Temario de Auxiliar Administrativo del Estado: programa oficial completo
El BOE reúne 28 temas en dos bloques y establece un ejercicio único. Consulta los enunciados y sus materias.
En 30 segundos
- 28temas oficiales
- 2bloques del programa
- 1ejercicio único
- 90minutos máximos
Temario Auxiliar Administrativo del Estado: dos bloques
El Anexo I distribuye 28 temas en dos bloques: Organización pública y Actividad administrativa y ofimática.
El primero trata el marco público y sus instituciones; el segundo, los servicios al ciudadano, la gestión documental y las herramientas de trabajo. La numeración comienza de nuevo en el segundo bloque.
- 1Bloque I · Organización públicaReúne 16 temas sobre el Estado y las instituciones, la organización administrativa, la función pública, el presupuesto y las políticas públicas.
- 2Bloque II · Actividad administrativa y ofimáticaIncluye 12 temas de atención, información, gestión documental, administración electrónica e informática de usuario.
- 3Ejercicio de ingreso libreEl programa se evalúa en un ejercicio único de 2 partes, realizado en conjunto.
Constitución, instituciones y representación
Los primeros temas fijan el marco constitucional y presentan el Tribunal Constitucional, la Corona, las Cortes Generales y el Defensor del Pueblo. Lee cada institución en relación con el alcance que marca el enunciado.
Ver los 3 temas (1 a 3)
- 1La Constitución Española de 1978. Características. Los principios constitucionales y los valores superiores. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión.
Enfoque de estudio. Estudia este enunciado como el marco general del bloque. Prepara una lectura ordenada de las características del texto constitucional, sus principios y valores, y el catálogo de derechos y deberes fundamentales. Separa en tus apuntes el reconocimiento de cada derecho, las garantías que pueden protegerlo y las condiciones de suspensión que aparecen en el programa.
El objetivo es poder explicar cómo se relacionan esas piezas sin reducir el tema a una lista de artículos. Señala los términos exactos que emplea la convocatoria y comprueba que cada apartado de tu esquema responde a uno de ellos. Al repasar, formula preguntas breves que te obliguen a distinguir principios, derechos, deberes, garantías y suspensión.
Esa clasificación facilita enlazar el contenido con el Tribunal Constitucional, la Corona, las Cortes y la protección de datos en los temas posteriores. El texto oficial fija el alcance; una academia o un manual pueden ampliar el estudio, pero no sustituyen el enunciado de la convocatoria. Al terminar, redacta una respuesta breve para cada categoría y otra que explique cómo se relacionan. Comprueba el esquema frente a la Constitución cuando una distinción parezca intuitiva pero no esté formulada con precisión jurídica. En el repaso oral, desarrolla primero el principio y después la garantía pertinente, para que cada idea tenga un lugar claro. - 2El Tribunal Constitucional. La reforma de la Constitución. La Corona: funciones constitucionales del Rey. Sucesión y regencia.
Enfoque de estudio. Organiza la revisión en torno a tres materias que el enunciado mantiene diferenciadas: el Tribunal Constitucional, la reforma constitucional y la Corona.
En la primera, estudia la institución con el alcance que le da el programa; en la segunda, identifica el procedimiento de reforma y sus fases a partir de la normativa aplicable; en la tercera, separa las funciones constitucionales del Rey de las reglas relativas a sucesión y regencia.
No mezcles estas categorías en un único resumen: el examen puede pedir una relación concreta entre ellas, pero cada una exige vocabulario propio. Enlaza tus fichas con el tema constitucional anterior y localiza en el texto oficial qué partes se refieren a cada institución. Como repaso, explica en voz alta qué se estudia bajo cada rótulo y anota las diferencias que consultarías en la Constitución o en la norma correspondiente. Así mantienes el límite del enunciado y evitas extenderte en contenidos que no aparecen en el programa. En la revisión final, utiliza el propio enunciado como lista de control y confirma que cada institución tiene una definición y una función apoyadas en la fuente correspondiente. Distingue reglas institucionales de procedimientos constitucionales: esa separación ayuda a responder sin confundir reforma, sucesión y regencia. Cierra con un resumen de las funciones que el tema cita expresamente. - 3Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento del Congreso de los Diputados y Senado. El Defensor del Pueblo.
Enfoque de estudio. El tema reúne las Cortes Generales y el Defensor del Pueblo, con atención explícita a la composición, las atribuciones y el funcionamiento de Congreso y Senado. Compara ambas cámaras con los mismos criterios para no estudiar cada una como una lista aislada. Reserva un apartado separado para el Defensor del Pueblo y su posición institucional, y utiliza la Constitución y su ley orgánica para contrastar la terminología.
Al preparar una respuesta, parte del órgano, desarrolla la función que pregunta el enunciado y cierra con la relación pertinente entre las instituciones. El programa no enumera aquí cada atribución, así que el esquema debe apoyarse en la legislación oficial vigente y conservar el límite temático de la convocatoria.
Practica con cuadros comparativos y preguntas de recuperación: qué comparte el Congreso con el Senado, qué diferencia sus funciones y cómo se distingue el papel del Defensor del Pueblo. Revisa que no se confundan composición, atribuciones y funcionamiento, tres planos mencionados de forma expresa en el título. Para cada cámara, utiliza los mismos encabezados en tus notas y compáralos uno a uno. Añade la norma que sustenta cada diferencia y comprueba que la explicación de sus funciones no dependa de un resumen editorial. La ficha final debe permitir revisar composición, atribuciones y funcionamiento sin perder el orden del programa.
