Temario de Auxiliar administrativo del Institut Català de la Salut

El programa reúne 11 temas transversales y 5 específicos. Consulta su contenido y relación con los ejercicios.

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En 30 segundos

  • 16temas oficiales
  • 11temas transversales
  • 5temas específicos
  • 2ejercicios de oposición
Tema 01Distribución oficial

Temario de Auxiliar administrativo del ICS por bloques y pruebas

La convocatoria separa los contenidos transversales comunes de los temas propios de C2-161. Ambos bloques aparecen en el test; los supuestos prácticos se centran en el programa específico.

  1. 1Temario transversalAnexo 3: materias comunes sobre el sistema sanitario, el ICS, derechos, empleo público y otras áreas generales.
  2. 2Temario específicoAnexo 70: organización sanitaria, administración pública, gestión de personal, gestión económica y prevención.
  3. 3Primer ejercicioTest de conocimientos sobre el temario transversal y el específico, con cuatro alternativas y una respuesta correcta.
  4. 4Segundo ejercicioResolución de uno o más supuestos prácticos sobre el temario propio de la categoría.
Tema 02Temario transversal · temas 1 a 5

Sistema sanitario, ICS y marco del personal

El primer tramo transversal aborda la ordenación sanitaria catalana, la organización del ICS, los derechos de la ciudadanía y la protección de datos. También reúne el régimen estatutario, el código de conducta y el acuerdo sectorial de sanidad.

Ver los temas transversales 1 a 5
  1. 1La Llei d'ordenació sanitària de Catalunya. El sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (SISCAT): Disposicions comunes als centres, serveis i establiments sanitaris integrats en el SISCAT. El Pla de salut de Catalunya: principis generals.
  2. 2L'empresa pública Institut Català de la Salut. Missió, visió i valors. Règim jurídic, objectius, funcions i principis de gestió. Organització de l'Institut Català de la Salut. Els Estatuts de l'Institut Català de la Salut. Competències de l'Institut Català de la Salut.
  3. 3Drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l'atenció sanitària: dret d'informació sanitària del pacient. Dret a la intimitat i confidencialitat del pacient. Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals: àmbit d'aplicació, conceptes bàsics, principis de la protecció de dades. Drets ARSOPOL. La figura del delegat de protecció de dades. Reglament general de protecció de dades (RGPD).
  4. 4L'Estatut marc del personal estatutari dels serveis de salut: objecte, àmbit d'aplicació, drets i deures, adquisició i pèrdua de la condició de personal estatutari, actualització de coneixements, retribucions, incompatibilitats.
  5. 5L'Estatut bàsic de l'empleat públic: objecte i àmbit d'aplicació, codi de conducta dels empleats públics. El III Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut.
Guía de lectura

Lectura del bloque transversal

  • Ordenación sanitaria. El programa abre con la Ley de ordenación sanitaria de Cataluña, las disposiciones comunes de los centros, servicios y establecimientos integrados en el SISCAT y los principios generales del Plan de salud. Conviene distinguir el marco que organiza la sanidad catalana, las reglas aplicables a los integrantes del sistema público y los principios que el temario atribuye al Plan de salud.
  • Institut Català de la Salut. El enunciado reúne misión, visión, valores, régimen jurídico, objetivos, funciones y principios de gestión. Añade organización, Estatutos y competencias del ICS. Estos epígrafes permiten estudiar de forma ordenada qué es la institución, cómo se estructura y cuáles son los ámbitos de actuación que la resolución incorpora al temario.
  • Derechos y datos. El tema enlaza los derechos y deberes de la ciudadanía en salud con el derecho a la información sanitaria, la intimidad y la confidencialidad. Después identifica la normativa de protección de datos, su ámbito, los conceptos y principios básicos, los derechos ARSOPOL, la figura del delegado de protección de datos y el RGPD. Mantén separados los derechos del paciente y las reglas de tratamiento de datos que aparecen en el mismo enunciado.
  • Personal estatutario. El Estatuto marco se estudia desde su objeto y ámbito de aplicación, los derechos y deberes, la adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario, la actualización de conocimientos, las retribuciones y las incompatibilidades. El enunciado enumera estas materias en conjunto; repasarlas por pares ayuda a distinguir el acceso y la permanencia en la condición estatutaria de las condiciones de trabajo que también se incluyen.
  • Empleo público y acuerdo sectorial. El tema incorpora el objeto y ámbito del Estatuto básico del empleado público y su código de conducta. Añade el III Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS. El texto oficial presenta ambos instrumentos en un mismo epígrafe, por lo que el repaso debe conservar qué parte corresponde al marco de empleo público y cuál al acuerdo sectorial sanitario.
  • Cómo conservar el alcance del bloque. Estos primeros temas reúnen organización sanitaria, institución, derechos y condiciones del personal. La resolución nombra cada marco y sus materias de referencia; no los convierte en un listado de procedimientos detallados. Al preparar el bloque, identifica qué norma o institución aparece en cada epígrafe y conserva sus conceptos asociados, de modo que los derechos de la ciudadanía no se confundan con el régimen del personal estatutario.
  • Alcance transversal. El anexo indica que este programa se aplica a todas las categorías y categorías con especialidad. Por eso sus contenidos aparecen junto al programa propio de Auxiliar administrativo/iva, pero mantienen una función distinta: ofrecer materias compartidas por las categorías convocadas. Los bloques diferenciados permiten distinguir lo común de los conocimientos específicos recogidos en el anexo de la categoría.
  • El orden del anexo se conserva para comprobar cada denominación. El anexo mantiene este orden para facilitar la revisión de los conceptos comunes.
Tema 03Temario transversal · temas 6 a 8

Carrera profesional, prevención e igualdad

Estos temas vinculan la carrera profesional, la dirección por objetivos y la retribución variable con la prevención y la igualdad. El programa cita la normativa de riesgos laborales, los protocolos frente al acoso y las leyes catalanas de igualdad y violencia machista.

