Bolsa temporal B.L.-3/2022 · Rivas-Vaciamadrid · programa histórico

Temario de Auxiliar Administrativo del Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid

El Anexo I reúne 18 temas para una bolsa municipal ya finalizada. Consúltalo como antecedente; no confirma el programa de otra convocatoria.

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En 30 segundos

  • 18epígrafes del Anexo I de 2022
  • 6temas de organización y servicios municipales
  • 12temas de herramientas digitales y materias administrativas
  • 50preguntas del test de la bolsa temporal
Tema 01Distribución del programa

Temario de Rivas por materias

El Anexo I contiene una relación única de 18 temas, sin dividirlos por ejercicios; para facilitar la lectura se presentan por materia: municipio y servicios, ofimática y comunicación digital, y procedimiento y administración electrónica; la numeración y los enunciados siguen el orden de las bases B.L.-3/2022; esta agrupación permite localizar materias sin cambiar el orden original.

  1. 1Municipio y serviciosTemas 1 a 6: organización, estructura, callejero, equipamientos, trámites y Oficina Virtual Tributaria.
  2. 2Ofimática y comunicación digitalTemas 7 a 13: Windows, aplicaciones de oficina, Google Workspace y plataformas de videocolaboración.
  3. 3Procedimiento y administración electrónicaTemas 14 a 18: actos administrativos, funcionamiento electrónico, firma, Cl@ve y quejas ciudadanas.
Tema 02Tema 1 · Ayuntamiento

Organización y funcionamiento municipal

El primer epígrafe nombra el Ayuntamiento, su organización y funcionamiento, y sus órganos de Gobierno; la base remite al reglamento municipal para preparar este contenido.

Ver el tema 1
  1. 1El Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid. Organización y funcionamiento. Órganos de Gobierno.
    Orientación de estudio. El reglamento municipal es la referencia para entender cómo se articula el Ayuntamiento y cómo funcionan sus órganos. Empieza por distinguir el gobierno municipal como institución, la organización que distribuye responsabilidades y las reglas que ordenan la actividad. Después elabora un esquema propio de los órganos que el documento regula: Pleno, Alcaldía, Junta de Gobierno Local y comisiones. Para cada uno, anota quién lo integra, qué papel cumple, qué asuntos trata y qué relación mantiene con los demás, siempre con la terminología del texto oficial. El Pleno adopta acuerdos y ejerce atribuciones que el reglamento concreta; la Alcaldía dirige la administración municipal y puede delegar competencias conforme a la normativa; la Junta asiste a la Alcaldía y ejerce funciones atribuidas o delegadas. Las comisiones preparan e informan asuntos, por lo que conviene separarlas de los órganos que resuelven. No memorices estos conceptos como una lista sin vínculos: compara composición, finalidad, adopción de acuerdos y publicidad de las reuniones. En una segunda lectura, busca las reglas de convocatoria, orden del día, deliberación, votación, actas y publicidad; anota el artículo de referencia junto a cada procedimiento, sin mezclarlo con el régimen general de otras administraciones. Para repasar, convierte el esquema en preguntas breves: qué órgano conoce el asunto, quién lo convoca, qué documento deja constancia y dónde consultar la decisión. La base de la bolsa remite al reglamento, pero no transcribe su contenido. La orientación de estudio organiza la lectura y no añade epígrafes al programa. Comprueba siempre el texto municipal citado y su versión vigente antes de usar apuntes antiguos. Al final, contrasta cada atribución con el reglamento y evita resumirla con una etiqueta que el texto no utiliza.
  • Alcance del temaEl título reúne tres referencias: la institución municipal, su organización y funcionamiento y los órganos de Gobierno. Mantén las tres presentes al consultar el reglamento señalado por el anuncio de enlaces.
  • Documento de apoyoLa actualización municipal de 2022 enlaza el Reglamento de Organización Municipal. Contrasta la denominación y el ámbito de lectura con ese documento, sin trasladar esquemas de otro ayuntamiento.
Tema 03Tema 2 · Estructura

Organigrama del Ayuntamiento de Rivas

El tema 2 se centra en el organigrama y la estructura del Ayuntamiento; las bases y su anuncio remiten a los recursos municipales para consultar esta organización.

