Temario de Auxiliar Administrativo de la Junta de Castilla y León: 28 temas oficiales

El programa reúne 28 temas: 19 de organización política y administrativa y 9 de competencias. Consulta los enunciados por grupos.

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  • 28temas oficiales
  • 19temas de organización y administración
  • 9temas de competencias
  • 2grupos oficiales
Tema 01Distribución oficial

Temario de Auxiliar Administrativo por grupos

El Anexo II.B ordena el programa en dos grupos. El primero reúne organización política y administrativa; el segundo, competencias aplicadas al servicio público.

  1. 1Grupo I · Organización política y administrativaTemas 1 a 19: organización territorial e institucional, Derecho administrativo, empleo público, presupuesto e igualdad.
  2. 2Grupo II · CompetenciasTemas 20 a 28: atención a la ciudadanía, gestión documental, herramientas digitales y seguridad en el puesto.
Tema 02Grupo I · Temas 1 a 3

Constitución, Administración del Estado y organización territorial

Los primeros temas sitúan la Constitución junto a la estructura estatal y las administraciones local y autonómica. El programa distingue sus respectivos ámbitos.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 1 · Constitución Trata el enunciado constitucional como una materia propia y conserva su denominación al preparar apuntes. Haz una ficha con los conceptos que extraigas de la lectura del texto oficial y separa esas notas de las relativas a las administraciones que aparecen después. La convocatoria no desglosa aquí artículos concretos, así que la ficha debe partir del texto y del alcance indicado en el temario, sin atribuirle contenido que el epígrafe no nombra. Para repasar, intenta explicar el tema con tus palabras y vuelve al texto cuando una respuesta confunda el marco constitucional con una estructura administrativa.
  • Tema 2 · Administración General del Estado El programa delimita este tema a la regulación y estructura de la Administración General del Estado. Al estudiarlo, identifica primero esos dos ejes y deja en notas separadas cualquier contenido sobre administración local o autonómica, que tiene su propio enunciado. Esa separación facilita reconocer qué parte del temario responde a una pregunta sobre la organización estatal. Prepara un esquema breve con las fuentes oficiales que consultes y anota qué conceptos corresponden a regulación y cuáles a estructura. En los repasos, usa preguntas que te obliguen a distinguir el título de este tema de los otros epígrafes.
  • Tema 3 · Administración local y territorio Este enunciado reúne la provincia, el municipio y otras entidades locales con la organización territorial de Castilla y León. Mantén visibles ambos componentes: la referencia a la Administración local y la parte territorial autonómica. En tus apuntes, crea columnas distintas para cada concepto que aparece en el título y apunta la fuente normativa que hayas consultado para desarrollarlo. No reduzcas el tema a una sola entidad ni mezcles esta organización con las instituciones autonómicas de los temas posteriores. Una pregunta de repaso por cada expresión del epígrafe ayuda a comprobar que recuerdas el alcance completo.
  • Lectura conjunta de los tres títulos Los tres primeros temas presentan marcos distintos que conviene estudiar de manera relacionada, pero no fusionada: Constitución, Administración General del Estado y Administración local junto a territorio autonómico. Usa un esquema con el nombre de cada ámbito en la cabecera y coloca debajo las nociones que hayas localizado en las fuentes oficiales. Así podrás comparar términos sin cambiar la numeración oficial ni trasladar una institución de un ámbito a otro. Si elaboras tarjetas, incluye el número y el título exacto para que cada respuesta vuelva al tema correcto. El texto oficial de cada epígrafe queda desplegable en el acordeón de temas.
  • Cómo repasar este tramo Empieza por leer los enunciados completos y subraya las expresiones que separan un tema del siguiente. Después redacta definiciones propias y verifica cada una en una fuente oficial, especialmente cuando uses conceptos que aparecen en más de un nivel administrativo. Mantén una lista de dudas con referencia al tema correspondiente; evita resolverlas con apuntes que no indiquen de dónde procede la afirmación. Para practicar, alterna preguntas de identificación de conceptos con ejercicios de explicación breve. El objetivo es ordenar el trabajo sobre el programa publicado, no añadir un temario distinto ni sustituir la lectura de las normas.
Ver los 3 temas (1 a 3)
  1. 1La Constitución Española
  2. 2La Administración General del Estado: regulación y estructura.
  3. 3La Administración local: la provincia, el municipio y otras entidades. La organización territorial de la Comunidad Autónoma de Castilla y León.
Tema 03Grupo I · Temas 4 a 7