Ver los temas transversales 6 a 8
  1. 6Sistemes d'incentivació i promoció professionals: la carrera professional, la direcció per objectius i la retribució variable.
  2. 7Llei de prevenció de riscos laborals: conceptes bàsics, drets i obligacions en matèria de seguretat i salut en el treball. El reglament dels serveis de prevenció. Organització de recursos per a les activitats preventives. Protocol per a la prevenció, la detecció, l'actuació i la resolució de situacions d'assetjament sexual, per raó de sexe, de l'orientació sexual i/o de la identitat sexual a l'Administració de la Generalitat de Catalunya.
  3. 8Llei 17/2015, del 21 de juliol, d'igualtat efectiva de dones i homes: objecte i finalitats. Principis d'actuació dels poders públics. Llei 5/2008, del 24 d'abril, del dret de les dones a erradicar la violència masclista i Llei 17/2020, del 22 de desembre, de modificació de la Llei 5/2008, del dret de les dones a erradicar la violència masclista: disposicions generals. II Pla d'Igualtat de l'Institut Català de la Salut.
Guía de lectura

Lectura del bloque transversal

  • Desarrollo e incentivos profesionales. La carrera profesional, la dirección por objetivos y la retribución variable son los elementos que el programa sitúa bajo los sistemas de incentivación y promoción. El enunciado no fija aquí baremos ni importes: delimita los conceptos que deben prepararse. Estudia cada denominación por separado y conserva la relación que establece el tema con la promoción profesional.
  • Prevención y organización preventiva. El programa recoge los conceptos básicos de la Ley de prevención de riesgos laborales, los derechos y obligaciones sobre seguridad y salud, el reglamento de los servicios de prevención y la organización de recursos para actividades preventivas. También incluye el protocolo de la Generalitat para prevenir, detectar, actuar y resolver situaciones de acoso sexual o por razón de sexo, orientación sexual o identidad sexual. El texto distingue la prevención general del protocolo específico.
  • Igualdad y violencia machista. El tema cita la ley catalana de igualdad efectiva de mujeres y hombres, sus finalidades y los principios de actuación de los poderes públicos. También relaciona la ley del derecho de las mujeres a erradicar la violencia machista y su modificación, con sus disposiciones generales, y nombra el II Plan de Igualdad del ICS. Separa el objeto de cada norma y el plan institucional, manteniendo los nombres que aparecen en la convocatoria.
  • Relación entre los contenidos. Este tramo combina desarrollo profesional, prevención laboral e igualdad. La convocatoria los presenta como temas independientes, aunque todos se refieren a condiciones de trabajo y a la actuación institucional. Al repasar, identifica qué enunciado habla de incentivos, cuál aborda riesgos y protocolos, y cuál se centra en igualdad y violencia machista; así se conserva la estructura que fija el anexo transversal.
  • Protocolos y normas. Dentro del tema de prevención, el programa menciona por separado la Ley de prevención de riesgos laborales, el reglamento de los servicios de prevención y la organización de recursos. Después nombra un protocolo frente al acoso en la Administración de la Generalitat. En el tema de igualdad, identifica las leyes citadas y el plan del ICS. Mantener esa separación respeta el orden y el alcance que establece el temario.
  • Términos del programa. La convocatoria utiliza las expresiones carrera profesional, dirección por objetivos, retribución variable, prevención, igualdad efectiva y erradicación de la violencia machista. Estas denominaciones sirven para localizar el contenido de cada tema en la resolución y en las normas que allí se nombran. El repaso puede volver al enunciado oficial y conservar sus referencias sin sustituirlas por títulos de elaboración propia.
  • Separación de materias. El programa no mezcla los sistemas de incentivación con la prevención ni con la igualdad: los coloca en temas sucesivos y describe sus propios conceptos. En prevención incluye derechos, obligaciones, servicios y recursos preventivos, además del protocolo; en igualdad identifica finalidades, principios, disposiciones generales y el plan del ICS. Esta organización facilita volver al listado oficial y comprobar cada materia en el epígrafe correspondiente.
  • Los enunciados oficiales permanecen disponibles en el desplegable de este bloque para comprobar la redacción del anexo y verificar sus términos.
Tema 04Temario transversal · temas 9 a 11

Bioética, calidad y herramientas digitales

El bloque final conecta la bioética y el secreto profesional con la calidad, el ciclo de mejora continua y la resolución de problemas. Se cierra con ofimática, intranet, Internet, correo y administración electrónica.

Ver los temas transversales 9 a 11
  1. 9Principis generals de la bioètica. El secret professional: concepte i regulació jurídica.
  2. 10Qualitat: concepte i definició. Qualitat tècnica i qualitat percebuda: concepte. El cicle de millora contínua: planificar, implantar, avaluar i activar (cicle PDCA). Resolució de problemes: el diagrama causa-efecte.
  3. 11Ofimàtica. Intranet, Internet, correu electrònic. Administració electrònica.

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Tema 05Fase de oposición

Dos ejercicios obligatorios y eliminatorios

El primer ejercicio evalúa el programa transversal y el específico mediante un test. El segundo aplica el contenido propio de la categoría a uno o más supuestos prácticos.

