay resoluciones de puestos que mencionan expresamente la resolución de incidencias informáticas, la asistencia al usuario final, la configuración de su equipo y el mantenimiento del inventario. El alcance depende del destino y de la unidad que presta el servicio.
¿Puede trabajar en sistemas, redes y comunicaciones?
Sí, cuando el puesto asignado incluye esas tareas. En convocatorias de puestos aparecen la administración y el soporte de servidores Windows, redes corporativas y comunicaciones, junto con la supervisión de equipos e inventario informático.
¿El cuerpo decide por sí mismo la seguridad de un sistema?
La responsabilidad no se atribuye de forma automática por pertenecer al cuerpo. El Esquema Nacional de Seguridad separa las responsabilidades sobre información, servicio, seguridad y sistema, y pide que la política de seguridad de la organización detalle las atribuciones de cada responsable.
¿Qué significa que el trabajo dependa del destino?
La Administración adjudica un puesto adscrito a una unidad concreta: un destino en una unidad provincial puede publicar tareas de asistencia a usuarios y soporte de comunicaciones, y una plaza de desarrollo puede centrarse en aplicaciones.
La denominación y la descripción del puesto son las referencias para distinguirlos.
¿Qué tareas aparecen en las plazas de soporte informático provincial?
Las resoluciones consultadas mencionan incidencias técnicas al usuario final, configuración del puesto informático, inventario de hardware, soporte de sistemas y comunicaciones de voz y datos, y ayuda con aplicaciones corporativas o provinciales.
¿Dónde puedo comprobar las funciones de una plaza concreta?
Consulta la convocatoria de provisión o la oferta de destinos y abre la descripción del puesto.
El artículo 74 del EBEP dispone que las relaciones de puestos y los instrumentos equivalentes sean públicos; el anexo de cada resolución puede añadir las tareas y requisitos funcionales de una vacante.
Consulta el destino y su descripción de tareas.
El anexo de destinos y las convocatorias de provisión muestran qué trabajo se ofrece en cada unidad.
Ver la ficha TAI