- Marco constitucionalDistingue principios, derechos, deberes, garantías y suspensión antes de memorizar referencias normativas.
- InstitucionesCompara funciones y posiciones institucionales con apoyo en la Constitución y las normas oficiales.
Poder Judicial, Gobierno y Gobierno Abierto
Este tramo conecta la organización judicial y gubernamental con Gobierno Abierto, Agenda 2030 y Objetivos de Desarrollo Sostenible. Mantén separados los órganos, los procedimientos y los principios que menciona cada enunciado.
Ver los 3 temas (4 a 6)
- 4El Poder Judicial. El Consejo General del Poder Judicial. El Tribunal Supremo. La organización judicial española.
Enfoque de estudio. Lee el enunciado de lo general a lo institucional. Primero ubica el Poder Judicial dentro de la organización del Estado; después separa el Consejo General del Poder Judicial, el Tribunal Supremo y la organización judicial española. El título menciona los tres componentes de forma expresa y conviene que cada uno tenga un espacio reconocible en el esquema.
Para preparar el contenido, contrasta la Constitución y la Ley Orgánica del Poder Judicial, y comprueba en sus textos oficiales las competencias, la composición y la estructura que correspondan. Evita convertir el tema en una relación desordenada de órganos: utiliza niveles y relaciones, y revisa qué órgano ejerce cada función antes de memorizarlo.
El programa no aporta en su título un inventario de tribunales ni detalla su competencia territorial; esos extremos deben estudiarse en la norma aplicable. Como comprobación, explica la diferencia entre el órgano de gobierno del Poder Judicial, el Tribunal Supremo y el conjunto de órganos que forman la organización judicial. Conserva esos tres ejes en el repaso para cubrir el enunciado completo. En las preguntas de repaso, formula diferencias con precisión y apóyalas en las fuentes institucionales. Conserva un cuadro de órganos y funciones para comprobar que el resumen mantiene el alcance literal del tema. - 5El Gobierno y la Administración. El Presidente del Gobierno. El Consejo de Ministros. Designación, causas de cese y responsabilidad del Gobierno.
Enfoque de estudio. Este tema conecta Gobierno y Administración, y concreta la atención en el Presidente del Gobierno, el Consejo de Ministros y la designación, el cese y la responsabilidad del Gobierno. Dibuja el recorrido institucional con los rótulos del programa y desarrolla cada pieza desde la normativa oficial. Mantén separados el funcionamiento del Gobierno y la actividad administrativa, aunque ambos aparezcan vinculados en el enunciado.
Para el estudio, consulta la Constitución y la Ley del Gobierno y anota qué fuente respalda cada apartado. Después practica la explicación de los procedimientos de designación y cese y los mecanismos de responsabilidad, comprobando que no atribuyes una función a un órgano distinto. La convocatoria marca el campo, pero el detalle concreto debe salir de las disposiciones vigentes.
Al hacer el resumen, evita sustituir las categorías jurídicas por expresiones genéricas como “el Ejecutivo”: utiliza los términos que aparecen en las bases. Esa precisión ayuda a responder de forma ordenada y a relacionar este tema con la organización de la Administración General del Estado. Al estudiar, clasifica cada dato como órgano, procedimiento o responsabilidad y revisa la norma que lo desarrolla. Esa separación ayuda a responder preguntas de organización con términos jurídicos claros. - 6El Gobierno Abierto: concepto y principios informadores. La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Enfoque de estudio. El enunciado agrupa el concepto y los principios del Gobierno Abierto con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Prepara primero una definición apoyada en documentos oficiales y separa sus principios antes de conectarlos con las políticas de desarrollo sostenible. No presentes Gobierno Abierto y Agenda 2030 como sinónimos: el programa los menciona juntos, pero los mantiene como materias identificables.
Repasa la terminología institucional, los objetivos y el marco de aplicación que se exija en la convocatoria. Para cada concepto, conserva una fuente oficial y una frase que explique su relación con la Administración pública. Como práctica, intenta exponer el tema sin recurrir a siglas que no hayas desarrollado y distingue las ideas centrales de los instrumentos que las llevan a la práctica.
La convocatoria no enumera aquí los principios ni los objetivos uno a uno; comprueba su contenido en las fuentes oficiales vigentes y no añadas listas de memoria sin contraste. Anota junto a cada idea su documento de referencia. En una respuesta breve, define Gobierno Abierto, expón sus principios y sitúa Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible según las fuentes consultadas.
- Organización judicialSepara el Consejo General del Poder Judicial, el Tribunal Supremo y la estructura de los órganos judiciales.
- GobiernoOrdena las referencias al Presidente, el Consejo de Ministros, la designación, el cese y la responsabilidad.
Transparencia y buen gobierno
La Ley de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno es el eje de este tema. Contrasta cada materia con el texto oficial vigente y conserva sus diferencias en el esquema de repaso.
Para comprobar la cobertura, localiza en la ley los títulos y relaciona las obligaciones con los procedimientos aplicables. Mantén separados el derecho de acceso y las reglas de buen gobierno al preparar ejemplos.
