Temario de Gestión de Sistemas e Informática de la Administración del Estado

Ingreso libre: 57 temas del anexo IX. Promoción interna: 42 del anexo X. Abre las listas oficiales.

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  • 57ingreso libre
  • 42promoción interna
  • 4bloques por programa
  • 2anexos oficiales
Tema 01Distribución oficial

Temario de Gestión de Sistemas e Informática por vías y bloques

Los anexos IX y X separan las vías. Cada programa se organiza en cuatro bloques de organización pública, tecnología, desarrollo y sistemas y comunicaciones.

  1. 1Ingreso libre · anexo IX57 temas en bloques de 10, 16, 15 y 16.
  2. 2Promoción interna · anexo X42 temas en bloques de 6, 5, 15 y 16.
  3. 3Bloques I y IIConsulta cada vía por separado: cambian materias y enunciados.
  4. 4Bloques III y IVCoinciden en el nombre general, con títulos que también varían.
  5. 5Texto oficialAbre las listas y contrasta sus epígrafes con el BOE.
Tema 02Bloque I · dos vías de acceso

Organización del Estado y Administración electrónica

El ingreso libre abre con la organización pública y continúa con políticas y servicios digitales. Promoción interna concentra el bloque en Administración electrónica y políticas públicas. Aquí aparecen completos los dos listados para que no se mezclen materias propias de cada anexo.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque I · Organización del Estado y Administración electrónica

Referencias para ampliar

Ver los 10 temas · bloque I
  1. 1La Constitución Española de 1978. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión. La Corona: funciones constitucionales del Rey.
  2. 2Las Cortes Generales: atribuciones del Congreso de los Diputados y del Senado. El Tribunal Constitucional: composición y atribuciones. El Defensor del Pueblo.
  3. 3El Gobierno: composición, nombramiento y cese. Las funciones del Gobierno. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.
  4. 4La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno. La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
  5. 5Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Políticas de igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI. Discapacidad y dependencia: régimen jurídico.
  6. 6La sociedad de la información. La Agenda Digital para España. Identidad y firma electrónica: régimen jurídico. Reglamento eIDAS. El DNI electrónico.
  7. 7La protección de datos personales y su régimen jurídico: principios, derechos, responsable y encargado del tratamiento, delegado y autoridades de protección de datos. Derechos digitales.
  8. 8Las Leyes de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y de Régimen Jurídico del Sector Público. El texto refundido del Estatuto Básico del Empleo Público.
  9. 9Instrumentos para el acceso electrónico a las Administraciones públicas: sedes electrónicas, canales y punto de acceso, identificación y autenticación. Datos abiertos. Normativa vigente de reutilización de la información del sector público. La gestión electrónica de los procedimientos administrativos. Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI). Normas técnicas de interoperabilidad. Guías CCN-STIC serie 800.
  10. 10Instrumentos y órganos para la cooperación entre Administraciones públicas en materia de Administración electrónica. Infraestructuras y servicios comunes. Plataformas de validación e interconexión de redes.

Anexo X · Promoción interna · Bloque I · Administración electrónica y políticas públicas de igualdad, dependencia y transparencia

Referencias para ampliar

Ver los 6 temas · bloque I
  1. 1La sociedad de la información. La Agenda Digital para España. Identidad y firma electrónica: régimen jurídico. Reglamento eIDAS. El DNI electrónico.
  2. 2La protección de datos personales y su régimen jurídico: principios, derechos, responsable y encargado del tratamiento, delegado y autoridades de protección de datos. Derechos digitales.
  3. 3Las Leyes de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y de Régimen Jurídico del Sector Público. La gestión electrónica de los procedimientos administrativos. Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI). Normas técnicas de Interoperabilidad. Guías CCN-STIC serie 800.
  4. 4La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno. La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
  5. 5Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Políticas de igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI. Discapacidad y dependencia: régimen jurídico.
  6. 6Instrumentos para el acceso electrónico a las Administraciones públicas. Datos abiertos. Normativa vigente de reutilización de la información del sector público. Infraestructuras y servicios comunes. Plataformas de validación e interconexión de redes.
Guía de lectura del bloque I
  • Instituciones y garantíasEl programa libre empieza por Constitución, derechos, Corona, Cortes y Gobierno. Después incluye al Tribunal Constitucional y al Defensor del Pueblo. Lee esos órganos dentro de la estructura pública que los epígrafes nombran.
  • Transparencia y políticas públicasLos dos anexos incluyen transparencia, Agenda 2030, igualdad y políticas contra la violencia de género; también citan igualdad de trato, discapacidad y dependencia. En el programa libre estos asuntos conviven con los temas institucionales.
  • Identidad y datosLa sociedad de la información, la firma electrónica, eIDAS y el DNI aparecen junto al régimen de protección de datos y los derechos digitales. El anexo X desarrolla el bloque en seis temas y conserva esa línea temática.
  • Procedimiento administrativoIngreso libre aborda las leyes de procedimiento común y régimen jurídico junto al Estatuto Básico del Empleado Público. Promoción interna incluye además gestión electrónica, seguridad e interoperabilidad en su tema sobre procedimientos digitales.
  • Acceso y cooperaciónLos epígrafes tratan sedes, identificación, datos abiertos, reutilización, plataformas e infraestructuras comunes. El texto de cada vía concreta qué instrumentos se enumeran; conserva esa diferencia al preparar tus notas.
  • Comparación por anexoNo traslades el orden de una vía a la otra. En ingreso libre hay temas de organización estatal que no aparecen con esa forma en promoción interna, cuyo bloque comienza con sociedad de la información e identidad electrónica.
Tema 03Bloque II · tecnología básica