Primer ejercicio · test de conocimientos

  • Cuatro respuestas alternativas y una correcta; sobre el temario transversal y el específico. Máximo de 50 puntos y mínimo de 25.

Segundo ejercicio · supuestos prácticos

  • Uno o más supuestos relativos al temario de las bases específicas. Máximo de 50 puntos y mínimo de 25.
Tema 06Temario de la categoría · Tema 1 · apartados 1.1 a 1.4

Atención a la ciudadanía y documentación clínica

El primer tramo reúne la atención presencial, telefónica y escrita, los derechos sanitarios y la información confidencial. También trata la historia clínica, su terminología, la trazabilidad y la gestión de archivos y documentos.

Ver los apartados 1.1 a 1.4
  1. 1.1Atenció a la ciutadania. Atenció integral: personal, telefònica, escrita. Atenció al públic culturalment divers. Reclamacions, queixes, suggeriments, agraïments i peticions. Habilitats socials i comunicatives. El ciutadà com a centre del sistema sanitari català. El dret a la informació i a la confidencialitat. Els drets ARSOPOL.
  2. 1.2Drets de la ciutadania: dret a la lliure elecció d'equip d'atenció primària (EAP) i de professional. El dret a obtenir una segona opinió mèdica. Dret d'accés a l'assistència sanitària pública. Els nivells de cobertura assignats per CatSalut. La targeta sanitària individual: regulació i dret a obtenir-la. La TSI Cuida'm. La targeta sanitària europea. La facturació a tercers d'activitats no cobertes pel sistema sanitari públic: supòsits i conceptes de facturació.
  3. 1.3La documentació clínica: la història clínica administrativa; la terminologia sanitària més habitual en la documentació clínica i la traçabilitat de la història clínica.
  4. 1.4Tècniques de gestió i control d'arxiu i documentació clínica. Gestió, conservació i destrucció de documents. Gestió de documents electrònics. El Codi segur de verificació, la còpia autèntica, la digitalització conformada o segura i la digitalització.
Guía de lectura

Lectura del tema de organización sanitaria

  • Atención a la ciudadanía. El apartado incluye atención personal, telefónica y escrita, atención a un público culturalmente diverso, reclamaciones, quejas, sugerencias, agradecimientos y peticiones. También incorpora habilidades sociales y comunicativas, el papel central del ciudadano, el derecho a la información y la confidencialidad y los derechos ARSOPOL. El enunciado reúne canales, situaciones de atención y derechos; conviene identificarlos como contenidos distintos dentro de una misma tarea de servicio.
  • Derechos sanitarios. El temario cita la libre elección de equipo de atención primaria y profesional, la segunda opinión médica, el acceso a la asistencia pública y los niveles de cobertura de CatSalut. Añade la regulación de la tarjeta sanitaria individual, la TSI Cuida'm y la tarjeta sanitaria europea. Cierra con la facturación a terceros por actividades no cubiertas, incluidos supuestos y conceptos. Estudia las tarjetas y los derechos de acceso junto al ámbito de cobertura que la resolución menciona.
  • Documentación clínica. El apartado diferencia la historia clínica administrativa, la terminología sanitaria habitual y la trazabilidad de la historia clínica. El programa presenta los tres elementos en una misma materia de documentación: el tipo de registro, el vocabulario que aparece en él y el seguimiento de la propia historia. Esta lectura ayuda a mantener el contenido del epígrafe completo y a no reducirlo a la custodia de documentos.
  • Archivo y documentos. Se incluyen técnicas de gestión y control de archivo y documentación clínica, gestión, conservación y destrucción de documentos y gestión de documentos electrónicos. El texto nombra además el código seguro de verificación, la copia auténtica y la digitalización conformada, segura y ordinaria. Distingue los procesos de organización y conservación de los mecanismos de autenticidad y de las formas de digitalizar que enumera el programa.
  • Canales de atención y derechos. El primer epígrafe enlaza los canales de atención con la diversidad del público, las habilidades comunicativas y la gestión de reclamaciones y peticiones. También incorpora derechos de información, confidencialidad y ARSOPOL. El repaso puede comenzar por reconocer la necesidad que plantea cada interacción y después identificar el derecho que el mismo apartado vincula con esa atención.
  • Tarjetas y cobertura. En el apartado de derechos sanitarios aparecen la elección de equipo y profesional, la segunda opinión, el acceso a asistencia pública, la cobertura de CatSalut y varias tarjetas sanitarias. El temario también incorpora la facturación a terceros de actividades no cubiertas. Mantén separadas las formas de identificación sanitaria y los supuestos de facturación, porque el enunciado los presenta como elementos distintos de una misma materia.
  • Gestión documental. Los epígrafes de historia clínica y archivo cubren registros, terminología, trazabilidad, conservación y eliminación. La parte electrónica añade verificación, copia auténtica y digitalización. Como guía de lectura, diferencia el contenido clínico de las operaciones de gestión documental y de los mecanismos de autenticidad: todos están en el programa, pero responden a tareas administrativas distintas.
  • Archivo y administración. El temario pasa de la información contenida en la documentación clínica a las operaciones de archivo y gestión. Después nombra conservación y destrucción, documentación electrónica y mecanismos de copia y digitalización. Este recorrido permite seguir el orden del anexo desde el documento y su trazabilidad hasta la gestión del archivo, manteniendo los conceptos técnicos que la convocatoria recoge literalmente.
  • El orden oficial también permite repasar primero el trato con la ciudadanía y después las tareas de documentación que apoyan la actividad administrativa sanitaria.
  • Relación del tema. La atención, las tarjetas sanitarias y la documentación se presentan dentro de la organización del trabajo sanitario, pero cada apartado plantea un objeto propio: la interacción con la ciudadanía, la cobertura y la identificación, la historia clínica y la gestión documental. Distinguir esos objetos permite repasar el enunciado sin perder ninguno de sus componentes.
Tema 07Temario de la categoría · Tema 1 · apartados 1.5 a 1.8

Administración electrónica y herramientas de oficina

La segunda parte reúne la administración digital, los sistemas de información del ICS, la organización de circuitos administrativos y las herramientas ofimáticas. Añade las competencias digitales y colaborativas que identifica el programa.