Unión Europea e instituciones de Castilla y León

Este tramo pasa de las instituciones europeas al marco autonómico. Nombra el Estatuto, las Cortes y las instituciones propias de la Comunidad.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 4 · Unión Europea El epígrafe identifica la Unión Europea y nombra el Consejo Europeo, el Parlamento, la Comisión y el Tribunal de Justicia. Estudia primero el título general y después prepara una ficha independiente para cada institución citada, usando fuentes oficiales europeas para desarrollar sus funciones. La convocatoria no aporta una explicación institucional extensa: lo que fija es el ámbito que debes cubrir. Conserva los nombres completos y no conviertas el bloque en una lista de instituciones que no aparecen en el programa. Para repasar, crea preguntas que pidan reconocer cada nombre y relacionarlo con la descripción que hayas comprobado en la fuente oficial.
  • Tema 5 · Estatuto de Autonomía El programa reserva un tema al Estatuto de Autonomía de Castilla y León. Organiza el estudio a partir del texto oficial del Estatuto y conserva en tus apuntes la diferencia entre esta norma y las leyes de función pública o las normas administrativas que aparecen en otros temas. Señala las partes que decidas repasar y vincula cada nota con el título del epígrafe, sin atribuirle aquí un contenido no incluido en el enunciado. Para una revisión ordenada, prepara una síntesis con las denominaciones oficiales y consulta el texto consolidado o las publicaciones oficiales cuando necesites confirmar la redacción vigente.
  • Tema 6 · Cortes de Castilla y León Las Cortes de Castilla y León figuran como un tema separado. Mantén la materia diferenciada del Estatuto y de las instituciones propias que aparecen en el tema siguiente, aunque las tres pertenezcan al contexto autonómico. En una ficha, anota el nombre exacto del órgano y desarrolla el epígrafe con el material institucional oficial que consultes. Distinguir los tres títulos ayuda a responder de forma ajustada cuando el enunciado de una pregunta mencione una institución concreta. Evita agruparlo todo bajo una etiqueta genérica de organización autonómica: el programa distingue las Cortes y otros órganos en epígrafes independientes.
  • Tema 7 · Instituciones propias El tema enumera el Procurador del Común, el Consejo Consultivo, el Consejo de Cuentas y el Consejo Económico y Social. La preparación debe conservar los cuatro nombres y permitir identificar cada uno por separado. Puedes hacer una tabla con una fila por institución y completar su descripción únicamente con información de sus portales oficiales. No intercambies denominaciones ni acortes los nombres de forma que pierdan precisión. Al terminar, comprueba que cada institución aparece en tus notas y que la tabla sigue el orden del enunciado. La convocatoria fija esa lista como parte del programa; el desarrollo de cada institución se consulta en sus fuentes oficiales.
  • Comparar sin mezclar las instituciones Los temas 4 a 7 permiten revisar instituciones europeas y autonómicas en un mismo tramo, pero el programa las ordena en epígrafes diferenciados. Mantén una columna para el ámbito europeo y otra para Castilla y León; dentro de la segunda, separa Estatuto, Cortes e instituciones propias. Esta estructura de estudio es una ayuda para leer y repasar, no una modificación del programa. Comprueba las denominaciones oficiales de las entidades antes de memorizar siglas y usa preguntas de contraste para reconocer a qué tema pertenece cada una. Al abrir el acordeón encontrarás los enunciados íntegros, numerados como en la fuente.
Ver los 4 temas (4 a 7)
  1. 4La Unión Europea. Las instituciones europeas: el Consejo Europeo, el Parlamento, la Comisión y el Tribunal de Justicia.
  2. 5El Estatuto de Autonomía de Castilla y León.
  3. 6Las Cortes de Castilla y León.
  4. 7Instituciones propias de la Comunidad de Castilla y León: Procurador del Común, Consejo Consultivo, Consejo de Cuentas y Consejo Económico y Social.
Tema 04Grupo I · Temas 8 a 10