Ver los 1 tema (7 a 7)
- 7La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
Consulta la ficha general y organiza cada bloque del programa antes de empezar.
Ver fichaUn ejercicio único, con dos partes obligatorias
El proceso selectivo fija 1 ejercicio único. Sus dos partes se realizan conjuntamente y disponen de un máximo de 90 minutos.
- 1Primera parteHasta 60 preguntas: 30 de Organización pública y 30 psicotécnicas. Puede haber 5 de reserva.
- 2Segunda parteHasta 50 preguntas del bloque de Actividad administrativa y ofimática, con 5 de reserva.
- 3CorrecciónCada error resta un tercio del valor de una respuesta correcta; las preguntas en blanco no penalizan.
Administración General del Estado, territorio y Unión Europea
Este grupo reúne la estructura de la Administración General del Estado, la organización territorial y las instituciones europeas. Separa órganos, niveles de gobierno y distribución de competencias, y consulta las normas oficiales que desarrollan cada materia.
Ver los 3 temas (8 a 10)
- 8La Administración General del Estado. Órganos centrales. Órganos superiores y órganos directivos. Órganos territoriales. Otros órganos administrativos. La Administración del Estado en el exterior.
Enfoque de estudio. Construye un mapa de la Administración General del Estado que permita distinguir órganos centrales, órganos superiores y directivos, órganos territoriales, otros órganos administrativos y la Administración del Estado en el exterior. El programa nombra cada categoría, pero no incorpora en el título una relación completa de órganos.
Completa el esquema con la Ley 40/2015 y la normativa organizativa vigente, registrando el nombre oficial y la dependencia de cada elemento que estudies. Evita mezclar la estructura ministerial con la distribución territorial: son planos relacionados, pero conviene explicarlos por separado. Después comprueba si cada ejemplo que anotas sigue vigente y si corresponde realmente a la categoría asignada.
Una ficha útil responde a tres preguntas: dónde se sitúa el órgano, qué tipo de órgano es y qué función le atribuye su norma reguladora. El repaso debe recorrer el esquema desde la estructura central hasta la presencia exterior, sin convertir el título del tema en una lista cerrada de instituciones que la convocatoria no reproduce. En el estudio, vincula cada categoría de órgano con el nivel administrativo en que se integra y consulta la norma organizativa vigente. Registra la fuente de cada ejemplo y resume por separado los órganos territoriales y la presencia del Estado en el exterior. Comprueba que sus funciones proceden de una disposición oficial. Así conservas la estructura que pide el programa sin convertir la explicación en un catálogo sin contexto. - 9La Organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas: Constitución y distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas. La Administración local: entidades que la integran. La provincia, el municipio y la isla.
Enfoque de estudio. El tema enlaza la organización territorial del Estado con las Comunidades Autónomas y la Administración local. Separa en el esquema la constitución de las comunidades, la distribución de competencias entre estas y el Estado, y las entidades locales. Después desarrolla provincia, municipio e isla con el marco que establecen la Constitución y la legislación de régimen local.
No estudies la lista de instituciones sin atender a las relaciones entre niveles territoriales: el enunciado destaca tanto la estructura como el reparto competencial. Para preparar esa parte, contrasta los estatutos y las normas vigentes cuando el detalle lo requiera, y deja claro qué fuente respalda cada competencia concreta.
El programa no recoge un inventario de materias competenciales ni desarrolla el régimen de cada entidad; esos contenidos deben contrastarse en las normas oficiales aplicables. Practica una explicación que vaya del Estado al nivel autonómico y local, identificando las diferencias sin presentar la provincia, el municipio y la isla como categorías intercambiables. Un mapa por niveles puede mostrar las relaciones entre el Estado, las comunidades autónomas y las entidades locales. En la parte competencial, apóyate en las normas que atribuyen cada materia y distingue competencias de funciones administrativas. Para las entidades locales, conserva los conceptos del enunciado y explica qué elementos forman parte de su organización. Verifica cada ejemplo en la norma aplicable antes de incorporarlo al esquema. - 10La organización de la Unión Europea. El Consejo Europeo, el Consejo, el Parlamento Europeo, la Comisión Europea y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.
Enfoque de estudio. Estudia la organización de la Unión Europea a través de las instituciones que enumera el programa. Mantén diferenciados el Consejo Europeo y el Consejo, y añade Parlamento Europeo, Comisión y Tribunal de Justicia de la Unión Europea como entradas separadas. Para cada institución, consulta las fuentes oficiales europeas y anota su composición, funciones y relación con las demás dentro del alcance exigido.
Una tabla comparativa ayuda a evitar confusiones entre nombres parecidos y a ubicar quién representa qué intereses o ejerce qué función según los Tratados. No añadas organismos que no aparezcan en el tema sin indicar que son una ampliación de estudio. Practica describir el mapa institucional sin memorizar acrónimos aislados: desarrolla cada nombre y sitúalo en la estructura.
El enunciado proporciona las cinco instituciones que deben aparecer en la explicación; utiliza esa lista como control de cobertura y verifica cualquier dato organizativo en la fuente oficial vigente antes de incorporarlo a los apuntes. Prepara una ficha independiente para cada institución y utiliza los mismos campos para comparar composición, funciones y relación con las demás. Verifica cada actualización en los portales institucionales de la Unión y en los Tratados vigentes. Con este método, el repaso mantiene el foco en las instituciones que ofrece el programa. Escribe el nombre completo al comenzar y usa después una abreviatura solo si queda clara.