Una mesa de oficina pública con carpetas, documentos y un ordenador junto a la ventana.
Ver los apartados 1.5 a 1.8
  1. 1.5Les administracions públiques i la societat de la informació. L'administració electrònica a Catalunya. Principis generals de l'Administració digital. La signatura electrònica. El certificat digital. Registre electrònic i tramitació de procediments administratius mitjançant Internet. Finestreta electrònica. Sistemes d'informació a l'Institut Català de la Salut en processos assistencials i de suport administratiu. Eines de tramitació, comunicació i notificació interadministrativa. Relacions dels empleats públics amb l'Administració de la Generalitat.
  2. 1.6Organització, mètode de treball i circuits administratius. Els serveis d'informació administrativa.
  3. 1.7Ofimàtica: processadors de text (Microsoft Word), plantilles i combinació de correspondència; bases de dades (Microsoft Access); full de càlcul (Microsoft Excel); presentacions (Microsoft PowerPoint); correu electrònic, agendes i llistes de distribució; navegadors i cerca d'informació. Competències ACTIC C4, C6, C7 i C8 de nivell mitjà.
  4. 1.8Competències en tecnologies de la informació i la comunicació (eines 2.0): cerca, descàrrega i emmagatzematge d'informació; recursos de comunicació d'Internet, xats, blogs, plataformes virtuals com Moodle i aplicacions en línia col·laboratives; obtenció, tractament i traspàs d'informació gràfica, sonora i d'imatges fixes i en moviment, amb identificació dels tipus i formats digitals i emmagatzematge d'imatges. Competència ACTIC C3 de navegació i comunicació en el món digital, nivell mitjà.
Guía de lectura

Lectura de la administración digital y las herramientas

  • Administración electrónica. El epígrafe vincula la sociedad de la información con la administración electrónica catalana y los principios de la Administración digital. Después concreta firma y certificado digital, registro electrónico, tramitación por Internet y ventanilla electrónica. La relación continúa con los sistemas de información del ICS en procesos asistenciales y de apoyo administrativo, las herramientas de tramitación, comunicación y notificación interadministrativa y las relaciones de los empleados públicos con la Generalitat.
  • Organización del trabajo. El temario incluye organización, método de trabajo, circuitos administrativos y servicios de información administrativa. Mantén estos conceptos juntos al estudiar los procedimientos internos: el texto los sitúa como conocimientos propios de la organización administrativa, separados de las aplicaciones informáticas que aparecen en los apartados siguientes.
  • Ofimática. El programa identifica procesadores de texto, plantillas y combinación de correspondencia; bases de datos; hojas de cálculo; presentaciones; correo electrónico, agendas y listas de distribución; navegadores y búsqueda de información. También asocia las competencias ACTIC C4, C6, C7 y C8 al nivel medio. La lista permite repasar cada tipo de herramienta y la función que el enunciado menciona, sin convertirlas en una única materia indiferenciada.
  • Tecnologías de la información y la comunicación. El apartado añade herramientas 2.0: buscar, descargar y guardar información; reconocer recursos de comunicación de Internet, como chats, blogs, plataformas virtuales y aplicaciones colaborativas; y obtener, tratar y transferir información gráfica y sonora. Incluye imágenes fijas y en movimiento, sus tipos y formatos y su almacenamiento. Cierra con la competencia ACTIC C3 de navegación y comunicación en el mundo digital, nivel medio.
  • Sistemas y relaciones administrativas. El apartado de administración digital sitúa los sistemas de información del ICS tanto en procesos asistenciales como en el apoyo administrativo. También menciona herramientas de tramitación, comunicación y notificación entre administraciones y las relaciones del empleado público con la Generalitat. Conserva esas tres referencias junto con los trámites electrónicos para abarcar todo el contenido del epígrafe.
  • Herramientas digitales. Los dos últimos apartados diferencian ofimática y competencias TIC. El primero nombra aplicaciones y funciones de trabajo de oficina; el segundo incorpora búsqueda, comunicación, colaboración y tratamiento de contenidos digitales. Esta separación ayuda a estudiar el programa por el uso que describe, manteniendo los nombres de herramientas, recursos y competencias que figuran en el anexo específico.
  • Alcance práctico del bloque. Los enunciados reúnen circuitos de trabajo, información administrativa, trámites electrónicos, aplicaciones de oficina y recursos de Internet. La resolución también nombra formatos de imagen, sonido y vídeo y su almacenamiento. La guía conserva ese abanico de contenidos sin sumar programas, procedimientos o competencias que no aparecen en la relación oficial.
Tema 08Temario de la categoría · Tema 2

Organización administrativa y procedimiento

El programa combina la información a la ciudadanía con la organización de la Generalitat y los principios de la Administración pública. Después desarrolla órganos, actos, fases del procedimiento, plazos, revisión y recursos administrativos.