Tecnología básica: dos selecciones de materias

El bloque II tiene 16 temas en ingreso libre y 5 en promoción interna. El primer programa incluye más áreas de bases de datos, servicios, seguridad y gestión; el segundo conserva una selección propia sobre equipos, sistemas operativos, programación, redes y microservicios.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque II · Tecnología básica

Referencias para ampliar

Ver los 16 temas · bloque II
  1. 1Tecnologías actuales de ordenadores: de los dispositivos móviles a los superordenadores y arquitecturas escalables y de altas prestaciones. Computación en la nube. Base tecnológica. Componentes, funcionalidades y capacidades.
  2. 2Conceptos y fundamentos de los sistemas operativos. Características técnicas, funcionales y de administración: Windows, Linux, Unix y otros. Sistemas operativos para dispositivos móviles.
  3. 3Características técnicas de los lenguajes y paradigmas actuales de programación.
  4. 4Inteligencia de negocios: cuadros de mando integral, sistemas de soporte a las decisiones, sistemas de información ejecutiva y almacenes de datos. OLTP y OLAP.
  5. 5La arquitectura ANSI/SPARC. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.
  6. 6Arquitectura de sistemas cliente-servidor, multicapas y multidispositivo: tipología. Componentes. Interoperabilidad de componentes. Ventajas e inconvenientes. Arquitectura de servicios web.
  7. 7Modelo de desarrollo de aplicaciones basado en contenedores y microservicios. Arquitectura y soluciones. Despliegue, monitorización y escalado.
  8. 8El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.
  9. 9Lenguajes de marca o etiqueta. Características y funcionalidades. SGML, HTML, XML y sus derivaciones. Lenguajes de script.
  10. 10Análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información. Herramientas.
  11. 11Auditoría Informática: objetivos, alcance y metodología. Técnicas y herramientas. Normas y estándares. Auditoría del ENS y de protección de datos. Auditoría de seguridad física.
  12. 12Gestión de la atención a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM. Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR). Voice XML.
  13. 13Seguridad física y lógica de un sistema de información. Herramientas en ciberseguridad. Gestión de incidentes. Informática forense.
  14. 14Software libre y software propietario. Características y tipos de licencias. La protección jurídica de los programas de ordenador. Tecnologías de protección de derechos digitales.
  15. 15Técnicas de evaluación de alternativas y análisis de viabilidad. Planificación, presupuestación y control de costes de un proyecto informático.
  16. 16Sistemas de gestión documental y de contenidos. Sindicación de contenido. Sistemas de gestión de flujos de trabajos. Búsqueda de información: robots, spiders, otros. Posicionamiento y buscadores (SEO). Herramientas de trabajo colaborativo y redes sociales.

Anexo X · Promoción interna · Bloque II · Tecnología básica

Ver los 5 temas · bloque II
  1. 1Tecnologías actuales de ordenadores: de los dispositivos móviles a los superordenadores y arquitecturas escalables y de altas prestaciones. Computación en la nube. Base tecnológica. Componentes, funcionalidades y capacidades.
  2. 2Conceptos de sistemas operativos: características, evolución y tendencias. Estructura, componentes y funciones. Sistemas operativos multiprocesador.
  3. 3Características técnicas de los lenguajes y paradigmas actuales de programación. Herramientas de trabajo colaborativo y redes sociales.
  4. 4El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.
  5. 5Arquitectura y soluciones basadas en contenedores y microservicios. Despliegue, monitorización y escalado.
  • Equipos y nubeAmbas vías comienzan con tecnologías de ordenadores, dispositivos, arquitecturas de altas prestaciones y computación en la nube. El tema también menciona la base tecnológica y las capacidades de estos sistemas.
  • Sistemas operativosIngreso libre detalla características técnicas, administración y sistemas para dispositivos móviles. Promoción interna plantea características, evolución, tendencias, estructura, componentes, funciones y sistemas multiprocesador.
  • Programación y colaboraciónLos dos programas incluyen lenguajes y paradigmas actuales. El título de promoción interna añade herramientas de trabajo colaborativo y redes sociales en ese mismo tema.
  • Datos y serviciosEn ingreso libre se desarrollan inteligencia de negocios, bases relacionales y SQL, arquitecturas cliente-servidor, lenguajes de marca y sistemas de atención. Sigue cada epígrafe completo para conservar esas áreas dentro del programa oficial.
  • Redes, riesgos y seguridadEl bloque libre incorpora TCP/IP, OSI, gestión de riesgos, auditoría, ciberseguridad, incidentes y redes. Promoción interna incluye el modelo de referencia de redes en un tema propio.
  • Contenedores y microserviciosLos anexos incorporan soluciones basadas en contenedores y microservicios, junto a despliegue, monitorización y escalado. El título del tema varía entre las dos vías; revisa la redacción del anexo correspondiente.
Tema 04Cómo leer los anexos

Mantén separadas las numeraciones y las versiones

El número de tema se reinicia dentro de cada bloque. Identifica el anexo y el bloque antes de apuntar una referencia, y contrasta las listas cuando cambies de vía.

  1. 1Localiza el anexoIX corresponde al ingreso libre; X, a la promoción interna.
  2. 2Comprueba el bloqueLa numeración de temas vuelve a empezar en cada bloque.
  3. 3Contrasta el enunciadoLos títulos de los bloques III y IV también presentan diferencias entre las vías.
  4. 4Lee el título completoLas materias pueden variar entre anexos incluso cuando el nombre general del bloque coincide.
  5. 5Comprueba la convocatoriaVuelve a las bases cuando necesites contrastar la redacción original o el formato de una prueba.