Ver el tema 2
  1. 2Organigrama y Estructura del Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid.
    Orientación de estudio. Trata el organigrama como una representación de la estructura municipal, no como un sustituto del reglamento ni como un directorio permanente de personas. Lee el recurso oficial de Rivas junto con la información de competencias y separa en tus notas tres capas: órganos de gobierno, áreas o unidades responsables y servicios que atienden materias concretas. El objetivo es poder seguir una línea desde el asunto planteado hasta la unidad competente, sin deducir atribuciones solo por el nombre de un área. Para cada elemento que aparezca en el esquema, registra su denominación exacta, el nivel al que pertenece y la competencia que la fuente municipal le atribuye. Si el documento ofrece una delegación, identifica el órgano que delega, la materia afectada y el acto que la formaliza; distingue esa referencia normativa de una simple distribución organizativa. Evita fijar en los apuntes nombres de titulares, teléfonos o cargos vinculados a una fecha determinada: esos datos pueden cambiar y no son el foco del título. Es útil preparar una tabla de dos columnas para contrastar el dibujo del organigrama con el texto de competencias, y apuntar las diferencias o remisiones que requieran otra fuente. Comprueba que la página consultada corresponde al Ayuntamiento de Rivas y anota la fecha de revisión de tus propias notas, no como cifra de temario sino como control documental. El anuncio de la bolsa actualizó el enlace de consulta, pero el programa solo exige conocer el organigrama y la estructura municipal. No atribuyas al expediente de 2022 una estructura distinta de la que muestran los recursos oficiales abiertos. Utiliza nombres oficiales de órganos y conserva la diferencia entre asesorar, informar, deliberar y resolver en tus ejemplos.
  • Un epígrafe propioEl organigrama aparece separado del tema sobre organización y órganos de Gobierno. Al preparar el programa, identifica el esquema como materia independiente y conserva la denominación municipal del enunciado.
  • Consulta de referenciaEl anuncio municipal de actualización dirige a la web de Rivas para este tema. La ficha enlazada documenta el recurso de estudio; cualquier cambio de estructura requiere revisar la información municipal más reciente.
Tema 04Temas 3–4 · Entorno municipal

Callejero, edificios y equipamientos

Los temas 3 y 4 piden localizar edificios municipales y conocer los equipamientos de Rivas; el programa distingue ambas referencias dentro de la misma materia local.

Ver los 2 temas (3 a 4)
  1. 3Callejero de Rivas-Vaciamadrid. Localización de Edificios Municipales.
    Orientación de estudio. El callejero y la localización de edificios son dos tareas relacionadas, pero conviene estudiarlas por separado. Usa el callejero oficial como herramienta de búsqueda territorial: localiza una vía por su denominación, confirma el resultado en el mapa y observa cómo se identifica el emplazamiento. Después crea una ficha para cada edificio municipal que aparezca en las fuentes que consultes, anotando su nombre oficial, dirección y la función o servicio que el propio Ayuntamiento asocia con él. No completes huecos de memoria ni traslades ubicaciones de otros municipios. La práctica debe incluir casos habituales de escritura: nombres con artículos, apellidos, abreviaturas y variaciones en la búsqueda. Comprueba que una coincidencia del mapa se refiere a la vía adecuada y que el edificio seleccionado no es una entidad privada con nombre parecido. Para cada consulta, registra qué palabra utilizaste, qué resultado ofreció el recurso y qué dato te permitió confirmar la localización. Esta forma de trabajo sirve para reproducir la búsqueda en el mapa sin depender de una lista memorizada que puede quedar desactualizada. Compara el recurso del callejero con las páginas municipales de equipamientos cuando el objetivo sea identificar un servicio en una dirección concreta; el callejero ayuda a localizar, mientras que la ficha del equipamiento aporta la descripción del lugar. Las bases de la bolsa nombran ambos contenidos como parte del programa y el anuncio municipal enlaza recursos de referencia. El Anexo I no publica una relación exhaustiva de calles o inmuebles: consulta el mapa oficial antes de incorporar ejemplos a tus apuntes. Al revisar un resultado, confirma que la calle, el número y el servicio corresponden al mismo emplazamiento municipal.
  2. 4Equipamientos del municipio de Rivas-Vaciamadrid.
    Orientación de estudio. El epígrafe pide conocer los equipamientos del municipio, así que conviene practicar la consulta del directorio municipal y aprender a interpretar cada ficha. La sede ofrece filtros por categoría, tipo de equipamiento y público; úsalos para encontrar resultados y para explicar por qué una ficha pertenece a la búsqueda que has realizado. Registra el nombre que muestra el recurso, su categoría, el público al que se dirige cuando ese dato figure y la descripción publicada. No conviertas esa práctica en un inventario cerrado: las instalaciones, actividades y datos de contacto pueden actualizarse. En tus notas, diferencia el concepto general de equipamiento, la ficha individual que ofrece la web y el servicio administrativo responsable, porque no siempre son la misma cosa. Compara una búsqueda por categoría con otra por tipo y observa qué información cambia; luego vuelve a la fuente para verificar que la ficha sigue activa. Si una pregunta de estudio presenta una instalación, razona primero qué información ofrece el directorio y qué dato requiere confirmación en una página específica. Las bases y el anuncio de enlaces señalan el recurso municipal como apoyo, pero no listan las instalaciones en el Anexo I. Por eso esta orientación propone un método de lectura, no nombres de equipamientos ni datos adicionales atribuidos al programa. Para cada ejemplo que añadas, deja junto a la ficha la URL oficial y la fecha en que revisaste su contenido. Así se mantiene clara la diferencia entre el temario histórico y la información municipal que puede variar. Anota la fecha de consulta y repite la búsqueda cuando la ficha dependa de actividades o datos de contacto actualizables.
  • Callejero y edificiosEl tema 3 combina el callejero con la localización de edificios municipales. Mantén separadas la referencia territorial y la ubicación de inmuebles cuando prepares las notas de este epígrafe.
  • EquipamientosEl tema 4 se refiere a los equipamientos del municipio y el anuncio oficial proporciona un enlace de consulta. El programa no enumera instalaciones en las bases, así que la fuente municipal es la referencia para completar el estudio.
Tema 05Temas 5–6 · Servicios

Catálogo de trámites y Oficina Virtual Tributaria

El temario pasa de los recursos municipales a dos servicios electrónicos: el catálogo de trámites y la Oficina Virtual Tributaria, con sus servicios y gestiones disponibles.