Competencias vinculadas

  • Aplicar els procediments i criteris establerts sobre els drets i deures de la ciutadania en la relació amb l'Administració, especialment amb les institucions sanitàries. Informar la ciutadania, d'acord amb les instruccions establertes, sobre el procediment i els actes administratius derivats de l'activitat sanitària.
Ver los apartados 2.1 a 2.4
  1. 2.1Drets i deures de la ciutadania. Principis rectors. Organització administrativa de la Generalitat de Catalunya. Principis generals. La competència administrativa: concepte i alteracions. El sector públic empresarial. Els consorcis i les fundacions.
  2. 2.2L'Administració pública: conceptes i principis. El dret administratiu: àmbit d'aplicació, principis generals i jerarquia. El reglament: concepte i classes. Fonaments i límits de la potestat reglamentària. Els òrgans administratius: competències. Abstenció i recusació. Els interessats: conceptes. Drets de la ciutadania en el procediment administratiu.
  3. 2.3L'acte administratiu: concepte i classes. Elements. La motivació i la forma. La notificació i publicació. El silenci administratiu i els actes presumptes. Eficàcia. Nul·litat i anul·labilitat.
  4. 2.4El procediment administratiu: concepte i classes. Fases. Els terminis administratius. El tràmit d'audiència. Revisió dels actes en via administrativa: revisió d'ofici. Obligacions de resoldre. Els recursos administratius: concepte i classes.
Guía de lectura

Lectura del procedimiento administrativo

  • Competencias de atención e información. El tema parte de aplicar los procedimientos y criterios establecidos sobre derechos y deberes de la ciudadanía ante la Administración, con atención expresa a las instituciones sanitarias. También incorpora informar, siguiendo instrucciones, sobre procedimientos y actos administrativos derivados de la actividad sanitaria. Estos desempeños conectan la materia jurídica con la información que se ofrece a la ciudadanía.
  • Organización administrativa. El primer apartado trata derechos, deberes y principios rectores, además de la organización de la Generalitat y sus principios generales. Añade competencia administrativa y sus alteraciones, sector público empresarial, consorcios y fundaciones. La enumeración reúne conceptos de organización institucional y formas del sector público; conservar sus nombres facilita comprobar el alcance exacto del enunciado.
  • Administración, reglamentos y órganos. El siguiente apartado define la Administración pública y el derecho administrativo, incluyendo ámbito, principios y jerarquía. Después incorpora concepto y clases de reglamentos, fundamentos y límites de la potestad reglamentaria, competencias de órganos, abstención y recusación, personas interesadas y derechos en el procedimiento. Separa los principios generales de las reglas sobre órganos y participantes.
  • Actos administrativos. El temario enumera concepto, clases y elementos del acto; motivación y forma; notificación y publicación; silencio y actos presuntos; eficacia; nulidad y anulabilidad. La lectura sigue el recorrido del enunciado: identificar el acto, reconocer cómo se expresa o comunica y estudiar los efectos y defectos que la resolución incluye.
  • Procedimiento y recursos. El último apartado recorre concepto y clases de procedimiento, fases, plazos y trámite de audiencia. Añade revisión de oficio, obligación de resolver y recursos administrativos, tanto su concepto como sus clases. El texto distingue la tramitación del expediente, la revisión de actos y los medios de impugnación; el repaso puede conservar ese orden sin anticipar reglas que la convocatoria no detalla.
  • Cómo se organiza el tema. La primera parte del programa describe la Administración y su organización; después reúne reglamentos y órganos, desarrolla el acto administrativo y termina con procedimiento, revisión y recursos. Seguir esta secuencia permite reconocer los distintos epígrafes del anexo sin fusionar conceptos que la convocatoria trata por separado.
  • Atención desde las instituciones sanitarias. El desempeño profesional mencionado en el tema se refiere a aplicar criterios sobre derechos y deberes e informar sobre procedimientos y actos vinculados con la actividad sanitaria. Los conocimientos administrativos sirven de marco para esas tareas de información. El tema reúne el resumen profesional y el listado oficial, que distinguen la aplicación práctica de la materia jurídica.
  • Orden de repaso. La estructura del tema va desde la organización administrativa hasta el acto y el procedimiento. Dentro de esos apartados incorpora reglamentos, órganos, personas interesadas, notificaciones, plazos, audiencia y recursos. Seguir ese orden ayuda a revisar todos los conceptos del listado sin tratar como equivalentes una norma, un órgano, una resolución administrativa y un medio de revisión.

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Tema 09Temario de la categoría · Tema 3

Gestión de personal estatutario

Este tema aplica las tareas administrativas del ICS a la selección, la formación, los nombramientos, las retribuciones y el control de incidencias. Sus apartados completan la materia con jornada, situaciones administrativas y Seguridad Social.

Competencias vinculadas

  • Transcriure els documents necessaris en la selecció i formació del personal estatutari; donar suport a la confecció de nomenaments i al pagament de retribucions; i elaborar informes sobre assistència, absentisme i incidències laborals a partir dels procediments interns.
Ver los apartados 3.1 a 3.3
  1. 3.1Provisió, selecció i promoció interna. Mobilitat voluntària del personal. El sistema retributiu del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut: retribucions bàsiques i complementàries.
  2. 3.2Jornada de treball, permisos i llicències. Situacions administratives del personal estatutari. Règim disciplinari. Incompatibilitats. Representació, participació i negociació col·lectiva.
  3. 3.3El sistema de Seguretat Social. Règim general de la Seguretat Social. Afiliacions: altes i baixes, terminis. Les prestacions d'incapacitat temporal i permanent.
Guía de lectura

