Temario de Auxiliar Administrativo del Ayuntamiento de Getafe

1. 1Constitución como marcoLa Constitución organiza los poderes públicos, define el Estado y reconoce derechos que vinculan a las administraciones. Para una tarea administrativa, su utilidad práctica está en recordar que cada actuación debe tener cobertura jurídica, perseguir una finalidad pública y respetar las garantías de las personas. Al estudiar una norma, conviene identificar primero qué órgano actúa, qué competencia ejerce y qué derecho puede verse afectado. Esa lectura evita tratar el trámite como una secuencia mecánica sin consecuencias para quien lo solicita.
2. 2Derechos y garantíasLos derechos fundamentales no son una lista decorativa: condicionan la atención, el acceso a la información y el tratamiento de documentos. La igualdad, la intimidad, la protección de datos y la posibilidad de obtener respuesta forman parte del marco de actuación. En un supuesto, identifica quién pide algo, qué información puede recibir y qué cautelas exige el expediente. Distingue entre facilitar una gestión y revelar datos que la persona no está autorizada a conocer. La respuesta correcta suele combinar servicio, legalidad y reserva.
3. 3Poderes y responsabilidadesLa separación de funciones ayuda a entender por qué una oficina no puede sustituir al órgano que resuelve. El personal administrativo prepara, registra, comprueba y comunica actuaciones dentro de las atribuciones asignadas; la decisión corresponde a quien tenga competencia. En una pregunta práctica, separa la preparación material del expediente de la firma del acto. Comprueba también que las instrucciones de trabajo no alteren el contenido de una resolución ni conviertan una consulta en un pronunciamiento formal.
4. 4Legalidad y motivaciónLa actuación pública se somete a la ley y al derecho. La motivación permite comprender por qué se adopta una decisión y qué hechos o normas se han considerado. Al revisar una comunicación, no basta con que tenga un tono correcto: debe identificar con claridad el asunto, el órgano responsable y los pasos que correspondan. Si una tarea es puramente material, se documenta sin atribuirle efectos decisorios. Si afecta derechos, se sigue el cauce previsto y se eleva al órgano competente.
5. 5Acceso y trato igualLa atención debe ser imparcial y coherente ante situaciones equivalentes. Aplicar criterios uniformes reduce errores, evita preferencias y hace que la ciudadanía reciba indicaciones comprensibles. En la práctica, esto implica comprobar los requisitos de la solicitud con el mismo método, explicar las alternativas disponibles sin prometer un resultado y derivar la consulta cuando excede la función propia. Un trato respetuoso también exige adaptar la comunicación a la persona, mantener la confidencialidad y dejar constancia útil de la gestión realizada.
6. 6Lectura de casosPara estudiar un caso, resume los hechos, separa lo que está acreditado de lo que falta y localiza la norma aplicable. Después determina qué órgano puede actuar y qué trámite permite avanzar. Este orden funciona mejor que memorizar respuestas aisladas: conecta principios, procedimiento y documentación. Si la pregunta no aporta información suficiente, no completes el supuesto con hechos inventados. Indica qué dato habría que verificar en el expediente y qué actuación administrativa podría realizarse sin anticipar el sentido de la decisión.

• Identifica la competencia antes de atribuir una decisión a una oficina.
• Relaciona cada trámite con los derechos de la persona interesada.
• Distingue una comunicación informativa de una resolución administrativa.
• Aplica el mismo criterio a solicitudes equivalentes y documenta la actuación.

Como referencia constitucional puede consultarse el texto de la Constitución publicado por el BOE. La información disponible no permite afirmar que cada materia anterior aparezca literalmente en el anexo municipal; las notas ofrecen contexto jurídico para la preparación.