- Estado autonómico y localRelaciona Estado, comunidades autónomas y entidades locales sin presentar sus competencias como intercambiables.
- Instituciones europeasCompara las instituciones citadas en el programa y verifica sus funciones en los Tratados y portales oficiales.
Procedimiento administrativo y protección de datos
El temario aborda las fases del procedimiento, la revisión administrativa y judicial de los actos y el régimen de protección de datos. Para estudiar, divide el contenido por normas y conserva separadas las categorías jurídicas del programa.
Ver los 2 temas (11 a 12)
- 11Las Leyes del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y del Régimen Jurídico del Sector Público. El procedimiento administrativo común y sus fases. La revisión de los actos en vía administrativa: revisión de oficio y recursos administrativos. El recurso contencioso-administrativo. Actividad administrativa impugnable. Las partes: capacidad, legitimación, representación y defensa.
Enfoque de estudio. Es el enunciado más extenso del bloque y reúne normas, procedimiento y revisión administrativa y judicial. Separa primero la Ley 39/2015 de la Ley 40/2015 y localiza qué aspecto del tema desarrolla cada una. Después estructura el procedimiento administrativo común por fases, siempre conforme al texto consolidado y sin improvisar plazos o efectos.
En un bloque distinto, resume la revisión de oficio y los recursos administrativos; en otro, la vía contencioso-administrativa, la actividad impugnable y las partes. Para estas últimas, distingue capacidad, legitimación, representación y defensa, conceptos que el propio enunciado menciona de forma separada. Construye un recorrido que muestre cuándo se está ante una actuación administrativa y cuándo ante su control judicial.
Para cada procedimiento, apunta órgano competente, requisitos y efectos solo después de contrastarlos con la ley vigente. La longitud del título no aconseja aprenderlo como un párrafo: conviene dividirlo en piezas verificables, pero conservar los vínculos entre procedimiento, revisión y control jurisdiccional. Comprueba que tus materiales no usen versiones normativas anteriores a las aplicables a la prueba. Para consolidar el tema, crea un recorrido con la actuación inicial, sus fases, los posibles mecanismos de revisión y, cuando proceda, el control contencioso-administrativo. No introduzcas plazos generales sin comprobar si se aplican a ese procedimiento concreto. Comprueba cada regla sobre capacidad, legitimación, representación y defensa en su fuente normativa, y utiliza supuestos solo para distinguir las categorías. La respuesta final puede dividirse por vías y terminar con una comparación de sus efectos, siempre conforme a la legislación vigente. Este enfoque permite repasar los apartados largos sin omitir los términos expresos del programa ni presentar como comunes reglas que dependen del procedimiento. Al cerrar la ficha, comprueba que el resumen recoge las fases y las vías de revisión que aparecen en el título. Mantén una referencia para cada procedimiento. - 12La protección de datos personales y su régimen jurídico: principios, derechos y obligaciones.
Enfoque de estudio. Organiza el estudio desde los principios, los derechos y las obligaciones que identifica el programa, y consulta la normativa oficial de protección de datos en su versión vigente. En tus fichas, diferencia los principios que orientan el tratamiento, los derechos de las personas y las responsabilidades u obligaciones de quienes intervienen.
No reduzcas el tema a nombres de derechos: estudia también su ejercicio y las condiciones previstas en la norma. Cuando uses ejemplos, mantenlos genéricos y comprueba que no introducen excepciones no respaldadas por la ley. Relaciona este contenido con la actividad administrativa y el acceso a la información, sin confundir la protección de datos con la transparencia.
El título no enumera cada principio ni cada obligación, de modo que las listas detalladas deben salir de la legislación consolidada y no de una estimación. Una buena revisión recorre las tres categorías expresas del enunciado y explica cómo se distinguen en una situación administrativa concreta. Para el repaso, utiliza una matriz que relacione principio, derecho y obligación con la norma que lo contiene. Comprueba los criterios y procedimientos en el texto consolidado antes de resumirlos, y conserva la distinción entre transparencia y protección de datos. La síntesis debe indicar qué categoría se estudia y a quién se aplica; cualquier supuesto necesita una referencia vigente y suficiente. Así el material mantiene el alcance que fija el enunciado aunque se estudie junto a otras materias administrativas.
- Procedimiento y revisiónDiferencia las leyes 39/2015 y 40/2015, las fases del procedimiento y las vías de revisión descritas en el título.
- Datos personalesOrdena principios, derechos y obligaciones desde la normativa consolidada y vigente.
Personal funcionario, presupuesto e igualdad
Los últimos temas reúnen gestión de personal, carrera y derechos funcionariales, presupuesto y políticas de igualdad, violencia de género, no discriminación, discapacidad y dependencia.
Ver los 4 temas (13 a 16)
- 13El personal funcionario al servicio de las Administraciones públicas: concepto y clases. Régimen jurídico. El Registro Central de Personal. Programación de efectivos y Oferta de Empleo Público. Selección. Provisión de puestos de trabajo. Situaciones administrativas de los funcionarios.