Sitúa el programa en las bases del cuerpo y revisa cómo se relacionan sus temas con las pruebas.

Ver convocatoria
Tema 05Del programa al supuesto

El segundo ejercicio conecta el programa con un caso práctico

Ambos anexos incluyen un supuesto práctico entre dos propuestas vinculadas al temario. El número de preguntas y el tiempo máximo cambian según la vía.

Una mesa de oficina pública reúne carpetas, documentos y un ordenador junto a una ventana.
  1. 1Ingreso libreUn caso entre dos: cinco preguntas y hasta ciento ochenta minutos.
  2. 2Promoción internaUn caso entre dos: hasta cuatro preguntas y ciento cincuenta minutos.
Tema 06Bloque III · ciclo y diseño

Desarrollo de sistemas: ciclo de vida, requisitos y datos

Los primeros epígrafes de Desarrollo de sistemas recorren el ciclo de vida, la planificación, la obtención de requisitos, el modelado de datos y los algoritmos. La numeración comienza de nuevo en cada anexo.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque III · Desarrollo de sistemas · temas iniciales

Ver los 5 temas · bloque III
  1. 1Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de vida.
  2. 2Gestión y planificación del proceso de desarrollo. Técnicas y prácticas de gestión y planificación de proyectos. Metodologías de desarrollo.
  3. 3Estrategias de determinación de requerimientos: entrevistas, derivación de sistemas existentes, análisis y prototipos. La especificación de requisitos de software.
  4. 4Modelado de datos y metodologías. Diseño de bases de datos. El modelo lógico relacional. Normalización. Diseño lógico y físico. Problemas de concurrencia de acceso. Mecanismos de resolución de conflictos.
  5. 5Tipos abstractos de datos y estructuras de datos. Organizaciones de ficheros. Estrategias de diseño de algoritmos. Tipos de algoritmos: ordenación y búsqueda. Fundamentos de Inteligencia Artificial, tecnologías asociadas y áreas de aplicación.

Anexo X · Promoción interna · Bloque III · Desarrollo de sistemas · temas iniciales

Ver los 5 temas · bloque III
  1. 1Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de vida.
  2. 2Gestión y planificación del proceso de desarrollo. Técnicas y prácticas de gestión de proyectos. Metodologías de desarrollo.
  3. 3Estrategias de determinación de requerimientos: entrevistas, derivación de sistemas existentes, análisis y prototipos. La especificación de requisitos de software.
  4. 4La arquitectura ANSI/SPARC. Modelado de datos y metodologías. Diseño de bases de datos. El modelo lógico relacional. Normalización. Diseño lógico y físico. Problemas de concurrencia de acceso. Mecanismos de resolución de conflictos.
  5. 5Tipos abstractos de datos y estructuras de datos. Organizaciones de ficheros. Estrategias de diseño de algoritmos. Tipos de algoritmos: ordenación y búsqueda. Fundamentos de Inteligencia Artificial, tecnologías asociadas y áreas de aplicación.
Guía de lectura del bloque III · ciclo y diseño
  • Ciclo y modelosDistingue el ciclo de vida, sus fases y los modelos que ordenan el trabajo. Al repasar, explica qué aporta cada fase y cómo encaja en el proceso completo descrito por el tema.
  • Planificación y metodologíaAmbos anexos relacionan la planificación del desarrollo con metodologías, pero la redacción no es idéntica. Conserva el título propio de cada vía y contrasta las técnicas y prácticas que enumera.
  • Determinar requisitosEl programa menciona entrevistas, derivación desde sistemas existentes, análisis y prototipos. Repasa estas vías de obtención de necesidades y su conexión con la especificación de requisitos de software.
  • Modelado de datosLos dos temas incluyen diseño de bases de datos, modelo relacional, normalización y diseños lógico y físico. El anexo X añade la arquitectura ANSI/SPARC en el mismo epígrafe; esa diferencia queda visible en las listas.
  • Concurrencia y conflictosEl epígrafe del ingreso libre detalla problemas de concurrencia de acceso y mecanismos de resolución de conflictos. Revísalos junto al diseño de datos que describe el resto del tema.
  • Estructuras y algoritmosTipos abstractos, estructuras de datos, organización de ficheros, ordenación y búsqueda aparecen en el siguiente título. Ambos anexos completan el epígrafe con fundamentos de inteligencia artificial y áreas de aplicación.
  • Contrastar las víasLos temas iniciales tienen varios enunciados muy próximos, pero promoción interna cambia partes del texto y añade contenido en modelado. Usa los dos acordeones para anotar coincidencias y diferencias concretas.
  • Repaso acumulativoLa secuencia permite pasar de fases y planificación a requisitos, datos y algoritmos. Mantén el orden del anexo y vuelve al enunciado íntegro antes de cerrar un resumen personal.
  • De la necesidad al diseñoUsa los temas de requisitos y modelado para reconstruir un recorrido: identificar una necesidad, describirla, organizar los datos y decidir cómo se representará la solución. La convocatoria no fija una metodología de estudio; este orden sirve como lectura del propio programa.
  • Diferencias en los epígrafesPromoción interna incorpora ANSI/SPARC al tema de modelado y formula de manera distinta el tema de planificación de proyectos. Marca las variantes en tus notas y conserva el número del tema del anexo que estés utilizando.
  • Conectar datos y algoritmosLos títulos enlazan modelos, bases de datos, estructuras de datos, organización de ficheros y algoritmos. Repasa las relaciones entre esos elementos además de las definiciones, porque el programa los sitúa en una misma progresión de desarrollo.
  • Cerrar el tramo inicialAntes de avanzar, revisa los quince títulos de Desarrollo de sistemas en cada anexo y comprueba que has separado los cinco primeros de la parte de construcción y servicios. Esta división facilita volver al bloque sin cambiar la numeración oficial.
  • Ordenar una respuestaPara practicar la exposición de este bloque, empieza por el problema o requisito que nombra el epígrafe y continúa con la técnica relacionada. Distingue siempre lo que describe el título del tema de cualquier ejemplo que añadas como apoyo.
  • Relacionar los conceptosAl revisar los primeros títulos, pregunta qué necesidad origina el análisis, cómo se expresa en requisitos y qué decisiones aparecen al modelar datos y algoritmos. Esta lectura relaciona los epígrafes, pero deja cada definición y cada diferencia en el tema que le corresponde.
Tema 07Bloque III · construcción