1. 1Entrada y registroAl recibir un escrito, comprueba que se dirige a una administración, identifica el asunto y verifica que los anexos se puedan abrir o leer. El asiento de registro y el justificante permiten acreditar la presentación. Si falta información esencial, no se corrige el contenido por cuenta propia: se deja constancia y se aplican las reglas para requerir una subsanación cuando proceda. La persona debe poder comprender qué falta, cómo aportarlo y qué consecuencias tiene la falta de respuesta según la norma aplicable.
2. 2Personas interesadasLa identificación de quien presenta una solicitud no siempre coincide con la persona afectada ni con quien puede recibir todos los documentos. Revisa la representación cuando corresponda y limita las comunicaciones a quienes estén legitimados. La actividad administrativa también puede iniciarse de oficio. En ambos casos, el expediente debe reunir antecedentes suficientes y mantener una secuencia comprensible. Una intervención administrativa precisa evita exigir datos innecesarios y permite que la persona participe y aporte la información que pueda influir en la decisión.
3. 3Instrucción y pruebaDurante la instrucción se incorporan informes, documentos y alegaciones relevantes. Ordenar los antecedentes por fecha y naturaleza facilita revisar qué se pidió, qué se recibió y qué está pendiente. La unidad administrativa puede preparar la documentación y comprobar que los anexos se incorporaron correctamente; la valoración corresponde al órgano competente. No se debe omitir una alegación por estar fuera del orden habitual ni alterar su texto al resumirla. Si hace falta elaborar una nota interna, distingue la cita del documento original de la explicación de contexto.
4. 4Acto administrativoUna resolución debe permitir identificar quién decide, qué se decide y con qué fundamento. La eficacia y la notificación siguen reglas específicas; no toda comunicación produce los mismos efectos. Al preparar una salida, verifica persona destinataria, dirección o medio habilitado, documentos adjuntos y coherencia entre el expediente y el texto. Las fórmulas de cortesía no sustituyen la información necesaria para entender la decisión. Si una notificación rebota o queda incompleta, registra el incidente y utiliza el cauce previsto para continuar.
5. 5Plazos y seguimientoLos plazos se computan conforme a las reglas de procedimiento y al calendario aplicable; no se deducen de una práctica informal. Anota el hito que inicia el cómputo, la fecha relevante y cualquier incidencia que pueda modificarlo. Para atender consultas sobre el estado, informa de actuaciones verificables sin anticipar una resolución. Una agenda o aviso puede ayudar a la unidad, pero no modifica por sí solo el plazo legal ni reemplaza el registro de una notificación formal.
6. 6Revisión y recursosLa administración dispone de vías para revisar determinados actos y las personas pueden utilizar recursos cuando la normativa los prevé. La oficina que recibe un escrito debe registrar su fecha, conservar anexos y remitirlo al órgano que corresponda. No se debe descartar una petición por el nombre que la persona le haya dado; revisa su contenido y aplica las reglas de calificación y tramitación. La respuesta final depende de la competencia, los hechos acreditados y el marco jurídico que rija el asunto.

• Conserva el escrito original y la constancia de su entrada.
• Separa los hechos acreditados de los datos que deben completarse.
• Comprueba el destinatario y el medio antes de enviar una notificación.
• Remite los recursos sin valorar por cuenta propia su sentido.

La Ley del Procedimiento Administrativo Común publicada por el BOE puede consultarse como marco general. Para estudiar esta convocatoria debe cotejarse cualquier desarrollo con el Anexo I oficial íntegro y con las bases municipales.

1. 1Necesidad y contratoLa contratación pública parte de una necesidad que debe justificarse y tramitarse de acuerdo con la normativa. Los documentos definen el objeto, las condiciones y los criterios que se aplicarán. Una tarea administrativa puede consistir en registrar ofertas, ordenar documentos, preparar comunicaciones o comprobar que el expediente contiene las piezas requeridas. Esa labor material no equivale a elegir contratista ni a aprobar un gasto. La selección y la adjudicación corresponden al órgano que tenga atribuida esa competencia.
2. 2Tipos y documentaciónEl expediente puede incluir memoria, pliegos, informes, anuncios, propuestas y formalización. Las denominaciones no son intercambiables: cada documento cumple una función dentro del proceso. Antes de archivar o remitir, confirma que la versión está identificada y que el documento pertenece al contrato correcto. Si existen anexos voluminosos, revisa que no falte una pieza o firma indicada por el circuito. No sustituyas un archivo por otro solo porque tenga el mismo nombre; contrasta fecha, versión y referencia administrativa.
3. 3Presupuesto públicoEl presupuesto expresa previsiones de ingresos y límites de gasto para una entidad. La ejecución debe seguir las fases y controles establecidos, y las modificaciones presupuestarias obedecen a causas y procedimientos propios. En el trabajo de oficina, es importante distinguir una partida presupuestaria, una factura, una autorización y un pago. Cada documento acredita una actuación distinta. La mera llegada de una factura no demuestra que exista crédito disponible ni que el servicio esté conforme; hay que seguir el circuito de comprobación y conformidad.
4. 4Ingresos localesLos recursos municipales comprenden ingresos de distinta naturaleza, entre ellos tributos propios, transferencias y otros conceptos previstos por la ley. La gestión de un impuesto requiere identificar el hecho, el periodo y la persona obligada conforme a la ordenanza y la normativa aplicable. Al responder una consulta, evita trasladar reglas de un tributo a otro. El cálculo y la resolución deben apoyarse en datos acreditados y en el órgano gestor. La atención puede ayudar a localizar el formulario o estado de una solicitud, preservando el expediente y sus justificantes.
5. 5Comprobación documentalEn un expediente económico, la exactitud de importes, fechas y conceptos importa. Introduce los datos desde el documento fuente, revisa separadores decimales y comprueba que el total coincide con los componentes. Cuando un dato no coincide, conserva la evidencia y comunica la discrepancia para su revisión; no la corrijas sin autorización ni alteres el documento original. Los registros contables y las hojas auxiliares deben conservar una pista clara de quién realizó cada operación y qué comprobación se aplicó.
6. 6Transparencia y controlLa gestión de recursos públicos está sometida a controles internos y a obligaciones de rendición de cuentas. La documentación ordenada permite explicar qué se solicitó, quién lo autorizó y qué resultado tuvo. La transparencia convive con límites de confidencialidad y protección de datos; publicar o enviar información no es una decisión automática de quien archiva el expediente. Ante una petición de acceso, registra la solicitud y sigue el procedimiento indicado por la unidad competente, sin seleccionar fragmentos ni ocultar documentos por iniciativa propia.