Enfoque de estudio. El tema parte del concepto y las clases de personal funcionario y después recorre su régimen jurídico y varios procesos de gestión de personal. Conserva en el esquema cada apartado del título: Registro Central de Personal, programación de efectivos, Oferta de Empleo Público, selección, provisión y situaciones administrativas.
Para estudiar las diferencias entre clases de personal y los procedimientos, utiliza el Estatuto Básico del Empleado Público y las normas de desarrollo vigentes. Evita reducir selección y provisión a una misma idea: anota el objeto de cada procedimiento tal como lo define la norma. El Registro Central de Personal merece una ficha propia porque aparece de forma expresa, al igual que la planificación de efectivos.
El programa no especifica los tipos de situaciones ni los sistemas de provisión; contrástalos en la fuente oficial antes de enumerarlos. Una tabla por etapa de la vida funcionarial puede ayudarte a relacionar conceptos, siempre que mantengas la denominación jurídica exacta y la fuente aplicable a cada dato. - 14Derechos y deberes de los funcionarios. La carrera administrativa. Promoción interna. El sistema de retribuciones e indemnizaciones. Régimen disciplinario. El régimen de la Seguridad Social de los funcionarios.
Enfoque de estudio. Este enunciado complementa la gestión de personal con los derechos y deberes, la carrera y promoción interna, las retribuciones e indemnizaciones, el régimen disciplinario y la Seguridad Social. Dedica una sección independiente a cada materia para no mezclar el desarrollo profesional con las obligaciones o con las consecuencias disciplinarias. Consulta el Estatuto Básico del Empleado Público y las normas específicas que regulen cada aspecto.
Las retribuciones y las indemnizaciones deben estudiarse con fuentes oficiales aplicables, evitando usar cantidades orientativas que no solicitan las bases. En Seguridad Social, identifica el régimen correspondiente conforme a la normativa vigente y distingue las situaciones que deban tratarse por separado. El título no detalla los importes, las sanciones ni las prestaciones: incorpora esos extremos solo cuando una norma oficial los respalde.
Para el repaso, compara el ámbito de los derechos, deberes y carrera administrativa y explica cómo se conectan con la promoción interna y el régimen disciplinario sin confundir sus procedimientos. - 15El presupuesto del Estado en España. Contenido, elaboración y estructura. Fases del ciclo presupuestario.
Enfoque de estudio. El programa señala cuatro ángulos para estudiar el presupuesto: contenido, elaboración, estructura y fases del ciclo presupuestario. Recorre el proceso de principio a fin a partir de la legislación presupuestaria vigente y conserva los nombres oficiales de cada fase. Separa el documento presupuestario de su proceso de preparación y de la estructura en la que se organiza.
No introduzcas importes o datos de un ejercicio presupuestario concreto en un tema que trata el marco general, salvo que el material de apoyo los identifique como ejemplo y no como regla. Comprueba el contenido en el BOE y usa las publicaciones oficiales para los documentos de cada año. Para responder con claridad, explica primero qué comprende el presupuesto y después ordena elaboración, estructura y ciclo.
El enunciado no enumera las fases ni sus plazos: verifica cada apartado en la norma antes de memorizarlo y evita usar fórmulas abreviadas que borren la secuencia. - 16Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Políticas de igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI. Discapacidad y dependencia: régimen jurídico.
Enfoque de estudio. El cierre del bloque agrupa políticas de igualdad, lucha contra la violencia de género, igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI, discapacidad y dependencia. Mantén esas materias diferenciadas en el esquema, aunque puedan compartir objetivos o instrumentos. Para cada una, identifica la norma oficial que establece su régimen y conserva la terminología jurídica vigente.
No presentes una política general como sustituta de las medidas específicas que recoge la legislación. El tema menciona discapacidad y dependencia como ámbitos con régimen jurídico propio: contrasta su regulación y las competencias administrativas pertinentes en fuentes oficiales. El programa no enumera leyes ni medidas concretas, por lo que es preferible usar una relación normativa verificada y no completar el título con una lista de memoria.
Como repaso, explica las diferencias entre igualdad de trato, igualdad de oportunidades y no discriminación solo en los términos respaldados por la normativa. Así cubres el alcance del tema sin mezclar colectivos, derechos o procedimientos.
- Empleo públicoConserva como apartados propios el acceso, la provisión, las situaciones, la carrera, las retribuciones y el régimen disciplinario.
- Presupuesto y políticasEstudia el ciclo presupuestario y las políticas públicas desde las fuentes oficiales.
Atención, información y gestión documental
Los primeros temas de Actividad administrativa y ofimática se ocupan de la atención a la ciudadanía, los servicios de información, los documentos y archivos y la administración electrónica. Relaciónalos con los canales de servicio que describe el BOE.
Ver los 4 temas (1 a 4)
- 1Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad.
Enfoque de estudio. El primer tema del bloque combina la acogida y la información al ciudadano con la atención a personas con discapacidad. Estudia la atención como una actuación administrativa: cómo se orienta a la persona, cómo se facilita información y qué medidas aseguran una atención adecuada. Consulta la normativa y las guías oficiales de accesibilidad aplicables, y separa los principios generales de los procedimientos propios de cada servicio.