Ver los 2 temas (5 a 6)
  1. 5Catálogo de trámites del Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid.
    Orientación de estudio. El catálogo de trámites sirve para localizar procedimientos y consultar sus instrucciones, de modo que el estudio debe centrarse en cómo está organizada la información. Abre la página municipal de trámites y practica una búsqueda por el nombre de un servicio y otra por una palabra relacionada con la necesidad de la persona usuaria. En cada ficha, identifica el objeto del trámite, quién puede iniciarlo, los documentos requeridos, la forma de presentación, la unidad responsable y los avisos o plazos que el propio procedimiento especifique. No deduzcas requisitos de un trámite a partir de otro aunque tengan nombres similares: la ficha concreta es la referencia. Separa el catálogo general de la sede electrónica y del portal tributario, que son recursos relacionados pero distintos. Para explicar la navegación, describe el camino desde la búsqueda hasta la ficha y desde esta hasta el canal de presentación; no hace falta memorizar una lista cambiante de trámites. Añade a tus apuntes una pequeña pauta de atención: confirmar la identidad del trámite, comprobar si hay instrucciones vigentes y señalar dónde se inicia o consulta el expediente. Cuando la página enlace a un formulario o documento, verifica que pertenece al Ayuntamiento y que corresponde a la ficha abierta. El anuncio municipal de 2022 enlazó el catálogo como material de apoyo al tema. Las bases no detallan el contenido de cada trámite ni fijan un catálogo permanente, así que este criterio facilita a estudiar el recurso sin atribuirle al examen servicios que no aparecen en el epígrafe. Consulta siempre la fuente oficial para cualquier dato operativo. Deja separadas las instrucciones generales del portal de las condiciones particulares que figuran en cada procedimiento.
  2. 6Funcionamiento de la Oficina Virtual Tributaria. Servicios y gestiones disponibles.
    Orientación de estudio. Las bases separan la Oficina Virtual Tributaria del catálogo general de trámites y piden conocer tanto su funcionamiento como sus servicios y gestiones. Estudia el portal siguiendo una ruta práctica: reconoce la página de entrada, localiza la gestión que deseas consultar, identifica la información que describe el procedimiento y observa qué opción conduce a iniciar, pagar o revisar una actuación, si la página la ofrece. Mantén diferenciadas las gestiones tributarias de otros trámites municipales aunque desde el sitio del Ayuntamiento se navegue entre varios servicios. Prepara una ficha sin incorporar datos personales ni realizar una operación real: anota la denominación del servicio, la información que muestra y los pasos generales que explica el propio portal. La información fiscal depende del concepto, del ejercicio y de las instrucciones vigentes, por lo que no conviene memorizar importes, fechas límite ni formularios extraídos de una sesión concreta. Si un acceso requiere identificación, apunta qué método menciona la página oficial, pero no asumas que todas las gestiones comparten los mismos requisitos. La noticia municipal que actualizó los enlaces del temario remite al portal de tributos para este epígrafe; el título de las bases es la fuente que delimita qué debe conocerse. Al repasar, intenta explicar la diferencia entre consultar información tributaria, presentar una gestión y seguir su estado, utilizando solo los apartados que hayas comprobado en la fuente municipal. No afirmes que el portal ofrece una función concreta si no aparece en la página abierta al preparar la ficha. Una nota eficaz reproduce el nombre visible de la gestión y apunta la ruta desde la ficha municipal consultada.
  • Catálogo de trámitesEl tema 5 nombra el catálogo del Ayuntamiento y la actualización municipal facilita un enlace directo. Úsalo para reconocer la organización del recurso sin confundirlo con el portal de tributos.
  • Gestiones tributariasEl tema 6 pide conocer el funcionamiento de la Oficina Virtual Tributaria y los servicios disponibles. El anuncio de 2022 remite al portal municipal de tributos como recurso específico para este contenido.

Comprueba qué programa rige la convocatoria antes de usar estas bases antiguas.

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Tema 06Prueba de selección · bolsa 2022

Test sobre el temario completo

Las bases vinculaban el ejercicio al programa completo: un cuestionario de 50 preguntas con 3 alternativas por pregunta; el tribunal determinaba la duración.

Documentos y equipo informático en un puesto de administración municipal.
  1. 1Formato50 preguntas tipo test sobre los temas del Anexo I.
  2. 2Opciones3 respuestas alternativas para cada pregunta.
Tema 07Temas 7–10 · Ofimática

Windows y aplicaciones de Office

Los temas 7 a 10 citan Windows 10 y Word, Excel y PowerPoint 2003; son referencias textuales del programa de 2022 y conviene conservarlas como aparecen en las bases.