Construcción, pruebas, cambio y plataformas

La parte central del bloque sigue el sistema desde su construcción hasta su instalación y evolución. Incluye pruebas, documentación, formación, diseño orientado a objetos y arquitecturas de aplicaciones.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque III · Desarrollo de sistemas · construcción y plataformas

Ver los 6 temas · bloque III
  1. 6Construcción del sistema. Entornos de construcción y generación de código. Despliegue de aplicaciones e integración continua. Dev-Ops. Estándares de documentación. Manuales de usuario y manuales técnicos. Formación de usuarios y personal técnico: métodos y materiales.
  2. 7Pruebas. Planificación y documentación. Utilización de datos de prueba. Pruebas de software, hardware, procedimientos y datos.
  3. 8Instalación y cambio. Estrategias de sustitución. Recepción e instalación. Evaluación post-implementación. Mantenimiento.
  4. 9Análisis y diseño orientado a objetos. Elementos. El proceso unificado de software. El lenguaje de modelado unificado (UML). Patrones de diseño.
  5. 10La arquitectura Java EE/Jakarta EE. Características de funcionamiento. Elementos constitutivos. Productos y herramientas. Persistencia. Seguridad.
  6. 11La plataforma.NET. Modelo de programación. Servicios. Herramientas. Persistencia. Seguridad.

Anexo X · Promoción interna · Bloque III · Desarrollo de sistemas · construcción y plataformas

Ver los 6 temas · bloque III
  1. 6Construcción del sistema. Entornos de construcción y generación de código. Despliegue de aplicaciones e integración continua. Dev-Ops. Estándares de documentación. Manuales de usuario y manuales técnicos. Formación de usuarios y personal técnico: métodos y materiales.
  2. 7Pruebas. Planificación y documentación. Utilización de datos de prueba. Pruebas de software, hardware, procedimientos y datos.
  3. 8Instalación y cambio. Estrategias de sustitución. Recepción e instalación. Evaluación post-implementación. Mantenimiento.
  4. 9Análisis y diseño orientado a objetos. Elementos. El proceso unificado de software. El lenguaje de modelado unificado (UML). Patrones de diseño.
  5. 10La arquitectura Java EE/Jakarta EE. Características de funcionamiento. Elementos constitutivos. Productos y herramientas. Persistencia. Seguridad.
  6. 11La plataforma.NET. Modelo de programación. Servicios. Herramientas. Persistencia. Seguridad.
  • Construcción y entregaLos epígrafes conectan entornos de construcción y generación de código con despliegue e integración continua. También nombran Dev-Ops, documentación técnica y de usuario y formación para personal usuario y técnico.
  • Planificar pruebasEstudia planificación, documentación y empleo de datos de prueba. El título enumera pruebas de software, hardware, procedimientos y datos, categorías que deben permanecer visibles en el repaso.
  • Instalación y cambioEl programa reúne estrategias de sustitución, recepción, instalación, evaluación posterior y mantenimiento. Revisa el cambio como proceso que incluye preparación, puesta en marcha y seguimiento.
  • Análisis orientado a objetosEl tema incorpora elementos del análisis y diseño, el proceso unificado, UML y patrones. Relaciona la notación con el proceso y las soluciones de diseño, tal como los presenta el enunciado.
  • Arquitectura JavaEl título de Java EE/Jakarta EE menciona funcionamiento, elementos, productos, herramientas, persistencia y seguridad. Mantén esas dimensiones junto al nombre de la arquitectura.
  • Plataforma .NETEl epígrafe separado de .NET trata su modelo de programación, servicios, herramientas, persistencia y seguridad. No mezcles esta lista con la de Java: el programa las presenta como temas distintos.
  • Documentar y formarLos manuales de usuario y técnicos y la formación de usuarios y personal técnico aparecen en el tema de construcción. Relaciónalos con la documentación que acompaña al sistema y con los métodos y materiales que cita el epígrafe.
  • Comprobar la instalaciónEl tema de instalación menciona recepción, sustitución, evaluación posterior y mantenimiento. Puedes usar esos términos como una lista de comprobación para no dejar fuera etapas que el programa incluye dentro del mismo contenido. Después contrástalos con las pruebas descritas en el bloque, sin alterar la secuencia del anexo.
  • Revisar las plataformasJava EE/Jakarta EE y .NET se presentan en títulos separados. Contrasta sus componentes y aspectos de persistencia y seguridad según aparecen en cada enunciado, sin completar el programa con tecnologías que no nombra.
  • Rastrear el cambioLa parte de construcción incluye despliegue, instalación, sustitución, evaluación posterior y mantenimiento. Esos términos ayudan a separar la generación del sistema de las decisiones que acompañan su puesta en servicio y evolución.
  • Preparar la revisiónEn este tramo aparecen tanto tareas sobre el producto como actividades de documentación y formación. Al repasar, separa construcción, pruebas, cambio y mantenimiento y conserva los ejemplos de plataforma en sus temas respectivos.
Tema 08Bloque III · servicios y calidad