Evita convertir el tema en consejos personales sin apoyo documental; las pautas deben concordar con las fuentes públicas. Practica supuestos de atención identificando primero la necesidad de la persona y después el canal o recurso que permite responder. El enunciado no enumera técnicas concretas ni fija un protocolo único, por lo que esos detalles deben contrastarse en la convocatoria y las instrucciones oficiales del organismo.
La explicación debe cubrir tanto la acogida e información al público como la atención de las personas con discapacidad, sin dejar ninguna parte fuera del esquema. Al repasar, explica cómo orientar a la persona y cómo ofrecer información de forma accesible. Contrasta las pautas con la normativa y los recursos oficiales del servicio correspondiente. - 2Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones.
Enfoque de estudio. Distingue los servicios de información administrativa de los tipos de información y de los cauces que enumera el tema. Mantén separada la información general de la particular y estudia sus condiciones en la regulación oficial. Después compara iniciativas, reclamaciones, quejas y peticiones: el programa las presenta como categorías distintas, así que no conviene usarlas como equivalentes.
Localiza los canales, destinatarios y efectos que establezcan las normas o las instrucciones de cada administración. Si preparas ejemplos, describe el trámite y evita atribuirle plazos o consecuencias sin comprobar la fuente. Una tabla de diferencias ayuda a recordar qué situación expresa cada término y cómo se atiende. Como cierre, explica cómo se informa al ciudadano y cómo se canalizan sus comunicaciones, respetando la distinción jurídica que corresponda.
El enunciado no aporta una clasificación detallada ni un procedimiento común para todos los casos; apóyate en la normativa vigente y en la información oficial publicada por las administraciones. Prepara ejemplos breves para diferenciar cada cauce y señala la fuente que determina su tramitación. Revisa la información publicada por el organismo antes de describir un canal de respuesta. - 3Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación.
Enfoque de estudio. Trabaja las diferencias entre documento, registro y archivo antes de estudiar las funciones de registro y archivo. El título también exige conocer clases de archivo y criterios de ordenación, de modo que prepara una ficha para cada concepto y una explicación sobre cómo se relacionan en la gestión documental. Contrasta la normativa archivística y de procedimiento administrativo aplicable, y conserva los términos oficiales.
No confundas el registro de entrada o salida con la custodia y organización de documentos: son tareas conectadas, pero distintas. En las clases de archivo, utiliza la clasificación que respalde la fuente consultada y evita combinar categorías de sistemas distintos. Practica con el recorrido de un documento desde su recepción hasta su archivo, sin inventar plazos de conservación.
El programa no detalla tales plazos ni una tabla de clasificación concreta; cualquier ejemplo debe quedar identificado y apoyado en una norma o instrucción oficial. Usa un ejemplo documental para repasar recepción, registro, organización y archivo, y asocia cada fase con su función. Comprueba la clasificación en las instrucciones oficiales aplicables. - 4Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.
Enfoque de estudio. Este tema reúne administración electrónica y varios canales de servicio. Ordena el estudio por los servicios al ciudadano, la información administrativa, los servicios telemáticos, las oficinas integradas, la ventanilla única empresarial y el Punto de Acceso General. El análisis de páginas web públicas debe centrarse en su función como canal de información y servicio, con ejemplos contrastados directamente en portales oficiales.
Para las oficinas y los servicios, consulta la descripción publicada por el organismo responsable; los nombres de un recurso digital pueden cambiar aunque el enunciado siga vigente. Diferencia las funciones generales de administración electrónica de los servicios concretos que presta cada portal. No atribuyas a una web trámites que no ofrece ni presentes una oficina integrada como una plataforma digital.
La convocatoria identifica los canales relevantes, pero no incluye su catálogo de trámites ni sus direcciones actualizadas; revisa las páginas oficiales antes de preparar ejemplos. En una respuesta, puedes recorrer los canales desde la atención presencial hasta los servicios en línea y explicar cómo se facilita la relación con la ciudadanía. Al preparar el tema, comprueba cada servicio en el portal público que lo ofrece. Anota su función y distingue el canal telemático, la oficina integrada y el punto general de acceso.
- Atención e informaciónDistingue acogida, información general o particular, iniciativas, reclamaciones, quejas y peticiones.
- Documentos y canalesSepara registro, archivo y gestión documental de los servicios electrónicos y los portales públicos.
Informática básica, Windows y Word
Este grupo pasa de los fundamentos de informática a Windows, el Explorador y el procesador de texto Word. La convocatoria especifica que las preguntas sobre Windows y Office toman como referencia las versiones indicadas en sus bases.
Ver los 4 temas (5 a 8)
- 5Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática.
Enfoque de estudio. El programa introduce los fundamentos de informática desde hardware y software, almacenamiento de datos, sistemas operativos y seguridad informática. Prepara definiciones claras y ejemplos sencillos, separando componentes físicos, programas, soportes o sistemas de almacenamiento y funciones del sistema operativo. La seguridad aparece como nociones básicas: estudia los conceptos que formen parte del material oficial, pero no conviertas la preparación en una lista de recomendaciones no contrastadas.
Distingue las medidas aplicables a los equipos del uso responsable de la información y revisa la terminología con fuentes oficiales de administración digital. El título no exige una marca de equipo ni una versión para este tema general; la convocatoria precisa Windows y Microsoft 365 en apartados posteriores. Mantén esa diferencia para no trasladar a informática básica las especificaciones reservadas a ofimática.