Ver los 4 temas (7 a 10)
  1. 7Conocimientos ofimáticos a nivel de usuario del entorno Windows 10.
    Orientación de estudio. Windows 10 aparece en las bases como entorno de trabajo a nivel de usuario. Ordena el repaso alrededor de tareas que permiten manejar información: reconocer escritorio y ventanas, abrir aplicaciones, localizar archivos, crear carpetas y desplazarse entre ubicaciones. En el Explorador de archivos practica búsquedas, selección, ordenación y operaciones de copiar, mover, renombrar o eliminar, comprobando qué cambia en la ubicación y el nombre de cada elemento. Distingue archivo y carpeta, nombre y extensión, ruta y acceso directo; entender esos términos ayuda a describir una acción con precisión. Repasa también operaciones de interfaz como cambiar entre ventanas, utilizar menús y cuadros de diálogo, abrir o guardar un documento y reconocer mensajes del sistema. No supongas que un acceso directo equivale al archivo original ni que cambiar un nombre altera necesariamente el contenido. Para cada ejercicio, formula el resultado esperado antes de ejecutar la acción y comprueba la ubicación final después. Utiliza la ayuda oficial de Windows como referencia para las funciones vigentes del Explorador, pero conserva el enunciado histórico de la bolsa: el temario cita Windows 10 y no una versión posterior. El repaso incluye destrezas de usuario coherentes con ese entorno, no una lista literal de subtemas publicada por el Ayuntamiento. Puedes practicar con documentos de prueba, sin borrar ni modificar archivos de trabajo. En un supuesto práctico, la prioridad es seguir la ruta correcta, verificar el resultado y mantener ordenada la información. Añade al ejercicio una comprobación final: ubicación correcta, nombre comprensible y ausencia de modificaciones no previstas.
  2. 8Conocimientos ofimáticos a nivel de usuario de Word 2003.
    Orientación de estudio. Word 2003 figura como una versión concreta dentro del programa histórico; conserva esa referencia al organizar tus materiales. Para preparar el uso a nivel de usuario, practica el ciclo completo de un documento: crear, introducir y revisar texto, aplicar formato, guardar, volver a abrir y preparar una impresión o una salida compartible. Distingue contenido de formato: una modificación de fuente o alineación cambia la presentación, mientras que la revisión del texto altera el contenido. Repasa el uso de párrafos, listas, márgenes, encabezados, tablas sencillas y opciones de revisión a partir de materiales que correspondan a la interfaz de esa versión. Comprueba la vista previa antes de imprimir y verifica el nombre y la ubicación cuando guardes. Si trabajas con documentos de otros formatos, conserva una copia y revisa si la conversión modifica elementos del archivo. La propia lista de temas no desglosa comandos ni define un ejercicio práctico; estos son ámbitos para orientar la preparación del conocimiento ofimático de usuario. Microsoft informa que el soporte de Office 2003 terminó, por lo que los recursos actuales pueden describir pantallas distintas y no deben presentarse como reproducciones exactas de la interfaz examinada en el temario. Contrasta las explicaciones con capturas o manuales fiables de la versión citada. Una buena ficha de repaso puede reunir el nombre de la operación, el menú donde se encuentra, el efecto esperado y una comprobación posterior. No sustituyas la referencia de 2003 por una versión reciente al transcribir el programa. Prioriza la correspondencia entre operación y resultado, y descarta atajos que no puedas reproducir en la interfaz estudiada.
  3. 9Conocimientos ofimáticos a nivel de usuario de Excel 2003.
    Orientación de estudio. Excel 2003 es otro epígrafe independiente y debe estudiarse como hoja de cálculo, no como procesador de textos. Repasa cómo se organizan libros, hojas, filas, columnas y celdas, y practica la introducción de datos manteniendo un tipo de información coherente en cada columna. Diferencia un valor escrito de una fórmula y observa cómo una referencia permite operar con los datos de otras celdas. Prepara ejercicios pequeños para ordenar una tabla, aplicar formatos legibles, utilizar fórmulas básicas, revisar resultados y presentar una gráfica cuando el material de estudio de esa versión lo contemple. Comprueba las operaciones con datos de prueba y conserva visibles las fórmulas que producen los resultados, en vez de confiar solo en la apariencia de una celda. Practica guardar y volver a abrir el libro para comprobar que las hojas y los datos permanecen en el archivo esperado. Evita introducir cifras de ejemplo que puedan confundirse con información oficial del Ayuntamiento o con valores del proceso selectivo. El enunciado municipal menciona conocimientos ofimáticos de usuario de Excel 2003, pero no especifica funciones, tablas o fórmulas concretas; la secuencia anterior es una pauta de práctica, no una ampliación literal del Anexo I. Microsoft señala que el soporte de Office 2003 ha finalizado, de manera que un recurso reciente puede no reflejar los controles exactos de la versión citada. Identifica la versión de cada material y verifica los pasos en una referencia compatible antes de memorizarlos. Un archivo ordenado conserva el dato de origen y permite revisar cómo se obtuvo cada resultado calculado.
  4. 10Conocimientos ofimáticos a nivel de usuario de PowerPoint 2003.
    Orientación de estudio. El programa reserva un epígrafe para PowerPoint 2003 y lo expresa como conocimiento ofimático de usuario. Estudia la presentación como una secuencia de diapositivas y practica las operaciones básicas con un archivo de trabajo: crear una presentación, seleccionar un diseño, ordenar las diapositivas, incorporar texto e imágenes, revisar la lectura visual, guardar y ejecutar la presentación. Diferencia la edición del contenido de la exposición en pantalla; antes de presentar, comprueba la secuencia, la legibilidad y que los recursos insertados se abran correctamente. Cuando prepares una ficha, relaciona cada operación con el resultado que esperas observar, por ejemplo mover una diapositiva y comprobar que el orden general se conserva. Evita saturar una página con texto o elementos decorativos si el objetivo es comunicar una idea con claridad. Como el Ayuntamiento no añade en las bases una relación de comandos, este itinerario funciona como práctica general y no como temario oficial adicional. Mantén el nombre PowerPoint 2003 en tus apuntes, aun cuando trabajes con una versión nueva para practicar conceptos generales; las herramientas y menús pueden diferir. Microsoft confirma que el soporte de Office 2003 terminó, así que busca materiales de referencia que identifiquen expresamente aquella interfaz. No uses una captura reciente para afirmar que un botón estaba en el mismo lugar. Cierra cada ejercicio comprobando el archivo guardado y la vista de presentación. La diferencia entre una presentación editable y una salida para distribuir también puede ser útil al ordenar los materiales, siempre que la expliques con referencia a la versión estudiada. La práctica es más sólida si puedes explicar el orden de las diapositivas y comprobarlo en modo presentación.
  • Entorno de trabajoEl tema 7 se refiere al entorno Windows 10 y los tres siguientes distinguen Word, Excel y PowerPoint 2003. El programa los enumera por separado, por lo que conviene mantener cada aplicación visible al ordenar apuntes y ejercicios.
  • Versiones citadasEstas versiones forman parte del texto histórico de la bolsa; no deben reemplazarse por equivalentes actuales al describir el programa. Una convocatoria posterior necesitaría sus propias bases para confirmar cualquier cambio.
Tema 08Temas 11–13 · Comunicación digital