Gobierno, Administración y sector público autonómico

Los enunciados describen el Gobierno de Castilla y León, los principios de organización administrativa y los componentes del sector público autonómico.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 8 · Gobierno autonómico El enunciado reúne al Presidente de la Junta de Castilla y León, la Junta de Castilla y León y los Consejeros. En los apuntes, conserva cada denominación y consulta las fuentes institucionales de la Comunidad para desarrollar las relaciones y funciones que correspondan. El texto del programa fija esos elementos, pero no los desglosa en preguntas ni en subapartados. Evita atribuir al tema contenido que pertenezca a la estructura administrativa o al sector público, tratados en los siguientes epígrafes. Una lista de comprobación con cada nombre citado sirve para revisar que tu material cubre todo el título oficial.
  • Tema 9 · Administración de la Comunidad Este tema se centra en la Administración de la Comunidad de Castilla y León, sus principios de organización y funcionamiento y sus órganos centrales y periféricos. Al preparar el esquema, conserva esos apartados como puntos diferenciados y verifica la terminología en las publicaciones oficiales de la Junta. No confundas la Administración autonómica con el Gobierno del tema anterior ni con el sector público del tema siguiente. La relación entre los tres títulos puede ayudarte a ordenar el bloque, siempre que cada nota permanezca bajo el epígrafe que le corresponde. Cierra el repaso explicando con claridad qué expresiones exactas incluye el enunciado.
  • Tema 10 · Sector público autonómico El programa nombra la Administración Institucional y las Empresas Públicas dentro del sector público de Castilla y León. Desarrolla esos términos con documentación oficial y mantén separados los conceptos que el título distingue. En vez de copiar definiciones sin contexto, anota la fuente y escribe una explicación breve con el vocabulario que utiliza la norma. Así podrás contrastar las dos expresiones del enunciado sin asumir que son intercambiables. La convocatoria no aporta un catálogo de entidades concreto en este epígrafe; limita la transcripción del temario a lo que se publica y usa los portales institucionales para ampliar su estudio.
  • Gobierno, Administración y sector público Los temas 8, 9 y 10 forman una secuencia temática: Gobierno de la Comunidad, organización de su Administración y sector público autonómico. Para estudiar, prepara una página por epígrafe y otra hoja de comparación que use solo conceptos presentes en fuentes oficiales. La hoja comparativa facilita detectar si una nota sobre órganos centrales o periféricos ha terminado en el tema del Gobierno, o si una referencia a empresas públicas se ha mezclado con principios de organización. No cambies el orden numérico; úsalo como guía de lectura y como índice para volver al texto completo cuando necesites verificar una denominación.
  • Comprueba los nombres oficiales En este tramo se repiten las referencias a Castilla y León y a la Junta, por lo que conviene revisar la redacción completa de cada enunciado antes de crear abreviaturas. Conserva el nombre de cada órgano, el cargo y los tipos de organización tal como aparecen en el programa. Si usas tarjetas de memoria, incluye una sola idea por tarjeta y enlázala con el tema correspondiente. Durante la revisión, pregunta qué conceptos proceden del Gobierno autonómico, cuáles de la Administración de la Comunidad y cuáles del sector público. Ese contraste mantiene claros los límites que marca el propio temario.
Ver los 3 temas (8 a 10)
  1. 8El Gobierno de la Comunidad de Castilla y León: El Presidente de la Junta de Castilla y León, la Junta de Castilla y León y los Consejeros.
  2. 9La Administración de la Comunidad de Castilla y León. Principios de organización y funcionamiento. Órganos Centrales y Periféricos.
  3. 10El sector público de la Comunidad de Castilla y León: Administración Institucional y Empresas Públicas.

Antes de ordenar el estudio, revisa la ficha completa de esta oposición.

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Tema 05Grupo I · Temas 11 a 14

Fuentes del Derecho y funcionamiento administrativo

Aquí se estudian las fuentes administrativas, los actos, el procedimiento común, los órganos colegiados y las formas de atribuir competencias.

Una mesa de oficina pública reúne carpetas, sellos, papeles y un ordenador junto a la ventana.
Guía para estudiar este tramo
  • Tema 11 · Fuentes del Derecho administrativo El tema plantea la jerarquía de las fuentes y cita la Constitución, la ley, las disposiciones normativas con fuerza de ley y el reglamento. Para estudiarlo, reproduce esa lista en el orden del programa y utiliza fuentes oficiales para completar las notas. Mantén diferenciadas las categorías que nombra el título; no reduzcas el epígrafe a una enumeración sin explicar cómo las presenta la normativa consultada. Una tabla con el nombre de cada fuente, una definición verificada y la norma de referencia facilita el repaso. Cuando una pregunta mencione una categoría concreta, vuelve a la fuente oficial antes de memorizar una respuesta.
  • Tema 12 · Acto administrativo El enunciado abarca características, requisitos, validez, eficacia, nulidad, anulabilidad, revisión y recursos administrativos. Divide el material en esos conceptos para que cada apartado del título tenga una nota propia. Contrasta la redacción y las definiciones en las normas oficiales citadas en tus materiales y distingue las palabras que pueden parecer próximas. La parte de recursos nombra alzada, reposición y extraordinario de revisión; conserva las tres expresiones y estúdialas en el contexto normativo que corresponda. La convocatoria no reduce este tema a una sola figura: el esquema debe reflejar la amplitud descrita en el programa.
  • Tema 13 · Procedimiento administrativo común Este tema recorre concepto, naturaleza, principios generales y las fases de iniciación, ordenación, instrucción y finalización. Convierte las fases en una secuencia de estudio y añade las explicaciones oficiales que consultes para cada una. No des por suficiente memorizar sus nombres: relaciona cada término con la definición y el contexto que indiquen las normas vigentes. Al practicar preguntas, diferencia la fase que se describe y vuelve a la fuente si dos opciones parecen referirse a momentos cercanos. El enunciado oficial funciona como lista de control para no dejar fuera principios generales ni ejecución cuando organices tus apuntes.
  • Tema 14 · Órganos y competencias El título incluye los órganos de las Administraciones Públicas, con especial referencia a los órganos colegiados, y enumera formas de atribución de competencias. Mantén visibles desconcentración, delegación, avocación, encomienda de gestión, delegación de firma y suplencia. Verifica cada figura en las normas oficiales y evita usar sus nombres como si fueran equivalentes. Puedes preparar una tabla con una fila por término y columnas para la descripción normativa y una pregunta de repaso. Esa tabla ayuda a aprender un listado largo sin perder sus diferencias y mantiene el contenido del ejercicio bajo el epígrafe correcto.
  • Una ruta para los temas jurídicos Los temas 11 a 14 pasan de las fuentes a los actos, el procedimiento y los órganos administrativos. Esta secuencia puede servir como ruta de lectura: identificar las normas, revisar cómo se expresa la actuación administrativa y después estudiar su tramitación y distribución de competencias. Es una guía de organización de apuntes, no una fase adicional del proceso selectivo. Añade las referencias normativas oficiales que utilices y anota junto a cada término dónde se define. Así podrás resolver dudas de vocabulario sin trasladar una explicación de acto administrativo al procedimiento o de una competencia a otra.
Ver los 4 temas (11 a 14)
  1. 11Las fuentes del derecho administrativo: la jerarquía de las fuentes. La Constitución. La ley. Disposiciones normativas con fuerza de ley. El reglamento.
  2. 12El acto administrativo: características generales. Requisitos. Validez y eficacia. Nulidad y anulabilidad. La revisión de los actos administrativos. Los recursos administrativos: Alzada, reposición y extraordinario de revisión.
  3. 13El procedimiento administrativo común: concepto, naturaleza y principios generales. Fases del procedimiento: iniciación, ordenación, instrucción y finalización.
  4. 14Los órganos de las Administraciones Públicas: especial referencia a los órganos colegiados. La atribución de competencias a los órganos administrativos: desconcentración, delegación, avocación, encomienda de gestión, delegación de firma y suplencia.
Tema 06Grupo I · Temas 15 a 17