Como práctica, explica qué función cumple cada elemento y cómo se relaciona con los demás al trabajar con documentos y aplicaciones administrativas. - 6Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio. Copilot.
Enfoque de estudio. Estudia el entorno Windows con el vocabulario literal del programa: fundamentos, ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo, escritorio, menú Inicio y Copilot. Para cada elemento, practica su uso en la versión de referencia fijada en la convocatoria y no mezcles funciones de ediciones o aplicaciones web distintas. Organiza la explicación desde el escritorio hacia las acciones habituales, describiendo qué permite hacer cada componente y dónde se encuentra.
La fuente oficial de Microsoft puede ayudar a contrastar la interfaz, pero el límite del examen lo marca el BOE. Separa el sistema operativo de los programas de Office, que aparecen en otros temas. No es necesario convertir esta parte en una historia de Windows: céntrate en reconocer componentes y comprender su función dentro del entorno gráfico.
Comprueba los nombres actuales del menú y de Copilot en la versión de escritorio aplicable y utiliza capturas o ejercicios solo como apoyo, sin sustituir el temario oficial. - 7El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Herramientas «Este equipo» y «Acceso rápido». Accesorios. Herramientas del sistema.
Enfoque de estudio. El tema se centra en el Explorador de Windows y en la gestión de carpetas y archivos. Practica crear una estructura de carpetas, localizar archivos mediante búsquedas y reconocer «Este equipo» y «Acceso rápido». Añade después los accesorios y las herramientas del sistema que contemple la versión indicada por las bases.
Trabaja los nombres de las funciones en la interfaz de escritorio y describe el resultado de cada operación con precisión. No confundas búsqueda de archivos con navegación por Internet ni herramientas del sistema con aplicaciones ofimáticas. El enunciado no especifica acciones concretas, así que construye el repaso a partir de los recursos oficiales de Microsoft y de la versión aplicable.
Una práctica útil consiste en seguir un documento desde su ubicación hasta su organización, sin depender de una ruta particular que pueda cambiar entre equipos. - 8Procesadores de texto: Word 365. Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e impresión de ficheros. Personalización del entorno de trabajo.
Enfoque de estudio. El contenido oficial identifica Word 365 y recorre creación, estructuración, gestión, grabación, recuperación, impresión y personalización. Usa la versión de escritorio indicada en la convocatoria y practica cada operación con documentos de ejemplo. Separa la estructura del documento de la apariencia del entorno: una cosa organiza el contenido y otra adapta la interfaz de trabajo.
Repasa las opciones para guardar y recuperar archivos y comprueba los formatos admitidos directamente en la aplicación o en la ayuda oficial. No incluyas herramientas que solo existan en versiones distintas sin identificar la diferencia. El título no enumera comandos concretos ni atajos de teclado; elige material de práctica que cubra las funciones principales sin convertir el tema en una lista de botones.
Para estudiar, realiza una tarea completa y luego explica qué función usaste en cada etapa. Comprueba también que los apuntes reflejen la interfaz actual, ya que la convocatoria especifica la versión a la que deben referirse las preguntas.
Practica con cuestionarios oficiales el formato de las preguntas del proceso.
Ver exámenesExcel, Access, Outlook e Internet
La parte final del programa reúne hojas de cálculo, bases de datos, correo electrónico e Internet. Practica con aplicaciones de escritorio y verifica sus funciones en los materiales oficiales de la versión de referencia.
Ver los 4 temas (9 a 12)
- 9Hojas de cálculo: Excel 365. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Personalización del entorno de trabajo.
Enfoque de estudio. El programa concreta Excel 365 y menciona libros, hojas, celdas, configuración, edición de datos, fórmulas, funciones, gráficos y gestión de datos. Estudia la relación entre estos elementos mediante ejercicios de escritorio: estructura un libro, introduce información, calcula con fórmulas, representa resultados y ordena datos. Mantén separadas fórmulas y funciones, y revisa el resultado de cada operación para comprender qué referencia o dato interviene.
Utiliza las funciones principales incluidas en el material oficial, pero no supongas que una función avanzada forma parte del temario por el mero hecho de existir en la aplicación. La convocatoria fija la versión de referencia; consulta la ayuda oficial de Microsoft para comprobar nombres y comportamientos en esa versión.
El título no establece una relación de fórmulas ni tipos de gráficos, por lo que el estudio debe cubrir el uso y los conceptos generales sin presentar un catálogo inventado como programa oficial. Practica con hojas de cálculo de escritorio y explica qué aporta cada función al trabajo con datos. Contrasta las opciones disponibles en la versión fijada por las bases. - 10Bases de datos: Access 365. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos.
Enfoque de estudio. El tema de Access 365 enumera los componentes de una base de datos y varias operaciones de intercambio de datos. Revisa tablas, consultas, formularios, informes y relaciones como elementos diferenciados, y practica cómo se conectan en un archivo de trabajo. Después estudia importación, vinculación y exportación, distinguiendo qué operación incorpora datos, mantiene una conexión o los prepara para otro formato según la documentación oficial.