Google Workspace y videocolaboración

El programa añade la Suite de Google y dos plataformas de videocolaboración; en ambos casos, las bases expresan el nivel de conocimiento de usuario que vinculan al tema.

Ver los 3 temas (11 a 13)
  1. 11Conocimientos ofimáticos de la Suite de Google (Google Workspace).
    Orientación de estudio. El temario cita la Suite de Google y añade entre paréntesis el nombre Google Workspace; su formulación es general y no enumera aplicaciones como subtemas oficiales. Para preparar conocimientos de usuario, reconoce el entorno de trabajo y practica la relación entre documentos, hojas de cálculo, presentaciones, correo y almacenamiento cuando uses recursos oficiales de aprendizaje. Distingue crear un archivo, localizarlo, organizarlo y compartirlo. Al estudiar la colaboración, revisa qué significa editar conjuntamente, cómo se identifica a las personas con acceso y qué papel desempeñan los permisos de lectura o edición según la ayuda oficial. No asumas que todos los servicios aparecen habilitados en cualquier cuenta institucional: la disponibilidad puede depender de su configuración. En una práctica, crea un documento de prueba, guárdalo en una ubicación clara y verifica quién puede verlo antes de compartirlo. Anota también cómo comprobar cambios y cómo evitar distribuir información sensible por un enlace abierto. El objetivo es comprender las tareas habituales de una suite conectada, no memorizar nombres comerciales que no aparecen en el enunciado. Usa la ayuda de Google para conocer las funciones actuales y separa esos ejemplos de la redacción histórica de la bolsa, que solo pide conocimiento ofimático de la suite. Si un recurso de aprendizaje está pensado para una edición concreta, identifícala. La orientación de estudio amplía la orientación de estudio, no afirma que el Ayuntamiento haya incorporado cada herramienta o cada permiso como contenido de examen. Antes de compartir, confirma el destinatario, el alcance del permiso y la ubicación del archivo que se distribuye.
  2. 12Conocimiento a nivel usuario de la plataforma de videocolaboración Cisco Webex.
    Orientación de estudio. Cisco Webex aparece en el Anexo I como plataforma de videocolaboración conocida a nivel de usuario. Organiza la práctica desde el punto de vista de una persona participante: localizar una invitación, abrir el enlace o dato de acceso facilitado por la organización, comprobar audio y vídeo antes de intervenir y reconocer los controles básicos durante la reunión. Repasa cómo seleccionar micrófono y cámara, activar o silenciar el audio, identificar a las demás personas y salir correctamente. Si la ayuda de Webex describe compartir contenido o usar el chat, practica esas acciones en una reunión de prueba y observa qué se muestra al resto de participantes. Distingue las opciones de la persona organizadora de las que puede usar alguien invitado: permisos, grabación y controles de la sesión pueden depender del anfitrión y de la configuración disponible. Antes de una sesión real, comprueba el dispositivo y el enlace con tiempo, evita compartir ventanas que contengan información ajena a la reunión y confirma qué contenido ve el público. Las bases no detallan protocolos, configuraciones ni herramientas concretas dentro de Webex; el epígrafe se limita al conocimiento de usuario. Por eso, trata esta lista como una práctica de familiarización basada en el centro de ayuda oficial, no como requisitos añadidos por el tribunal. Conserva la denominación Cisco Webex tal como la publicó el Ayuntamiento y evita trasladar capturas de otras plataformas. En el repaso final, explica cada paso con palabras sencillas y señala qué puede cambiar según el equipo o la invitación recibida. En una prueba guiada, practica primero como participante y deja las funciones de anfitrión fuera del alcance asumido.
  3. 13Conocimiento a nivel usuario de la plataforma de videocolaboración Meet.
    Orientación de estudio. Meet se cita como una plataforma distinta de Cisco Webex y merece una ficha separada, aunque ambas se utilicen para reuniones en línea. La ayuda oficial permite preparar una secuencia de usuario: entrar desde un enlace, calendario o código cuando corresponda, revisar permisos de cámara y micrófono, incorporarse a la sesión y reconocer sus controles durante la llamada. Practica silenciar el micrófono, encender o apagar la cámara y salir al terminar; cuando el material actual lo contemple, revisa también cómo presentar una ventana o compartir contenido. No atribuyas a Meet las opciones específicas de Webex ni supongas que los controles aparecen idénticos. La disponibilidad de acceso y de herramientas depende del tipo de reunión y de su configuración, por lo que utiliza la invitación como referencia en cada caso. Antes de compartir pantalla, cierra documentos que no deban mostrarse y confirma qué ventana vas a presentar. La ficha de repaso puede describir el propósito de cada control sin registrar códigos de reunión, enlaces privados o datos de participantes. El Ayuntamiento no enumera estas acciones como subapartados del examen: el enunciado pide conocer Meet a nivel de usuario. Usa los recursos oficiales actuales para practicar y deja claro que la orientación no modifica el contenido de la bolsa de 2022. Para recordar el proceso, explica con tus palabras la diferencia entre acceder, participar, presentar y abandonar una reunión; esa secuencia ayuda a ordenar el aprendizaje sin depender de capturas de una interfaz que puede cambiar. Recuerda comprobar permisos del dispositivo y finalizar la conexión cuando ya no necesites participar en la sesión.
  • Suite de GoogleEl tema 11 cita la Suite de Google y añade entre paréntesis Google Workspace. Las bases no desglosan funciones ni aplicaciones concretas; el epígrafe queda circunscrito al conocimiento ofimático indicado en su título.
  • Webex y MeetLos temas 12 y 13 identifican Cisco Webex y Meet y los describen como plataformas de videocolaboración. El documento pide conocimiento a nivel de usuario y no añade subapartados que amplíen las funciones.
Tema 09Tema 14 · Procedimiento