Estatuto del Empleado Público y función pública autonómica

Estos temas enlazan el marco básico del empleo público con la Ley de Función Pública de Castilla y León y los derechos colectivos del personal.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 15 · Estatuto Básico del Empleado Público El programa dedica un epígrafe al Estatuto Básico del Empleado Público. Consulta su texto oficial y separa la ficha de estudio de la Ley autonómica que aparece después. Conserva el título completo, registra la versión normativa que estés utilizando y anota las materias que desarrolles con referencia a la fuente consultada. El enunciado no enumera artículos, de modo que no conviene añadir numeraciones o límites que no hayas contrastado. Para el repaso, intenta explicar qué parte de tus apuntes procede del Estatuto y cuál de la normativa de función pública de Castilla y León.
  • Tema 16 · Función Pública de Castilla y León La Ley de la Función Pública de Castilla y León tiene un tema propio. Estúdiala a partir de la publicación oficial aplicable y mantén sus notas separadas de las del Estatuto Básico. Puedes utilizar una tabla de referencias en la que cada apunte indique su ley de origen, sin asumir que una regulación estatal y una autonómica son idénticas. Vuelve al enunciado completo antes de cerrar el tema: el programa pide la ley autonómica de función pública, no una descripción general de todas las relaciones de empleo público. Este método facilita identificar la norma que corresponde a cada pregunta.
  • Tema 17 · Sindicación, huelga e incompatibilidades El tercer epígrafe de este tramo cita el derecho de sindicación, el derecho de huelga y el régimen de incompatibilidades. Organiza las notas en tres apartados y verifica cada uno con las fuentes oficiales pertinentes. Conserva la referencia al régimen de incompatibilidades como parte del título, sin convertir el estudio del tema en una lista genérica de derechos del personal. Para comprobar la cobertura, formula preguntas separadas por cada expresión y revisa que las respuestas se apoyen en normas identificables. Así reduces confusiones entre derechos colectivos y las reglas de incompatibilidad que el programa reúne en el mismo tema.
  • Comparar las referencias de empleo público Los tres temas se apoyan en normas relacionadas con el personal público, pero el programa los presenta por separado: marco básico, ley de función pública autonómica y derechos colectivos junto al régimen de incompatibilidades. Usa encabezados distintos para tus fichas y añade debajo la referencia oficial que hayas contrastado. En una segunda pasada, compara los conceptos sin copiar una explicación de un epígrafe a otro. La comparación sirve para ordenar el estudio; no cambia el alcance del programa ni reemplaza la lectura de la legislación. Mantener esa estructura también ayuda a localizar rápidamente una duda durante el repaso.
  • Revisión de los títulos y las fuentes Antes de memorizar, comprueba que los nombres de las normas y los derechos coinciden con el programa y con la publicación oficial que utilices. Si una fuente está consolidada, verifica su identificación y fecha de actualización en el portal oficial. Anota los términos consultados y formula una pregunta para cada apartado del título. No uses una abreviatura en el material principal si puede hacerte olvidar qué norma o derecho se está preguntando. El acordeón conserva el texto del programa, de forma que puedes comparar tus apuntes con la redacción de la convocatoria en cualquier momento.
Ver los 3 temas (15 a 17)
  1. 15El Estatuto Básico del Empleado Público.
  2. 16La Ley de la Función Pública de Castilla y León.
  3. 17El derecho de sindicación y de huelga. Régimen de incompatibilidades.
Tema 07Grupo I · Temas 18 y 19