No atribuyas a Access conceptos de otros gestores si no corresponden a la versión y el contenido exigidos. Una base sencilla de práctica permite reconocer la función de cada objeto sin añadir complejidad ajena al enunciado. La convocatoria menciona las funciones principales, pero no fija un diseño concreto ni enumera tipos de consultas; contrasta cada detalle en la ayuda oficial de Microsoft.
Al repasar, explica el flujo desde la organización de la información hasta su consulta y presentación, usando los nombres de los objetos que aparecen literalmente en el programa. Relaciona cada objeto de Access con su uso y prueba el flujo de importación, vinculación o exportación desde la aplicación. Consulta la ayuda oficial cuando cambien los menús. - 11Correo electrónico: Outlook 365. Conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones.
Enfoque de estudio. Estudia Outlook 365 desde su funcionamiento básico y el entorno de trabajo hasta las operaciones de mensajería que enumera el programa. Diferencia enviar, recibir, responder y reenviar; después repasa la creación de mensajes, las reglas y la libreta de direcciones. Practica en la versión de escritorio indicada por la convocatoria y contrasta los nombres de las opciones con la documentación oficial.
No mezcles el uso de Outlook con conceptos generales de correo electrónico que se explican en Internet: aquí el programa cita expresamente una aplicación y sus funciones principales. Las reglas deben estudiarse por su efecto sobre los mensajes y la organización, sin asumir configuraciones que dependen de cada cuenta.
El título no especifica protocolo, límite de almacenamiento ni política de servidor; esos extremos no deben presentarse como parte oficial del tema. Una simulación de envío, recepción, respuesta y organización puede servir para comprobar que reconoces el flujo de trabajo y los componentes citados. Repasa la creación y organización de mensajes con ejemplos de escritorio. Distingue las reglas de mensaje de las acciones manuales y comprueba cada función en la documentación oficial. - 12La Red Internet: origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales sobre protocolos y servicios en Internet. Funcionalidades básicas de los navegadores web.
Enfoque de estudio. El último tema combina el origen y la evolución de Internet con protocolos, servicios y navegación web. Organiza los apuntes desde los conceptos generales hasta las funciones básicas del navegador. Diferencia Internet de la web y distingue un protocolo de un servicio, utilizando definiciones de fuentes técnicas oficiales.
El programa pide un estado actual, por lo que verifica la información temporal al preparar el examen y evita tomar capturas antiguas como referencia única. En navegadores, céntrate en funciones básicas y en la versión o herramienta que indiquen los materiales oficiales; el título no exige una marca concreta.
Practica explicar cómo se accede a un servicio web y qué función realiza el navegador, sin extenderte en arquitectura avanzada ajena al alcance. Para cerrar el bloque, relaciona Internet con los trámites electrónicos descritos en temas anteriores y mantén separados los servicios públicos de las funciones generales de la red. Resume el origen y la evolución con fuentes técnicas fiables, y reserva una ficha para protocolos, servicios y navegadores. Verifica cualquier referencia al estado actual antes de estudiar.
- Aplicaciones de OfficeDiferencia libros, hojas y celdas de Excel, y tablas, consultas, formularios, informes y relaciones de Access.
- Correo y redSepara las funciones de Outlook de los conceptos generales sobre protocolos, servicios y navegadores de Internet.
Programa y ejercicio en el BOE
El Anexo I contiene el programa y las reglas del ejercicio único.
Revisado el 25/10/2026Dudas sobre el temario de Auxiliar Administrativo del Estado
¿Cuántos temas tiene el temario de Auxiliar Administrativo del Estado?
El programa reúne 28 temas en dos bloques: 16 de Organización pública y 12 de Actividad administrativa y ofimática. La numeración empieza de nuevo en el segundo bloque.
¿Qué materias incluye el bloque de Organización pública?
Incluye Constitución, instituciones, Gobierno Abierto, organización territorial, procedimiento administrativo, empleo público, presupuesto e igualdad. El BOE recoge los enunciados completos.
¿Qué entra en Actividad administrativa y ofimática?
Incluye atención e información, documentos y archivos, administración electrónica, informática básica, Windows, Word, Excel, Access, Outlook e Internet. Las bases fijan versiones de escritorio para Windows y Office.
¿Cómo se organiza el ejercicio de ingreso libre?
Es un ejercicio único con 2 partes que se realizan conjuntamente. La primera admite 60 preguntas y la segunda 50; hay un máximo de 90 minutos.
¿Cuántas preguntas son de Organización pública y cuántas psicotécnicas?
La primera parte incluye 30 preguntas de Organización pública y 30 psicotécnicas. Puede haber 5 de reserva.
¿Qué versión de Windows y Office debo preparar?
Las bases señalan Windows 11 y Microsoft 365 en versión de escritorio para las preguntas relacionadas con Windows y Office. Comprueba que tus prácticas y materiales usen esas versiones de referencia.
¿Las respuestas incorrectas restan puntos?
Sí. Cada respuesta errónea descuenta un tercio del valor de una respuesta correcta; las respuestas en blanco no penalizan. El criterio se aplica a las preguntas de las dos partes del ejercicio.
¿Dónde puedo consultar el programa oficial completo?
El apartado 3 del Anexo I contiene los temas. Consulta el texto del BOE y verifica la redacción oficial.
Comprueba los enunciados en la convocatoria.
El Anexo I recoge el programa oficial y las reglas del ejercicio único.
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