Aplicaciones web, accesibilidad y análisis de datos

Los últimos epígrafes de Desarrollo de sistemas reúnen aplicaciones web, calidad del software, accesibilidad y minería de datos. Algunos títulos difieren entre vías, por lo que se muestran los dos anexos antes de la guía de lectura.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque III · Desarrollo de sistemas · servicios, calidad y datos

Referencias para ampliar

Ver los 4 temas · bloque III
  1. 12Aplicaciones web. Diseño web multiplataforma/multidispositivo. Desarrollo web front-end y en servidor. Componentes de tecnologías de programación. Servicios web: estándares, protocolos asociados, interoperabilidad y seguridad. Internacionalización y localización.
  2. 13La calidad del software y su medida. Modelos, métricas, normas y estándares.
  3. 14Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Accesibilidad y usabilidad de las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información. Experiencia de Usuario o UX. La Guía de comunicación digital de la Administración del Estado.
  4. 15Minería de datos. Aplicación a la resolución de problemas de gestión. Tecnología y algoritmos. Procesamiento analítico en línea (OLAP). Big data. Entornos Hadoop o similares. Bases de datos NoSQL.

Anexo X · Promoción interna · Bloque III · Desarrollo de sistemas · servicios, calidad y datos

Referencias para ampliar

Ver los 4 temas · bloque III
  1. 12Aplicaciones web. Diseño web multiplataforma/multidispositivo. Desarrollo web front-end y en servidor. Componentes de tecnologías de programación. Servicios web: estándares, protocolos asociados, interoperabilidad y seguridad. Internalización y localización.
  2. 13La calidad del software y su medida. Modelos, métricas, normas y estándares.
  3. 14Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Acceso y usabilidad de las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información. Experiencia de Usuario o UX. La Guía de comunicación digital de la Administración del Estado.
  4. 15Minería de datos. Aplicación a la resolución de problemas de gestión. Tecnología y algoritmos. Procesamiento analítico en línea (OLAP). Big data. Entornos Hadoop o similares. Bases de Datos NoSQL.
  1. 1Aplicaciones y servicios webAmbos programas incluyen diseño multidispositivo, desarrollo en cliente y servidor y servicios web. El anexo IX emplea internacionalización; el X, internalización. Conserva la redacción de cada anexo.
  2. 2Calidad del softwareEl epígrafe reúne modelos, métricas, normas y estándares. Úsalo para diferenciar la descripción de la calidad y sus medidas, manteniendo el título oficial como referencia.
  3. 3AccesibilidadLos dos programas mencionan accesibilidad, diseño universal y usabilidad, además de UX y la Guía de comunicación digital. El enunciado libre dice «Accesibilidad y usabilidad» en un pasaje; promoción interna emplea «Acceso y usabilidad».
  4. 4Minería de datosAmbos títulos recorren aplicación, tecnología y algoritmos, OLAP, big data y entornos Hadoop. En el anexo X cambia la capitalización de Bases de Datos NoSQL; se reproduce la variante oficial de cada vía.
  5. 5Cierre de DesarrolloEste tramo lleva desde aplicaciones web y calidad hasta accesibilidad y análisis de datos. Compara el texto de los dos programas y conserva su numeración al preparar un índice de repaso.
  6. 6Consulta las normasEl enlace de accesibilidad acompaña a los epígrafes del bloque. Los anexos mantienen el texto oficial; consulta la resolución oficial cuando necesites comprobar el alcance de la guía citada.
  7. 7Diferencias de redacciónCompara el texto del anexo IX con el del X antes de cerrar el resumen. En un mismo número, palabras próximas pueden delimitar de modo distinto la materia; los acordeones mantienen visible cada formulación para que la revisión no dependa de una versión abreviada.
  8. 8Usar el orden del anexoLos temas pasan de aplicaciones web a calidad, accesibilidad y minería de datos. Recorre esa secuencia al hacer un repaso global y vuelve a los detalles cuando una referencia de un bloque técnico necesite contexto.
  9. 9Distinguir cada versiónAunque ambas vías agrupan estos asuntos en Desarrollo de sistemas, no conviertas esa coincidencia general en una transcripción única. Revisa los dos títulos cuando la redacción se aparte, sobre todo en internacionalización, accesibilidad y bases NoSQL.

Revisa el acceso y el proceso junto al programa oficial.

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Tema 09Bloque IV · operación

Administración de sistemas, mantenimiento y almacenamiento

La primera parte de Sistemas y comunicaciones trata la administración de sistemas operativos y bases de datos, el mantenimiento, los cambios, el almacenamiento y la planificación de centros de procesamiento. Revisa ambos anexos: algunos títulos cambian.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque IV · Sistemas y comunicaciones · operación e infraestructura

Ver los 6 temas · bloque IV
  1. 1Administración del Sistema operativo y software de base.
  2. 2Administración de sistemas de gestión de bases de datos.
  3. 3Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.
  4. 4Gestión de la configuración. Control de cambios y de versiones. Técnicas y herramientas de operación automática. Evaluación y monitorización del rendimiento de sistemas, infraestructuras y servicios. Gestión de la capacidad. Herramientas y técnicas utilizables.
  5. 5Almacenamiento de datos: arquitectura, tipos, componentes, protocolos, gestión y administración. Virtualización del almacenamiento.
  6. 6Planificación física y dimensionamiento de un centro de procesamiento de datos. Virtualización y consolidación de servidores y recursos. Vulnerabilidades, riesgo y protección. Sistemas de alta disponibilidad y balanceo de carga. Recuperación ante desastres.