Presupuesto, igualdad y políticas públicas

El grupo cierra con el presupuesto autonómico y las políticas de igualdad y no discriminación, incluida su referencia a la función pública.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 18 · Presupuesto de la Comunidad El epígrafe incorpora el presupuesto de Castilla y León, su concepto, estructura y fases del ciclo presupuestario. Al preparar el tema, desarrolla cada una de esas partes con documentación oficial y conserva la secuencia que presenten las normas consultadas. No añadas cifras de presupuestos concretos a una página dedicada al temario: el programa no fija importes en este título. Para repasar, explica el vocabulario del presupuesto y distingue la estructura del documento de las fases del ciclo. La lista oficial delimita el contenido; las fuentes normativas te permiten estudiar cada concepto con su redacción vigente.
  • Tema 19 · Igualdad y no discriminación Este enunciado enlaza igualdad y no discriminación en Castilla y León con igualdad de género, medidas contra la violencia de género, discapacidad y dependencia. También incluye una referencia expresa a la función pública. Organiza el estudio por esos conceptos para evitar que una ficha amplia borre alguno de los elementos del título. Consulta fuentes oficiales para ampliar cada materia y anota su relación con el empleo público solo donde el programa lo señala. La convocatoria reúne estas cuestiones en un tema, pero no ofrece una lista de normas en el propio epígrafe; identifica las referencias antes de memorizar detalles.
  • Separar conceptos próximos Igualdad, no discriminación, violencia de género, discapacidad y dependencia son expresiones distintas dentro del tema. Conserva un apartado para cada una y usa las fuentes oficiales que regulan cada ámbito, en lugar de resumirlas todas con una sola definición. El enunciado añade una referencia especial a la función pública; tenla visible en tus notas para que no desaparezca al condensar el material. Revisa qué concepto se pregunta antes de responder y comprueba que la explicación corresponde a la fuente pertinente. Esta forma de organizar el estudio mantiene fiel el alcance del epígrafe sin extrapolar contenido.
  • Presupuesto y políticas públicas Los temas 18 y 19 cierran el Grupo I con contenidos diferentes: presupuesto autonómico e igualdad y no discriminación. Prepara dos fichas independientes, cada una con su fuente de referencia y su vocabulario. Una puede centrarse en concepto, estructura y ciclo presupuestario; la otra, en los ámbitos de igualdad y en la mención a la función pública. No mezcles normativa presupuestaria en las notas de igualdad ni traslades categorías de políticas públicas al esquema financiero. Separarlos primero y relacionarlos al final facilita un repaso claro, especialmente cuando una pregunta use palabras tomadas literalmente de uno de los títulos.
  • Qué revisar al cerrar el Grupo I Al terminar este tramo, vuelve a los enunciados oficiales y comprueba que tienes una explicación preparada para cada expresión destacada: presupuesto, ciclo, igualdad, no discriminación, género, violencia, discapacidad y dependencia. Marca las materias para las que aún necesitas una fuente oficial concreta. No des por aprendido un epígrafe solo por reconocer el título; explica los conceptos y verifica la formulación de tus apuntes. Esta lista de control es una pauta de estudio y no añade subtemas oficiales. El texto íntegro del programa sigue disponible en el acordeón.
Ver los 2 temas (18 a 19)
  1. 18El presupuesto de la Comunidad de Castilla y León. Concepto y estructura. Fases del ciclo presupuestario.
  2. 19Las políticas de igualdad y no discriminación en Castilla y León. Igualdad de género: Medidas contra la violencia de género; especial referencia respecto de la función pública. Discapacidad y dependencia; especial referencia respecto de la función pública.
Tema 08Grupo II · Temas 20 a 22