• Identifica la fase a la que pertenece cada documento económico.
• Comprueba los datos contra el justificante original y deja rastro de cambios autorizados.
• No confundas una factura recibida con una orden de pago.
• Remite las dudas de competencia económica a la unidad responsable.

Como referencias normativas generales pueden consultarse la Ley de Contratos del Sector Público y la Ley Reguladora de las Haciendas Locales, ambas en el BOE. No sustituyen las bases ni acreditan por sí mismas el contenido exacto del anexo municipal.

1. 1Secretaría y agendaLas labores de secretaría pueden incluir concertar citas, mantener agendas, recibir llamadas y preparar reuniones. La calidad depende de confirmar quién convoca, qué asunto se tratará y qué documentos deben estar disponibles. Una anotación útil incluye la información necesaria para actuar, sin incorporar detalles personales superfluos. Si hay cambios, actualiza la versión vigente y comunica la modificación a las personas afectadas. Una agenda no reemplaza una convocatoria formal ni certifica por sí misma que una reunión o acuerdo se haya producido.
2. 2Actas y borradoresEl acta recoge de forma ordenada lo sucedido en una reunión y los acuerdos que deben constar según las reglas aplicables. El trabajo de transcripción exige distinguir intervenciones, decisiones y asuntos pendientes. Antes de distribuir un borrador, confirma el órgano, la fecha, los asistentes y la versión del documento. No atribuyas a una persona palabras que no figuran en las notas ni completes lagunas de memoria. Las correcciones se incorporan de manera controlada para que pueda reconocerse qué versión queda aprobada.
3. 3CorrespondenciaClasificar y distribuir correspondencia requiere identificar el destinatario y el nivel de urgencia conforme al circuito municipal. Los sobres y documentos cerrados pueden contener información sensible; la manipulación debe respetar la confidencialidad. En el registro, verifica que la materia y la unidad de destino tengan sentido, sin abrir comunicaciones que deban mantenerse cerradas. La trazabilidad ayuda a resolver consultas posteriores sobre la recepción y entrega. Si el destinatario no está claro, consulta el directorio interno antes de remitir o dejar el documento sin seguimiento.
4. 4Archivo y recuperaciónUn archivo útil permite localizar documentos, mantener su integridad y aplicar las reglas de conservación. La clasificación debe seguir el cuadro o sistema municipal, no una preferencia individual. Antes de guardar, revisa que el expediente, nombre de archivo, fecha y versión sean coherentes; al recuperar, comprueba que el documento seleccionado corresponde a la persona y trámite correctos. Evita duplicados innecesarios y no elimines originales por falta de espacio. La consulta y la transferencia documental deben quedar limitadas a personas autorizadas.
5. 5Transcripción y datosLa transcripción de textos implica reproducir con precisión nombres, referencias, cantidades y estructura. Un error de formato puede cambiar la lectura de una comunicación; un error de contenido puede provocar una actuación equivocada. Compara el borrador con la fuente, usa estilos consistentes y realiza una revisión final de ortografía y anexos. Al introducir datos en una aplicación, confirma cada campo y no pegues información de un expediente en otro. Si el dato fuente es ilegible o contradictorio, solicita aclaración antes de completar el registro.
6. 6Atención al públicoLa atención en mostrador o por teléfono combina escucha, orientación y límites claros. Empieza por precisar qué necesita la persona y qué documentación aporta; después explica el siguiente paso verificable. Evita dar por resuelta una gestión cuando solo se ha entregado un formulario o se ha derivado una llamada. Si hace falta una respuesta jurídica o una decisión, remite al servicio responsable. Al final, comprueba que la persona sabe qué canal utilizar y qué justificante debe conservar.

• Contrasta nombres, fechas, anexos y versiones contra el documento fuente.
• Usa el sistema de archivo y los canales de distribución municipales.
• No completes datos ausentes ni atribuyas decisiones a la unidad auxiliar.
• Deja constancia del seguimiento y del destino de cada documento.