Actos administrativos en la Ley 39/2015

El tema 14 delimita la Ley 39/2015 a su Título III, dedicado a los actos administrativos; el resto de la ley no figura en este enunciado concreto.

Normas que aparecen en el programa

Ver el tema 14
  1. 14Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Título III De los actos administrativos.
    Orientación de estudio. El tema acota la Ley 39/2015 al Título III, por lo que conviene evitar una lectura indiferenciada de toda la norma. El BOE organiza este título bajo la rúbrica de los actos administrativos y lo divide en capítulos relativos a requisitos, eficacia y nulidad o anulabilidad. Comienza por el concepto y los requisitos del acto: órgano competente, procedimiento, contenido y motivación en los supuestos que la ley establece. Después estudia la forma y el modo en que el acto despliega efectos, separando esas cuestiones de su validez. Finalmente, compara nulidad y anulabilidad y revisa los mecanismos de revisión que aparecen dentro del alcance asignado, atendiendo a las remisiones legales. Construye una tabla con cuatro columnas: figura jurídica, supuesto regulado, consecuencia y artículo de referencia. No intentes convertir cada artículo en una definición aislada; formula un caso sencillo y comprueba qué regla se aplica en el texto consolidado. Mantén a la vista la versión del BOE y sus notas de modificación, pues el material de estudio de una convocatoria puede tomar como referencia una fecha determinada. Las bases municipales nombran el título y el capítulo, pero no detallan preguntas ni ejemplos. Esta orientación explica cómo ordenar la lectura y no amplía el programa. Para el repaso, compara un acto con problemas de competencia o motivación frente a uno cuyo contenido sea conforme a derecho, y justifica la diferencia con el artículo aplicable, evitando generalizaciones que la Ley no sostenga. El repaso debe dejar visible qué materia corresponde al título y qué otras partes de la ley quedan fuera.
  • Límite del epígrafeEl programa indica un título concreto de la Ley 39/2015 y no la incluye sin más como materia íntegra. Respeta ese alcance cuando organices las normas del temario histórico.
  • Texto de consultaEl BOE publica el texto consolidado de la norma y sus actualizaciones; compáralo con la referencia temporal de las bases antes de utilizar materiales preparados para otro proceso.

Consulta el expediente público antes de seguir estudiando este programa histórico.

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Tema 10Temas 15–18 · Administración electrónica

Reglamento, firma y funcionamiento electrónico

Los últimos temas incluyen el Real Decreto 203/2021, firma electrónica y Cl@ve-firma, quejas municipales y el capítulo señalado de la Ley 40/2015; cada enunciado acota una materia concreta.