Anexo X · Promoción interna · Bloque IV · Sistemas y comunicaciones · operación e infraestructura

Ver los 6 temas · bloque IV
  1. 1Administración del sistema operativo y software de base.
  2. 2Administración de sistemas de gestión de bases de datos.
  3. 3Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.
  4. 4Gestión de la configuración. Control de cambios y de versiones. Técnicas y herramientas de operación automática. Evaluación y monitorización del rendimiento de sistemas, infraestructuras y servicios. Gestión de la capacidad. Herramientas y técnicas utilizables.
  5. 5Almacenamiento de datos. Sistemas arquitectura, tipos, componentes, protocolos, gestión y administración. Virtualización del almacenamiento.
  6. 6Planificación física de un centro de tratamiento de procesamiento de datos. Virtualización y consolidación de servidores y recursos. Vulnerabilidades, riesgo y protección. Sistemas de alta disponibilidad y balanceo de carga. Recuperación ante desastres.
Guía de lectura del bloque IV · operación
  • Sistemas y bases de datosEl bloque comienza con la administración del sistema operativo y del software de base, y continúa con bases de datos. El epígrafe de administración del sistema operativo aparece al comienzo del bloque en ambos anexos.
  • Mantenimiento y recuperaciónIncidencias, mantenimiento de equipos e instalaciones, copias de seguridad y recuperación aparecen en el mismo epígrafe. Conserva esos elementos al revisar los procedimientos y tipos de mantenimiento.
  • Configuración y operaciónEl programa incluye control de cambios y versiones, automatización, monitorización del rendimiento y gestión de capacidad. El título contempla sistemas, infraestructuras y servicios. Revisa cada tarea junto al objeto que administra y al resultado que se observa, sin separar la capacidad de la monitorización que el mismo tema vincula.
  • AlmacenamientoArquitectura, tipos, componentes, protocolos, gestión, administración y virtualización figuran en ambos anexos. La formulación de promoción interna incluye una frase distinta; el acordeón conserva la redacción original. Usa la lista de cada anexo al estudiar la relación entre componentes y tareas de administración.
  • Centros de procesamientoAmbas vías abarcan planificación física, virtualización, consolidación, vulnerabilidades, alta disponibilidad, balanceo y recuperación ante desastres. Compara el título completo: promoción interna añade la expresión centro de tratamiento.
  • Comparación de epígrafesLos bloques mantienen la denominación general, aunque el anexo X varía frases del almacenamiento y del centro de datos. Señala esas diferencias al contrastar las listas oficiales.
  • Orden de repasoLa secuencia arranca en sistemas y gestión de bases de datos, pasa por mantenimiento y configuración, y llega a almacenamiento y centros de procesamiento. El anexo IX nombra el dimensionamiento; el X añade centro de tratamiento.
  • Continuidad operativaAlta disponibilidad, balanceo de carga y recuperación ante desastres aparecen dentro del tema de planificación física. Relaciona esos conceptos con virtualización y protección tal como los ordena el enunciado. El tema también contiene vulnerabilidad y riesgo; conserva el conjunto cuando prepares la infraestructura como una sola materia.
  • Gestión del software de baseEl primer tramo distingue el sistema operativo y el software de base de la administración de sistemas gestores de bases de datos. Usa esa separación para organizar fichas y mantener diferenciadas las tareas descritas por cada tema. En el cuadro de repaso, registra a qué recurso se refiere cada tarea y qué relación mantiene con la disponibilidad del servicio; el temario distribuye estos asuntos en epígrafes contiguos. Compara ambas versiones antes de cerrar el cuadro.
  • Incidencias y copiasEl tema de mantenimiento menciona incidencias y procedimientos de backup y recuperación. Anota esas expresiones junto con los tipos de mantenimiento; el propio título integra la prevención y la respuesta ante problemas.
  • Configuración y cambiosControl de cambios y de versiones aparece junto a operación automática. El epígrafe también incorpora monitorización del rendimiento y gestión de capacidad, por lo que conviene leerlo como administración continuada de sistemas, infraestructuras y servicios.
  • Dimensionamiento y protecciónEl centro de procesamiento se relaciona con dimensionamiento físico, virtualización y consolidación de recursos. El tema añade vulnerabilidades, riesgo y protección; conserva esa cadena al revisar la preparación de la infraestructura.
  • Comparar las dos versionesEl anexo IX habla de centro de procesamiento de datos y el X añade la expresión centro de tratamiento. En almacenamiento y en el inicio del bloque también varía la redacción; contrasta ambos acordeones en lugar de asumir que el título común implica identidad.
  • Capacidad y disponibilidadEl programa relaciona capacidad, dimensionamiento, consolidación y disponibilidad dentro de la administración de infraestructuras. Usa esos términos para agrupar el repaso, pero vuelve a cada epígrafe para no perder las referencias a riesgo, protección y recuperación.
Tema 10Bloque IV · redes

Medios de transmisión, redes locales y área extensa

Este tramo describe medios guiados e inalámbricos, cableado estructurado, redes locales y su administración. Después incorpora redes de área extensa, redes inalámbricas y tecnologías de encaminamiento.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque IV · Sistemas y comunicaciones · transmisión y redes

Ver los 5 temas · bloque IV
  1. 7Medios de transmisión guiados y no guiados (inalámbricos): tipos y parámetros significativos. Elementos de cableado estructurado.
  2. 8Redes locales. Tipología, protocolos y técnicas de transmisión. Métodos de acceso. Dispositivos de interconexión. Seguridad. Normativa Reguladora.
  3. 9Administración de redes locales. Gestión de usuarios y dispositivos. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP.
  4. 10Redes de área extensa. Tecnologías WDM y MPLS SD-WAN. Protocolos de encaminamiento.
  5. 11Redes inalámbricas. Protocolos. Características funcionales y técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Modos de operación. Seguridad. Normativa reguladora.