Lectura de la gestión de personal

  • Selección y formación. El enunciado profesional contempla transcribir documentos, materiales y otros elementos necesarios en la selección y formación del personal estatutario, siguiendo los procedimientos del ICS. La finalidad indicada es contribuir a una gestión eficaz. El bloque se puede leer como una tarea administrativa de preparación y transcripción documental vinculada a los procesos de personal, no como una función de selección independiente.
  • Nombramientos y retribuciones. Otro desempeño consiste en realizar tareas administrativas para confeccionar nombramientos y formalizar el pago de retribuciones conforme a las instrucciones y a la normativa vigente. El programa relaciona la preparación de documentos con el pago y el seguimiento de procedimientos ya establecidos; conserva ambos aspectos al repasar este contenido profesional.
  • Informes e incidencias laborales. El texto también incluye transcribir informes con datos obtenidos en controles internos de asistencia, absentismo y otras incidencias relativas a la actividad laboral. El propósito descrito es apoyar la toma de decisiones del responsable. Esta tarea reúne la obtención de datos y su presentación en informes; el enunciado no la sustituye por una competencia de decisión.
  • Provisión, movilidad y retribuciones. El apartado de conocimientos incorpora provisión, selección, promoción interna y movilidad voluntaria. En el sistema retributivo del personal estatutario del ICS distingue retribuciones básicas y complementarias. Mantén todos estos conceptos reconocibles: el programa enlaza ocupación y movilidad de puestos con retribuciones, pero nombra cada materia de forma expresa.
  • Jornada, situaciones y Seguridad Social. El temario agrega jornada, permisos, licencias, situaciones administrativas, régimen disciplinario, incompatibilidades, representación, participación y negociación colectiva. Completa el bloque con el sistema y régimen general de Seguridad Social, afiliaciones, altas, bajas, plazos y prestaciones por incapacidad temporal y permanente. Para estudiar, conserva los conjuntos laborales y de Seguridad Social tal como los separa la resolución.
  • Relación con los procesos de personal. La convocatoria encadena selección y formación, confección de nombramientos, pago de retribuciones e informes sobre incidencias laborales como tareas de apoyo administrativo. Los conocimientos específicos amplían después ese marco con provisión, jornada, condiciones, negociación y Seguridad Social. La lectura conjunta deja claro que el tema alterna tareas profesionales y materias normativas, sin presentar ambas como una sola lista.
  • Datos e informes. El enunciado señala que los informes se transcriben a partir de datos obtenidos mediante procedimientos internos de control. Cita asistencia, absentismo y otras incidencias relacionadas con la actividad laboral, y explica que sirven de apoyo para la decisión del responsable. Al preparar el bloque, conserva tanto el origen de los datos como el uso que la convocatoria atribuye al informe.
  • Condiciones y prestaciones. El programa distingue jornada, permisos, licencias, situaciones administrativas, régimen disciplinario e incompatibilidades; luego incorpora representación y negociación colectiva. El apartado de Seguridad Social nombra afiliaciones, altas, bajas, plazos y prestaciones por incapacidad. Separar estos grupos ayuda a retener las materias sin añadir requisitos o trámites diferentes de los expresamente citados en el anexo.
  • Retribuciones del personal estatutario. El tema profesional menciona la formalización de pagos y el conocimiento incluye el sistema retributivo del ICS con retribuciones básicas y complementarias. Son dos apariciones que conviene relacionar: una describe la tarea administrativa y la otra delimita la materia de estudio. El texto oficial no ofrece importes en estos epígrafes y solo enumera estas categorías.
  • Tareas administrativas y normativa. Las competencias profesionales describen documentos, nombramientos, pagos e informes basados en controles internos. Los apartados de conocimiento completan el temario con selección, movilidad, jornada, negociación y Seguridad Social. La distinción es útil para recorrer el tema: primero se reconocen las tareas asociadas al puesto y luego las materias que permiten comprender el marco de personal citado por el anexo.
  • El bloque incorpora tareas de transcripción y apoyo, junto con conocimientos sobre provisión y condiciones del personal estatutario. Releer ambas partes en el orden publicado permite reconocer qué enunciados describen trabajo administrativo y cuáles nombran materias de estudio. El anexo conserva esa división y la referencia al ICS y al régimen general de Seguridad Social en los apartados correspondientes.
  • La relación conserva en el orden oficial las tareas profesionales y las materias de estudio que se vinculan en el anexo.
  • Enfoque del tema. La resolución alterna tareas de gestión de personal y contenidos normativos: transcripción documental, confección de nombramientos y formalización de pagos, elaboración de informes, provisión, retribuciones, jornada, condiciones colectivas y Seguridad Social. Al recorrer el texto completo, comprueba el dato o documento mencionado en cada desempeño y la materia asociada en los apartados de conocimiento. El anexo no añade importes ni instrucciones operativas detalladas.
Tema 10Temario de la categoría · Tema 4

Gestión económica y financiera

El contenido relaciona el trabajo administrativo con la contabilidad, el presupuesto y las compras del ICS. Desglosa la ejecución presupuestaria, los ingresos y gastos, los cobros y pagos, el control y los contratos públicos.