Normas que aparecen en el programa

Ver los 4 temas (15 a 18)
  1. 15Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.
    Orientación de estudio. El Real Decreto 203/2021 aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. Léelo como desarrollo reglamentario de una actividad administrativa realizada mediante sistemas digitales y no como una aplicación informática concreta. El BOE presenta materias de identificación y autenticación de las Administraciones y las personas interesadas, sedes electrónicas, certificados, firmas y condiciones de interoperabilidad. Al estudiar, relaciona cada instrumento con la pregunta que resuelve: quién actúa, cómo acredita su identidad, cómo queda constancia de una actuación y cómo pueden intercambiar información las administraciones dentro de las reglas aplicables. Distingue la identificación de una persona del mecanismo de firma utilizado para manifestar una actuación, y distingue la sede electrónica del portal que publica información. Cuando consultes un artículo, apunta su objeto y los sujetos a los que se refiere antes de memorizar requisitos. El programa solo menciona el Reglamento en conjunto, sin señalar capítulos o procedimientos concretos, así que la lectura debe respetar el texto oficial y los límites que establezca el examen de la bolsa. Evita mezclar las reglas del Real Decreto con el Capítulo V de la Ley 40/2015: aparecen como epígrafes separados, aunque compartan la materia electrónica. Prepara un mapa conceptual con referencias a los apartados que efectivamente consultes y contrasta las definiciones con el BOE consolidado. Los ejemplos de trámites de Rivas pueden servir para visualizar servicios electrónicos, pero no sustituyen la norma ni crean requisitos nuevos en el temario. Apoya cada definición en un artículo y explica cómo se relaciona con la actuación electrónica descrita en el supuesto.
  2. 16Emisión de firma electrónica y Cl@ve-firma.
    Orientación de estudio. El enunciado une emisión de firma electrónica y Cl@ve-firma, y el anuncio municipal de enlaces apunta a recursos de la FNMT y del sistema Cl@ve. Para estudiarlos, separa certificado electrónico, autenticación y firma: el certificado permite acreditar identidad en las condiciones que describe su emisor; la autenticación comprueba quién accede; la firma vincula una actuación con el mecanismo empleado y sus efectos dependen de la normativa y del servicio. La FNMT explica los servicios de certificación y la emisión de certificados, mientras que la información oficial de Cl@ve Permanente describe un sistema basado en usuario y contraseña. No los presentes como métodos idénticos ni supongas que una credencial sirve para todos los trámites. Compara qué entidad expide o gestiona cada recurso, qué pasos indica su página, cómo se verifica la identidad y dónde se ofrece ayuda al usuario. El programa habla de Cl@ve-firma; conserva esa expresión y consulta el recurso oficial correspondiente antes de explicar su operativa, porque las páginas y procedimientos pueden cambiar. No guardes credenciales ni uses datos reales en ejercicios de práctica. Las bases no fijan un flujo detallado ni enumeran todos los certificados posibles; el alcance del temario es el título transcrito. Una ficha con definiciones, diferencias y un ejemplo ficticio de acceso ayuda a demostrar comprensión sin convertir la orientación en una instrucción oficial. Para una gestión real, sigue siempre la sede que ofrece el trámite y las instrucciones vigentes del servicio de identidad. No confundas el acceso a un servicio con la firma de la actuación que se realiza dentro de él.
  3. 17El sistema de Quejas y sugerencias de la ciudadanía en el Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid.
    Orientación de estudio. El epígrafe municipal trata el sistema de quejas y sugerencias de la ciudadanía. La ficha municipal vigente presenta el servicio como una vía para enviar avisos, quejas, sugerencias y agradecimientos y describe alternativas de tramitación. Estudia qué finalidad tiene el canal, cómo se diferencia una queja de una sugerencia y qué información ayuda a identificar la incidencia de forma comprensible. En los apuntes, separa la comunicación de una incidencia del recurso administrativo contra una resolución: pueden dirigirse al Ayuntamiento, pero tienen funciones distintas y no deben confundirse. Revisa qué datos solicita la página, qué medios de presentación muestra y qué unidad aparece como responsable, comprobando cada punto en la ficha antes de reproducirlo. Si la persona usuaria adjunta documentación, el objetivo es aportar contexto útil sin incluir datos innecesarios. No prometas una respuesta o un plazo que no figure expresamente en la fuente consultada. El anuncio de la bolsa de 2022 incluyó un enlace a este contenido y el título del Anexo I identifica el sistema municipal como materia de estudio. La información operativa puede cambiar; por ello, el temario no fija teléfonos, horarios ni condiciones de acceso como si fueran parte permanente del programa. Practica explicar el recorrido desde que se localiza el servicio hasta que se envía la comunicación y se conserva el justificante, si el canal lo ofrece. Esta orientación sirve para familiarizarse con el recurso oficial y no reemplaza las instrucciones publicadas por el Ayuntamiento. Explica la finalidad con neutralidad y orienta a la persona hacia el canal oficial vigente.
  4. 18Funcionamiento electrónico del sector público: Capítulo V, del Título Preliminar de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
    Orientación de estudio. El tema delimita el Capítulo V del Título Preliminar de la Ley 40/2015, bajo la rúbrica Funcionamiento electrónico del sector público. Consulta directamente en el BOE el capítulo indicado y construye un esquema que siga el orden legal. La norma comienza por la sede electrónica y el portal de internet, y continúa con identificación, actuación administrativa automatizada, sistemas de firma, intercambio electrónico de datos y archivo electrónico, entre otras materias comprendidas en sus artículos. Distingue quién es titular de una sede, qué función cumple un portal y cómo se identifica una actuación administrativa; evita reducir todo el capítulo a la relación de una persona con una web. Para cada concepto, anota el sujeto responsable, la finalidad y la garantía que menciona el artículo. Comprueba las remisiones y el texto consolidado antes de elaborar tarjetas de memoria. El tema se solapa en vocabulario con el Real Decreto 203/2021, pero las bases los presentan como entradas distintas: estudia la Ley 40/2015 en el capítulo concreto y utiliza el Reglamento como un epígrafe separado. Prepara preguntas comparativas sobre sede, portal, sistemas de firma y comunicación entre sistemas, y contéstalas con apoyo en el precepto correspondiente. El contenido publicado por el Ayuntamiento puede ilustrar un servicio, pero no sustituye la norma estatal. No atribuyas a este tema apartados de otros títulos de la Ley 40/2015 ni memorices la ley completa como si ese fuera el enunciado municipal. La referencia al capítulo permite acotar la lectura y evitar confundirla con el régimen de órganos colegiados.
  • Reglamento electrónicoEl tema 15 cita el Real Decreto 203/2021 por su título oficial. Mantén este reglamento separado de la Ley 40/2015, que aparece en el tema 18 con un capítulo específico.
  • Firma y Cl@veEl tema 16 nombra la emisión de firma electrónica y Cl@ve-firma; el anuncio de enlaces añade recursos de FNMT y Cl@ve. Comprueba esos puntos de consulta junto con el enunciado.
  • Quejas y sugerenciasEl tema 17 se refiere al sistema municipal de quejas y sugerencias. Es una entrada propia del Ayuntamiento, distinta de las normas generales sobre funcionamiento electrónico citadas en los temas contiguos.
Tema 11Calificación · bolsa 2022