Anexo X · Promoción interna · Bloque IV · Sistemas y comunicaciones · transmisión y redes

Ver los 5 temas · bloque IV
  1. 7Medios de transmisión guiados y no guiados (inalámbricos). Tipos y parámetros significativos. Elementos de cableado estructurado.
  2. 8Redes locales. Tipología, protocolos y técnicas de transmisión. Métodos de acceso. Dispositivos de interconexión. Seguridad. Normativa reguladora.
  3. 9Administración de redes locales. Gestión de usuarios y dispositivos. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP.
  4. 10Redes de área extensa. Tecnologías WDM y MPLS. SD-WAN. Protocolos de encaminamiento.
  5. 11Redes inalámbricas. Protocolos. Características funcionales y técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Modos de operación. Seguridad. Normativa reguladora.
  • Medios y cableadoEl programa libre reúne medios guiados y no guiados, tipos, parámetros y cableado estructurado en un tema. El anexo X los separa en dos frases y omite los dos puntos; los contenidos se mantienen en la lista de cada vía.
  • Redes localesTopología, protocolos, transmisión, acceso, dispositivos de interconexión y seguridad aparecen juntos. Ambos epígrafes citan normativa reguladora, con una diferencia de mayúsculas en la versión oficial.
  • Administración de redesEl temario enumera gestión de usuarios y dispositivos, monitorización y control del tráfico y gestión SNMP. Revisa administración, observación y control como partes del mismo epígrafe.
  • Área extensaWDM, MPLS, SD-WAN y protocolos de encaminamiento aparecen en ambos anexos. El programa libre escribe MPLS y SD-WAN seguidos; promoción interna los separa con puntuación.
  • Redes inalámbricasEl título incluye protocolos, características técnicas y funcionales, expansión del espectro, acceso, modos de operación, seguridad y normativa. Mantén la lista completa al preparar este tramo.
  • De medio a redEl bloque empieza por transmisión y cableado, pasa a redes locales y su administración, y continúa con redes de área extensa e inalámbricas. Sigue esa progresión al hacer un mapa del contenido sin convertirla en una lista distinta del BOE. La comparación organiza la lectura, pero conserva la división y los títulos de cada anexo.
  • Puntuación de las listasLos anexos difieren en la puntuación de los títulos sobre medios de transmisión y WDM, MPLS y SD-WAN. Son diferencias de redacción; revisa el texto original para identificar sin confusión dónde termina cada expresión. La comparación permite mantener las etiquetas de tecnologías como aparecen en el programa de cada vía.
  • Administrar y observarLa gestión de usuarios y dispositivos, la monitorización del tráfico y SNMP pertenecen al tema de administración de redes locales. Separa esas tareas de la tipología y los protocolos descritos en el epígrafe anterior.
  • Cerrar el recorridoMedios, redes locales, gestión de tráfico, área extensa y redes inalámbricas forman el tramo intermedio de Sistemas y comunicaciones. Antes de pasar a seguridad y servicios, confirma que el índice personal conserva todos esos temas.
Tema 11Bloque IV · seguridad y servicios

Seguridad de red, Internet y comunicaciones

Los últimos temas pasan de la seguridad en redes a Internet, servicios convergentes y comunicaciones móviles y audiovisuales. El programa cierra con protocolos, gestión de dispositivos, dimensionamiento y calidad de servicio.

Anexo IX · Ingreso libre · Bloque IV · Sistemas y comunicaciones · seguridad y comunicaciones

Referencias para ampliar

Ver los 5 temas · bloque IV
  1. 12La seguridad en redes. Seguridad perimetral. Control de accesos. Técnicas criptográficas y protocolos seguros. Mecanismos de firma digital. Redes privadas virtuales. Seguridad en el puesto del usuario.
  2. 13La red Internet: arquitectura de red. Principios de funcionamiento. Servicios: evolución, estado actual y perspectivas de futuro. Internet de las Cosas (IoT).
  3. 14Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas. Convergencia telefonía fija-telefonía móvil.
  4. 15Sistemas de comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil. Soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM, EMM, UEM).
  5. 16Sistemas de videoconferencia. Protocolos. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos.

Anexo X · Promoción interna · Bloque IV · Sistemas y comunicaciones · seguridad y comunicaciones