Atención a la ciudadanía y administración electrónica

Los temas combinan derechos de las personas, atención presencial y electrónica, oficinas de registro y los canales digitales de la Junta.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 20 · Derechos y atención al público El tema parte de los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas y desarrolla la atención al público. Incluye asistencia en el uso de medios electrónicos, información a ciudadanía y usuarios y atención a personas con discapacidad. Mantén esos componentes separados en tus apuntes y consulta la normativa oficial para precisar las expresiones que utiliza. Al diseñar preguntas de repaso, distingue atención, información y asistencia, pues el propio título los presenta como aspectos diferenciados. Revisa que el material no deje fuera la atención a personas con discapacidad ni convierta el epígrafe en una descripción genérica de servicios.
  • Estudiar la atención presencial y electrónica La convocatoria menciona expresamente la asistencia en el uso de medios electrónicos junto a la información a ciudadanos y usuarios. Organiza una ficha que refleje ambos elementos y añade la atención a personas con discapacidad como parte del tema. Consulta fuentes oficiales para ampliar los conceptos, sin sustituir el alcance del epígrafe por supuestos inventados. En un repaso, explica qué expresiones aparecen en el programa y cuáles son ejemplos que has creado para practicar. Distinguir la redacción oficial de los ejercicios de estudio ayuda a evitar que un ejemplo parezca un requisito nuevo de la convocatoria.
  • Tema 21 · Oficinas de asistencia en materia de registros El tema abarca la organización, el funcionamiento y las funciones de las oficinas de asistencia en materia de registros de la Administración de Castilla y León. Prepara notas con esos tres encabezados y desarrolla cada uno con la información institucional y normativa que hayas contrastado. Conserva la referencia completa a la Administración de la Comunidad; el programa no presenta una oficina genérica sin adscripción. Para comprobar el aprendizaje, intenta explicar cada apartado sin consultar tus notas y después valida los términos con la fuente oficial. Mantener organización, funcionamiento y funciones separados facilita recordar el conjunto del título.
  • Tema 22 · Información y canales digitales Este tema conecta la administración electrónica con las funciones de información y atención al ciudadano. Nombra dos canales concretos: el Servicio de Atención al Ciudadano 012 y el portal web de la Junta de Castilla y León. Para estudiar, identifica esos nombres y consulta los portales oficiales que describen el servicio y la sede electrónica. No confundas la función de información y atención del epígrafe con cualquier trámite digital de otra Administración. Una ficha con el título general y los canales nombrados permite repasar el alcance completo sin añadir servicios que la convocatoria no enumera.
  • Relacionar los temas 20, 21 y 22 Los tres epígrafes consecutivos tratan la relación con las personas desde ángulos distintos: derechos y atención, oficinas de registro, e información y atención electrónica. Puedes preparar un mapa con esos tres títulos y ubicar bajo cada uno las expresiones oficiales que vas leyendo. Después añade preguntas de contraste: qué tema contiene la asistencia electrónica, cuál menciona organización y funciones de oficinas y cuál nombra el 012 y el portal web. La clasificación es una técnica de estudio, no un cambio del temario. Conserva el texto completo para resolver cualquier duda sobre el alcance.
Ver los 3 temas (20 a 22)
  1. 20Los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. La atención al público: asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados e información a los ciudadanos y usuarios. Atención a personas con discapacidad.
  2. 21Las oficinas de asistencia en materia de registros de la Administración de la Comunidad de Castilla y León: Organización y funcionamiento. Funciones.
  3. 22La administración electrónica en las funciones de información y atención al ciudadano. El Servicio de Atención al Ciudadano 012. El portal web de la Junta de Castilla y León.

El programa se aplica al ejercicio único descrito en la convocatoria.

Ver la convocatoria
Tema 09Grupo II · Tema 23

Transparencia, protección de datos y seguridad de la información

El enunciado reúne publicidad activa, acceso a información pública, derechos de datos personales y obligaciones del personal sobre medios digitales.

Guía para estudiar este tramo
  • Transparencia y publicidad activa La primera parte del tema aborda la transparencia de la actividad pública mediante la publicidad activa y el derecho de acceso a la información pública en Castilla y León. Estudia ambos conceptos como piezas distintas y consulta las fuentes oficiales autonómicas para aclarar su alcance. En tus notas, conserva las palabras del programa y añade las definiciones verificadas debajo de cada apartado. No resumas todo el tema como una única regla de transparencia: el epígrafe separa mecanismos de publicidad y acceso. Una revisión útil consiste en explicar cada expresión y comprobar que no has omitido la referencia territorial que forma parte del enunciado.
  • Protección de datos personales El título incorpora principios y derechos de las personas interesadas en materia de datos personales. Desarrolla estos conceptos desde la normativa oficial y mantén una referencia clara a los términos que usa el programa. Evita añadir listas de principios o derechos sin comprobar su redacción en la fuente vigente. Para el estudio, puedes crear una ficha con dos apartados, uno para principios y otro para derechos, y después contrastarlos con el texto oficial. Así queda visible qué exige el epígrafe y cuál es el material complementario con el que lo estás desarrollando.
  • Obligaciones del personal empleado público El programa cita las obligaciones de los empleados públicos dentro del tema de protección de datos. Conserva esa relación al elaborar el esquema y consulta las normas oficiales para precisar las responsabilidades que correspondan. No presentes como obligación una recomendación de seguridad personal si no la has contrastado. Una forma clara de repasar es distinguir los derechos de las personas interesadas de las obligaciones del personal, dos planos que conviven en el mismo enunciado. Anota la fuente de cada explicación y vuelve al texto del temario para verificar que sigues dentro de su alcance.
  • Seguridad de la información y medios digitales La última parte del tema incorpora la seguridad de la información y la protección de datos de la Administración autonómica, con referencia al uso de medios digitales y a las obligaciones del personal. Mantén presentes tanto la seguridad como la protección de datos; no reduzcas el epígrafe a informática general. Consulta las instrucciones y normas oficiales de la Junta que sean pertinentes para desarrollar tus apuntes. En los ejercicios de repaso, identifica si la pregunta trata de transparencia, datos personales o seguridad de la información antes de elegir una respuesta.
  • Una ficha para el tema 23 Como el tema reúne varias materias relacionadas, prepara un índice interno que recoja transparencia, publicidad activa, acceso a información pública, protección de datos, derechos, obligaciones y seguridad de la información. Ese índice sirve para comprobar cobertura, pero no altera la numeración ni crea temas nuevos. Añade a cada concepto la fuente oficial que hayas leído y usa el texto completo del programa como lista de verificación. Antes de memorizar, comprueba que las notas sobre medios digitales corresponden a las obligaciones señaladas en el epígrafe y no a instrucciones de otra Administración.
Ver los 1 tema (23 a 23)
  1. 23Transparencia de la actividad pública: la publicidad activa y el derecho de acceso a la información pública en Castilla y León. La protección de datos personales: principios y derechos de los interesados y obligaciones de los empleados públicos. Seguridad de la información y protección de datos de la Administración de la Comunidad de Castilla y León: uso de medios digitales y obligaciones del personal.
Tema 10Grupo II · Temas 24 y 25