Competencias vinculadas

  • Dur a terme les tasques administratives vinculades als processos comptables, pressupostaris i als procediments de compra de material, equipament i serveis.
Ver los apartados 4.1 a 4.3
  1. 4.1La comptabilitat pública: conceptes generals. La comptabilitat de les empreses públiques. Idees bàsiques i generals de comptabilitat financera i pressupostària. Elements de la comptabilitat de l'Institut Català de la Salut.
  2. 4.2La gestió pressupostària a l'Institut Català de la Salut. Bases d'execució pressupostària. Concepte. Marc jurídic, financer i comptable. Elaboració i aprovació del pressupost de l'ICS. Modificacions de crèdit. Execució d'ingressos i despeses. Gestió de cobraments i pagaments. Control pressupostari intern i extern.
  3. 4.3La contractació administrativa en el sector públic. Classes de contractes.
Guía de lectura

Lectura de la gestión económica y financiera

  • Contabilidad pública y del ICS. El apartado diferencia conceptos generales de contabilidad pública y contabilidad de empresas públicas. Añade nociones de contabilidad financiera y presupuestaria, así como elementos propios de la contabilidad del ICS. Conserva las dos perspectivas contables que cita el programa y sitúa los elementos de la institución dentro del mismo bloque de conocimientos.
  • Presupuesto. La resolución incluye bases de ejecución, concepto y marco jurídico, financiero y contable; elaboración y aprobación del presupuesto; modificaciones de crédito; ejecución de ingresos y gastos; gestión de cobros y pagos y control presupuestario interno y externo. El texto cubre preparación, ejecución y control. Repasa cada operación que nombra, sin añadir cuantías ni reglas que no figuran en el temario.
  • Contratación. El último epígrafe incluye la contratación administrativa en el sector público y las clases de contratos. El encabezado profesional la conecta con tareas administrativas vinculadas a compras de material, equipamiento y servicios. Mantén el marco de contratación separado de contabilidad y presupuesto, aunque la convocatoria reúna las tres materias bajo la gestión económica y financiera.
  • De las tareas al marco financiero. El encabezado profesional menciona procesos contables, presupuestarios y compras de material, equipamiento y servicios. Los apartados convierten esas áreas en contenidos de estudio: contabilidad pública, presupuesto del ICS y contratación administrativa. Esa correspondencia ayuda a leer el propósito del tema sin añadir competencias que no constan en el programa.
  • Control y operaciones. Dentro de la gestión presupuestaria se nombran ejecución de ingresos y gastos, cobros y pagos, además de controles internos y externos. El apartado de contabilidad, por su parte, incluye nociones financieras y presupuestarias. Al repasar, identifica qué conceptos pertenecen a la contabilidad y cuáles al ciclo presupuestario, manteniendo todas las operaciones que cita la resolución.
  • Lectura del conjunto. Los apartados cubren contabilidad, gestión del presupuesto y contratación administrativa. El encabezado de competencias los sitúa en tareas vinculadas a procesos contables, presupuestarios y de compras. Esta relación da contexto al tema y mantiene cada apartado separado, de manera que los enunciados de contabilidad no se confundan con los de ejecución presupuestaria o contratación.
  • El programa nombra tanto la elaboración y aprobación del presupuesto como su ejecución y control; esos conceptos forman parte del mismo apartado de gestión presupuestaria.
  • Alcance contable y presupuestario. El tema agrupa conocimientos generales, elementos del ICS y operaciones del presupuesto. Las nociones de contabilidad financiera y presupuestaria aparecen junto al presupuesto institucional; ejecución de ingresos y gastos, cobros, pagos y control completan esa parte. La contratación queda en el epígrafe final.
Tema 11Temario de la categoría · Tema 5

Prevención de riesgos laborales en el ámbito sanitario

El último tema incluye riesgos de seguridad, ergonomía y factores psicosociales. El programa menciona emergencias, pantallas de visualización, jornadas y turnos, técnicas para afrontar el estrés y situaciones de violencia.

Ver el apartado 5.1
  1. 5.1Riscos a l'àmbit sanitari. Factors de risc específics associats a la seguretat: incendis i explosió, productes químics, seguretat viària i equips de treball. Actuacions en cas d'emergència: incendis. Factors de risc ergonòmics: treball amb pantalles de visualització. Factors de risc psicològics i socials. Organització del treball. Jornades perllongades i torns. Tècniques d'afrontament de l'estrès. Situacions de violència.
Guía de lectura