Referencias para ampliar

Ver los 5 temas · bloque IV
  1. 12La seguridad en redes. Seguridad perimetral. Control de accesos. Técnicas criptográficas y protocolos seguros. Mecanismos de firma digital. Redes privadas virtuales. Seguridad en el puesto del usuario.
  2. 13La red Internet: arquitectura de red. Principios de funcionamiento. Servicios: evolución, estado actual y perspectivas de futuro. Internet de las Cosas (IoT).
  3. 14Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas. Convergencia telefonía fija-telefonía móvil.
  4. 15Sistemas de comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil. Soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM, EMM, UEM).
  5. 16Sistemas de videoconferencia. Protocolos. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos.
Guía de lectura del bloque IV · seguridad y servicios
  1. 1Seguridad en redesEl tema agrupa seguridad perimetral, control de acceso, criptografía, protocolos seguros, firma digital, VPN y seguridad del puesto de usuario. Comprueba cada elemento en el epígrafe del anexo. El orden del título ayuda a revisar protección de red, mecanismos criptográficos y acceso en el puesto sin añadir materias ajenas.
  2. 2Internet e IoTArquitectura y principios de funcionamiento se estudian junto a servicios, evolución y perspectivas, además de Internet de las Cosas. El título permite diferenciar la red y los servicios que enumera. Vuelve al enunciado cuando prepares un esquema para conservar tanto la parte funcional como el horizonte de evolución que cita.
  3. 3Servicios convergentesNGN/IMS, VoIP, ToIP, comunicaciones unificadas y convergencia entre telefonía fija y móvil aparecen en un mismo tema. Mantén las siglas junto a los conceptos que acompaña el programa. El epígrafe reúne nombres de redes y servicios; utiliza la puntuación oficial para distinguir cada elemento.
  4. 4MovilidadEl bloque incluye generaciones de tecnologías móviles y soluciones de gestión de dispositivos MDM, EMM y UEM. El tema nombra tanto las tecnologías como la administración de dispositivos. Conserva juntas las siglas y su relación con la gestión móvil, tal como las agrupa el título oficial.
  5. 5VideoconferenciaEl último título reúne protocolos, dimensionamiento y calidad de servicio con acondicionamiento de salas y equipos. Úsalo como cierre de la progresión desde redes hasta comunicaciones audiovisuales.
  6. 6Enunciados por víaLa lista del anexo X coincide en gran parte con el ingreso libre en este tramo, pero no se debe asumir identidad completa sin leer cada título. Por eso quedan dos acordeones separados.
  7. 7Repaso finalDespués de medios y redes, los epígrafes conectan seguridad, servicios en Internet, convergencia, movilidad y videoconferencia. El orden oficial sirve para revisar familias sin perder las diferencias textuales.
  8. 8Referencia técnicaLa convocatoria menciona seguridad y telecomunicaciones en el programa. Los enlaces normativos son recursos de consulta vinculados a esos asuntos, mientras que el BOE conserva la relación oficial de temas. Esos enlaces abren normas relacionadas y no sustituyen el temario ni sus títulos.
  9. 9Red privada y accesoEl epígrafe de seguridad reúne protección perimetral, control de accesos, criptografía, firma digital, VPN y puesto de usuario. Al repasarlo, mantén juntas la protección de la red y las medidas que el título vincula a la persona usuaria.
  10. 10Servicios de InternetEl título incluye arquitectura, principios de funcionamiento y evolución de los servicios, además de IoT. Contrasta esos elementos con el tema posterior de redes de nueva generación y servicios convergentes.
  11. 11Comunicaciones móvilesEl programa menciona generaciones de telefonía móvil y soluciones MDM, EMM y UEM. Registra las siglas junto a la gestión de dispositivos móviles, que forma parte explícita del epígrafe.
  12. 12Calidad de servicioVideoconferencia reúne protocolos y dimensionamiento con calidad de servicio y acondicionamiento de salas y equipos. El cierre del bloque incluye tanto comunicaciones como las condiciones necesarias para los espacios y dispositivos citados.
  13. 13Cruzar los enunciadosLos títulos sobre seguridad, Internet, convergencia, movilidad y videoconferencia se parecen entre anexos, pero hay cambios de puntuación y uso de mayúsculas en otras partes del bloque. Mantén una referencia por vía y no sustituyas los enunciados por un único resumen. Cada versión aparece en su propio acordeón para que puedas cotejarla directamente con el anexo que estudias.
  14. 14Comprobar el cierreAl acabar, recorre de nuevo los títulos de seguridad, servicios de Internet, comunicaciones convergentes, movilidad y videoconferencia. Contrasta el orden con el anexo que corresponda y conserva sus términos exactos para no mezclar las versiones.
  15. 15Mantener las siglasLas siglas del último tema deben quedar junto a su explicación; la lista mantiene separada la secuencia de ingreso libre y promoción interna.
Tema 00Fuente oficial

El programa, en los anexos IX y X

Los anexos IX y X contienen los programas separados y sus títulos oficiales.

Tema 10Preguntas frecuentes

Dudas sobre el temario de Gestión de Sistemas e Informática

¿Cuántos temas tiene el programa de ingreso libre?

El Anexo IX reúne 57: 10 en I, 16 en II, 15 en III y 16 en IV. Son cifras del turno libre.

¿Cuántos temas tiene promoción interna?

El Anexo X incluye 42: 6 en I, 5 en II, 15 en III y 16 en IV. Es el programa de promoción interna.

¿Son iguales los dos programas?

No. Comparten los nombres de los cuatro bloques, pero seleccionan materias distintas y algunos epígrafes cambian entre anexos.

¿Coinciden los temas de Desarrollo de sistemas y Sistemas y comunicaciones?

No por completo. Algunos epígrafes se parecen y otros cambian; consulta las dos listas y conserva la vía al preparar tus apuntes.

¿Se pueden sumar los recuentos de las dos vías?

No para formar un temario único. Cada cifra corresponde a un programa de acceso; los recuentos y títulos deben consultarse por separado.

¿Qué materias reúne el bloque I de ingreso libre?

Incluye organización del Estado y Administración electrónica. Promoción interna plantea otros epígrafes de administración digital y políticas públicas, con distinta secuencia.

¿Dónde está publicado el programa completo?

En los anexos IX y X de la resolución del BOE, donde figuran las dos vías.

¿Se reproducen los enunciados del programa oficial?

Sí. Se reproducen por anexo y bloque, manteniendo los títulos de cada programa y su numeración propia. El BOE sigue siendo la referencia completa, y su texto prevalece ante cualquier duda.

Comprueba cada epígrafe en el BOE.

Los anexos IX y X conservan los programas oficiales de las dos vías de acceso.

Abrir el programa oficial