Documentos, archivos e informática básica

Este tramo va del documento y el expediente a los equipos, Windows 11 y la organización de carpetas y archivos. También incluye seguridad informática básica.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 24 · El documento El enunciado comienza por el concepto de documento y diferencia el documento administrativo del documento de apoyo informativo. Estudia esas expresiones por separado y recoge sus definiciones de fuentes oficiales. Mantén en las notas la clasificación que utilicen las normas y evita usar los términos como sinónimos si el material oficial los distingue. Una ficha comparativa puede ayudarte a reconocer el concepto que pregunta un test y a mantener el vocabulario preciso. El objetivo es desarrollar el título publicado, no sumar tipologías ajenas al programa sin comprobar que guardan relación con el epígrafe.
  • Tema 24 · Expediente y archivo El tema también incluye la formación y los criterios de ordenación del expediente, el concepto y las clases de archivos y las formas de acceso a documentos administrativos con sus limitaciones. Divide las notas por esas expresiones y verifica cada una en las fuentes normativas correspondientes. Al repasar, intenta explicar qué parte del material trata la ordenación y cuál el acceso. La convocatoria agrupa todos estos elementos en el mismo título, por lo que una lectura completa evita dejar fuera el archivo o sus limitaciones. No añadas una secuencia de tramitación si no está respaldada por la fuente que consultes.
  • Tema 25 · Informática básica El programa incorpora componentes principales de un ordenador, sistemas operativos y una referencia específica a Windows 11 y su explorador. Organiza la ficha en esos apartados y consulta documentación oficial para explicar la terminología informática. La lista también menciona gestión de carpetas y archivos y nociones básicas de seguridad informática; conserva ambas expresiones al preparar preguntas propias. No confundas este contenido con el tema de sistemas ofimáticos, que aparece después. La fuente oficial fija Windows 11 en el texto del programa; comprueba que tus materiales de repaso mantienen esa misma referencia.
  • Relacionar documento e informática Los temas 24 y 25 se pueden repasar de forma consecutiva porque el primero trata documentos, expedientes y archivos, mientras que el siguiente aborda equipos, sistema operativo y archivos informáticos. Mantén los epígrafes separados y utiliza una tabla que indique qué tema contiene cada término. La palabra archivo aparece en contextos distintos; el texto oficial permite reconocerlos y evitar una respuesta ambigua. Si elaboras casos de práctica, etiqueta los ejemplos como tales y no los confundas con el enunciado oficial. Esta comparación aprovecha la cercanía temática sin sustituir la numeración del programa.
  • Comprobar la cobertura Antes de cerrar este tramo, verifica que tus notas recogen documento, expediente, criterios de ordenación, archivo, acceso y limitaciones, además de componentes informáticos, Windows 11, explorador, carpetas, archivos y seguridad básica. La lista no reemplaza las explicaciones de las fuentes oficiales; te ayuda a comprobar que cubriste todas las palabras clave. Si un término te resulta ambiguo, vuelve al enunciado completo y revisa la documentación normativa o técnica correspondiente. Mantener referencias separadas por tema facilita corregir apuntes cuando una fuente oficial actualice su información.
Ver los 2 temas (24 a 25)
  1. 24El concepto de documento. El documento administrativo: concepto y tipos. El documento de apoyo informativo. El expediente: formación y criterios de ordenación. El Archivo de documentos: concepto y clases de archivos. El acceso a los documentos administrativos. Sus limitaciones y formas de acceso.
  2. 25Informática básica. Principales componentes de un ordenador. Sistemas operativos: especial referencia a Windows 11. El explorador de Windows 11. Gestión de carpetas y archivos. Nociones básicas de seguridad informática.
Tema 11Grupo II · Temas 26 a 28

Ofimática, internet y seguridad y salud en el trabajo

Los últimos temas nombran Word y Excel para Microsoft 365, correo electrónico e internet, y los riesgos y medidas preventivas del puesto.