Las funciones se contrastan en el anuncio oficial del BOCM sobre las bases de Getafe y en la copia íntegra enlazada más arriba. La descripción de estas tareas no completa el índice de materias que falta.

1. 1Organización digitalUna práctica fiable empieza por reconocer la ubicación del archivo, su nombre y su versión antes de editarlo. Mantén una estructura de carpetas comprensible y evita guardar copias finales con nombres ambiguos. Comprueba que el documento abre, que no se han perdido anexos y que puede recuperarse desde el lugar previsto. La organización digital debe respetar las pautas del Ayuntamiento y las reglas de seguridad. No uses una cuenta personal o un dispositivo ajeno para almacenar datos municipales.
2. 2Edición de textosAl preparar un texto, organiza títulos, párrafos y listas para que el contenido se pueda leer y revisar. La ortografía, la puntuación y la consistencia visual tienen valor administrativo porque ayudan a evitar interpretaciones erróneas. Revisa saltos, encabezados, numeración y referencias antes de imprimir o enviar. No cambies el sentido de un modelo aprobado ni elimines una cláusula para que el documento quepa en una página. Si una modificación afecta al contenido, pide validación a la unidad que lo emite.
3. 3Tablas y operacionesLas operaciones numéricas sencillas requieren transcribir cada dato con cuidado y revisar la fórmula o el método aplicado. Cuando una tabla resume importes o recuentos, verifica que los encabezados describen los datos y que los totales se pueden reproducir. Un resultado plausible no demuestra que sea correcto: contrasta entradas, unidades y redondeos con el justificante original. Si no hay base para calcular un valor, déjalo señalado y solicita el dato faltante, sin completar con una media o aproximación.
4. 4Comprensión verbalUna pregunta verbal puede pedir localizar una idea, distinguir afirmaciones o interpretar una instrucción. Lee el enunciado completo, identifica las condiciones y descarta respuestas que añaden una excepción no mencionada. En comunicaciones públicas, la misma habilidad permite resumir una solicitud sin alterar su propósito. Evita responder solo a una palabra clave: revisa si se pregunta por una definición, una consecuencia, una secuencia o una excepción. Cuando dos opciones parezcan próximas, vuelve a la fuente o al enunciado antes de elegir.
5. 5Gramática y claridadLa corrección gramatical ayuda a redactar mensajes comprensibles y a detectar errores de concordancia o puntuación. En la revisión, comprueba quién realiza cada acción, a quién se dirige la instrucción y qué condición debe cumplirse. Las frases largas pueden ocultar requisitos o plazos; conviene dividirlas sin cambiar su sentido. En un documento administrativo, la claridad consiste en expresar los datos necesarios con un tono neutral, no en añadir fórmulas complejas. Revisa también nombres propios y referencias oficiales.
6. 6Aptitud numéricaLos ejercicios numéricos básicos suelen exigir atención a operaciones, relaciones y datos presentados en formatos distintos. Ordena la información, identifica qué se pregunta y escribe una operación que pueda comprobarse. Antes de marcar una respuesta, revisa que el resultado tenga sentido respecto de las unidades y valores del problema. Si la pregunta contiene una tabla, no confundas filas o columnas. La velocidad se desarrolla con práctica, pero no debe sustituir la lectura completa de la instrucción ni la revisión final.
7. 7Archivos compartidosCuando un documento pasa entre varias unidades, identifica con claridad su versión vigente y evita sobrescribir el original. Antes de enviar, confirma destinatarios, permisos y anexos; después comprueba que el envío quedó registrado por el canal previsto. Una carpeta compartida no autoriza a todas las personas a consultar todo su contenido. Organiza los archivos de modo que otra persona pueda reconocer el asunto sin abrir documentos ajenos, y retira duplicados solo cuando el procedimiento de conservación lo permita.
8. 8Revisión de salidaAntes de cerrar una tarea, comprueba que el archivo abre, que el texto coincide con el modelo autorizado y que los datos pertenecen al expediente correcto. Revisa destinatario, asunto, anexos y formato final en una sola pasada ordenada. Si la entrega es electrónica, valida el justificante y conserva la referencia de registro. Si un error se descubre después del envío, informa a la unidad responsable para corregirlo mediante una actuación trazable; no reemplaces silenciosamente el documento ya remitido.

• Practica con archivos de muestra que no contengan información personal.
• Revisa la fuente de cada dato antes de copiarlo a un formulario.
• Comprueba cálculos con una operación reproducible y unidades coherentes.
• Lee todas las alternativas y el enunciado antes de elegir respuesta.

Las bases oficiales delimitan el ejercicio práctico como aptitudes básicas e informática a nivel de usuario. La copia accesible no identifica una marca o versión concreta; por eso las notas se limitan a habilidades funcionales y no atribuyen un programa determinado al examen.