Lectura de los riesgos que enumera el programa

  • Riesgos de seguridad. El enunciado agrupa incendios y explosiones, productos químicos, seguridad vial y equipos de trabajo como factores específicos asociados a la seguridad en el ámbito sanitario. Mantén cada elemento identificable en el repaso: el programa no los reduce a una sola categoría, sino que los enumera como riesgos que deben reconocerse en los centros y tareas sanitarias.
  • Emergencias. El texto cita actuaciones en caso de emergencia y menciona de forma expresa los incendios. Estudia esta parte como respuesta ante una situación, diferenciándola de la relación previa de factores de riesgo. La propia estructura del enunciado separa los factores asociados a la seguridad de las actuaciones que se desarrollan cuando aparece una emergencia.
  • Ergonomía y pantallas. El riesgo ergonómico que el programa destaca es el trabajo con pantallas de visualización. La convocatoria lo señala dentro de la prevención para el ámbito sanitario; conviene retener tanto la categoría ergonómica como la actividad concreta a la que se refiere, sin confundirla con los riesgos de seguridad descritos en el mismo apartado.
  • Factores psicológicos y sociales. El temario menciona estos factores junto a la organización del trabajo. La relación invita a leer el entorno laboral como parte del contenido preventivo, además de los peligros materiales y ergonómicos. Mantén visibles ambas menciones porque el programa las formula como contenidos diferenciados dentro de la misma materia.
  • Organización, jornadas y turnos. El apartado incluye la organización del trabajo y concreta jornadas prolongadas y turnos. Al estudiar la lista, enlaza estas condiciones organizativas con los factores psicológicos y sociales que también cita, pero conserva los términos exactos del programa para no sustituirlos por categorías más amplias.
  • Afrontamiento del estrés. Las técnicas de afrontamiento aparecen como materia propia dentro del tema de prevención. El texto no detalla una técnica determinada: identifica el ámbito que se debe preparar. El resumen conserva esta referencia oficial sin atribuir métodos, protocolos o recomendaciones que no figuran en el enunciado.
  • Situaciones de violencia. El programa cierra la relación específica de riesgos con las situaciones de violencia. Estudia esta mención dentro del contexto de prevención laboral y junto a los factores psicológicos y sociales, sin confundirla con el protocolo de acoso que se trata en el temario transversal.
  • Lectura conjunta del apartado. El tema reúne seguridad, emergencias, ergonomía y factores psicológicos y sociales. La lista también vincula organización del trabajo, turnos, estrés y violencia. Separar estos grupos ayuda a recordar todos los contenidos que la resolución nombra y a conservar la diferencia entre un factor de riesgo, una actuación de emergencia y una técnica de afrontamiento.
  • Seguridad y equipos. La lista de seguridad nombra incendio y explosión, productos químicos, seguridad vial y equipos de trabajo. Son las referencias que el propio epígrafe presenta como factores específicos; conserva cada una de forma visible en los apuntes. Las actuaciones frente a emergencias aparecen después como otro contenido, lo que permite diferenciar los riesgos enumerados de la respuesta que se estudia en ese bloque.
  • Pantallas y ergonomía. El trabajo con pantallas de visualización es la referencia ergonómica concreta del enunciado. Para estudiar el alcance, anota su relación con la ergonomía y mantenla aparte de la seguridad, los factores psicosociales y las situaciones de violencia. El programa no desarrolla medidas ni equipos concretos en este punto, de modo que el resumen se limita a la actividad que sí nombra.
  • Organización y turnos. La organización del trabajo, las jornadas prolongadas y los turnos aparecen como materias preventivas. El epígrafe las coloca junto a los factores psicológicos y sociales y las técnicas de afrontamiento del estrés. Leerlas en conjunto conserva la relación entre organización y condiciones de trabajo que sugiere el orden del texto, sin convertir esa relación en una regla adicional.
  • Emergencias y respuesta. El programa incluye actuaciones en caso de emergencia y señala los incendios. Esa referencia se puede repasar aparte de los factores de seguridad para retener que el enunciado contempla tanto identificar riesgos como considerar actuaciones ante una emergencia. El programa no atribuye un procedimiento concreto; delimita el alcance que recoge la resolución oficial.
  • Mapa de contenidos. El apartado puede leerse en cuatro conjuntos: riesgos de seguridad; actuaciones en emergencia; ergonomía del trabajo con pantallas; y factores psicológicos y sociales junto con organización, turnos, estrés y violencia. Este esquema sigue los elementos que el anexo enumera y sirve para comprobar que el repaso incluye tanto riesgos materiales como contenidos organizativos y psicosociales.
  • El tema se mantiene como un único apartado específico: la agrupación orientativa no cambia su título ni sustituye la redacción oficial que puede abrirse en el desplegable.
  • Separar las categorías ayuda a recordar el alcance preventivo: primero figuran los factores de seguridad; luego las actuaciones ante emergencias; después aparece ergonomía; y el resto reúne factores psicológicos y sociales, organización, jornadas, estrés y violencia. Esta lectura conserva los contenidos del apartado sin sustituir el programa oficial.
Tema 00Fuente oficial

El programa completo, en el DOGC

Los anexos 3 y 70 recogen el temario transversal y el de Auxiliar administrativo/iva.

Tema 00Preguntas frecuentes

Dudas sobre el temario de Auxiliar administrativo del ICS

¿Cuántos temas tiene el temario de Auxiliar administrativo del ICS?

El programa suma 16 temas: 11 transversales, aplicables a las categorías del ICS, y 5 propios de Auxiliar administrativo/iva. Se publican en los anexos 3 y 70 de la resolución.

¿Qué diferencia hay entre el temario transversal y el específico?

El anexo 3 reúne los contenidos comunes de la convocatoria. El anexo 70 añade las materias propias de C2-161, como organización administrativa sanitaria, personal, gestión económica y prevención.

¿Qué materias incluyen los temas transversales?

Incluyen el sistema sanitario catalán y el ICS, derechos de pacientes y protección de datos, personal estatutario, empleo público, igualdad, prevención, bioética, calidad y herramientas digitales.

¿Qué contenidos propios tiene Auxiliar administrativo/iva?

Los 5 temas específicos desarrollan la organización del trabajo en instituciones sanitarias, la Administración pública, la gestión de personal, la gestión económica y financiera y la prevención de riesgos laborales.

¿Dónde se consultan los enunciados oficiales?

La Resolución SLT/2380/2025 está publicada en el DOGC. El anexo 3 contiene el temario transversal y el apartado 3 del anexo 70 detalla el programa específico de la categoría.

¿Qué temario entra en el primer ejercicio?

El primer ejercicio es un test de conocimientos sobre el temario transversal y el programa específico de la categoría, con cuatro respuestas alternativas y una correcta.

¿En qué consiste el segundo ejercicio?

Consiste en resolver uno o más supuestos prácticos sobre el contenido del temario que figura en las bases específicas de Auxiliar administrativo/iva.

¿Qué puntuación mínima se exige en cada ejercicio?

Cada ejercicio tiene un máximo de 50 puntos y exige al menos 25 para superarse. Los dos son obligatorios y eliminatorios según las bases comunes de la convocatoria.

Comprueba los enunciados en la resolución oficial.

Los anexos 3 y 70 recogen el programa transversal y el específico de Auxiliar administrativo/iva.

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