Guía para estudiar este tramo
  • Tema 26 · Sistemas ofimáticos colaborativos El programa nombra sistemas ofimáticos colaborativos y concreta dos herramientas: Word para Microsoft 365 y Excel para Microsoft 365. Conserva la edición y los nombres que aparecen en el epígrafe al organizar los materiales. Separa el procesador de textos de la hoja de cálculo y practica con documentación oficial del producto, sin dar por hecho que una versión distinta equivale a la mencionada en la convocatoria. La lista oficial no describe funciones particulares; la guía del fabricante te permite desarrollar el contenido práctico. Al crear ejercicios, anota qué herramienta y qué operación estás practicando.
  • Tema 27 · Correo electrónico e internet El título reúne conceptos elementales y funcionamiento del correo electrónico con conceptos y servicios de la red Internet. Divide tus apuntes en esos dos apartados y conserva el nivel introductorio que indica el programa. Usa materiales oficiales o documentación técnica fiable para desarrollar definiciones y revisa que el vocabulario sea claro. No conviertas el epígrafe en una lista ilimitada de aplicaciones o plataformas: el texto no las enumera. Una prueba de repaso puede pedir que expliques términos básicos o relaciones entre los servicios que hayas estudiado, siempre separando el contenido oficial de los ejemplos que tú añadas.
  • Tema 28 · Seguridad y salud en el puesto El último tema trata conceptos básicos de seguridad y salud en el puesto de trabajo, junto con los riesgos y medidas preventivas asociadas al trabajo que se desempeñará. Consulta documentación oficial de prevención y conserva la relación entre riesgos y medidas en tus notas. El epígrafe no detalla puestos concretos ni una evaluación de riesgos individual; evita atribuirle circunstancias que no aparecen en la convocatoria. Para repasar, identifica el riesgo descrito en cada ejemplo y enlázalo con la medida preventiva que hayas confirmado en la fuente. Señala los ejemplos como ejercicios de estudio, no como texto oficial.
  • Practicar Word y Excel Para el componente práctico, mantén un espacio de trabajo separado para Word y Excel, las dos aplicaciones expresamente nombradas. Anota la acción que practicas, el resultado esperado y la ruta de la documentación oficial que consultaste. Esta rutina ayuda a convertir los nombres del programa en tareas verificables sin añadir aplicaciones ajenas. Revisa que tus ejercicios distingan el tratamiento de texto del trabajo con hojas de cálculo. La convocatoria remite a Office 365 y los temas 25 y 27 cubren contenidos digitales complementarios; conserva esas referencias en apartados propios para que la práctica de ofimática no desplace el resto del Grupo II.
  • Repaso final del Grupo II Al cerrar el bloque, revisa que tus fichas incluyan atención y registros, administración electrónica, transparencia y datos, documentación y archivo, informática, ofimática, correo e internet y prevención. No memorices esta síntesis como si fuera un nuevo epígrafe: vuelve a los títulos completos del programa y usa la numeración como índice. Para localizar un área débil, formula una pregunta breve por tema y contrasta la respuesta con la fuente oficial que hayas consultado. Mantén una lista de dudas pendiente y corrígela con documentación identificable antes de dar por terminada la revisión.
Ver los 3 temas (26 a 28)
  1. 26Sistemas ofimáticos colaborativos. Procesadores de textos: Word para Microsoft 365. Hojas de cálculo: Excel para Microsoft 365.
  2. 27Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. La red Internet: Conceptos elementales y servicios.
  3. 28Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el puesto de trabajo. Riesgos y medidas preventivas asociadas al puesto de trabajo a desempeñar.
Tema 00Fuente oficial

Programa y reglas del ejercicio, en la convocatoria

Los enunciados se han transcrito del Anexo II.B. El Anexo II.A describe el ejercicio único y su calificación.

Tema 10Preguntas frecuentes

Dudas sobre el temario de Auxiliar Administrativo

¿Cuántos temas tiene el temario de Auxiliar Administrativo de Castilla y León?

El programa oficial reúne 28 temas: 19 en Organización política y administrativa y 9 en Competencias.

¿Cómo se organiza el programa oficial?

En dos grupos. El Grupo I abarca los temas 1 a 19; el Grupo II, Competencias, continúa del tema 20 al 28.

¿Qué materias se estudian en Organización política y administrativa?

Incluye Constitución, organización estatal, local, europea y autonómica, Derecho administrativo, procedimiento, empleo público, presupuesto e igualdad.

¿Qué materias forman el Grupo II, Competencias?

Reúne atención al público, oficinas de asistencia en materia de registros, administración electrónica, transparencia, protección de datos, documentos, informática, ofimática, internet y seguridad y salud.

¿El proceso tiene varios ejercicios?

No. La convocatoria establece un único ejercicio eliminatorio de 80 preguntas de respuesta múltiple, repartidas en dos bloques.

¿Cuántas preguntas son teóricas y cuántas prácticas?

El primer bloque contiene 60 preguntas del programa; el segundo, 20 preguntas prácticas de ofimática sobre Word y Excel en Office 365. Hay 8 preguntas de reserva, distribuidas entre ambos bloques.

¿Qué programas de ofimática aparecen en el temario?

El tema 26 nombra Word y Excel para Microsoft 365. El tema 25 también incluye Windows 11, su explorador, la gestión de carpetas y archivos y nociones de seguridad informática.

¿Cuánto dura el ejercicio y cómo penalizan los errores?

El tiempo máximo es de 100 minutos. La puntuación máxima es 100 puntos y se necesitan 50; cada respuesta errónea resta −1/4 del valor de una respuesta correcta.

Consulta el programa oficial antes de preparar cada tema.

La convocatoria publica los 28 enunciados y las reglas del ejercicio único.

Abrir el programa oficial