Aciertos, errores y mínimo del test

Las bases fijaron una fórmula de puntuación para el test histórico de 50 preguntas; estas reglas describen solo aquel proceso y no anticipan las de una convocatoria posterior.

  1. 1AciertoCada respuesta correcta sumaba 0,2 puntos.
  2. 2Error y blancoCada error restaba −0,05; cada respuesta en blanco, −0,01.
  3. 3MínimoLa calificación mínima era 5/10; el tribunal podía determinar el nivel de corte.
Tema 00Fuente oficial

El programa procede de las bases municipales

El Anexo I recoge los epígrafes y la prueba de la bolsa temporal B.L.-3/2022; un anuncio municipal actualizó sus enlaces y la ficha oficial identifica el expediente como finalizado.

Revisado el 30/10/2026
Tema 01Tu preparación

¿Quieres preparar Auxiliar administrativo del Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid con una academia?

Dinos dónde estás y cómo quieres estudiar. Te orientamos sin coste y, si quieres, te ponemos en contacto con academias que la preparan.

Responsable: Roger Martin Rubio. Puedes pedir el borrado de tus datos escribiendo a mapaoposiciones@gmail.com.

Tema 10Preguntas frecuentes

Dudas sobre el temario de Auxiliar Administrativo en Rivas

¿Cuántos temas incluye el programa de Auxiliar Administrativo de Rivas?

Las bases de la bolsa temporal B.L.-3/2022 incluyen 18 epígrafes en el Anexo I. La sede municipal señala que el proceso está finalizado.

¿Cómo se organiza el temario de la bolsa municipal?

Las bases presentan una única lista, sin bloques por ejercicio. Los seis primeros temas tratan Rivas y los doce restantes reúnen materias digitales y administrativas.

¿Qué temas tratan el Ayuntamiento y sus servicios?

Los seis primeros epígrafes incluyen organización, estructura, callejero, equipamientos, catálogo de trámites y Oficina Virtual Tributaria del municipio.

¿Qué programas y plataformas aparecen en el temario?

El texto cita Windows 10, Word 2003, Excel 2003, PowerPoint 2003, Google Workspace, Cisco Webex y Meet, tal como figuraban en las bases de 2022.

¿Este programa sirve para una convocatoria posterior?

Las bases corresponden a una bolsa temporal finalizada. Sirven como antecedente y no confirman que otra convocatoria mantenga estos temas, versiones o condiciones.

¿Qué prueba vinculaban las bases al temario?

El proceso preveía un test de 50 preguntas con 3 alternativas por pregunta, referido al programa completo.

¿Cómo se puntuaba el test de 2022?

Cada acierto sumaba 0,2 puntos; cada error restaba −0,05 y cada respuesta en blanco −0,01. El mínimo era 5/10.

¿Dónde puedo consultar la fuente oficial del temario?

La sede electrónica municipal conserva la ficha del expediente y el PDF de bases. El Anexo I de ese documento contiene los títulos completos de los temas.

Comprueba el Anexo I en el documento municipal.

Las bases y la ficha del expediente sitúan este temario en una bolsa temporal finalizada.

Abrir las bases de 2022